Система функций менеджмента

Функция менеджмента – вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся определенной повторяемостью, однородностью содержания, сложностью, спецификой необходимого для ее выполнения персонала и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта управления.

Функции управления формируются в результате разделения труда в управлении. Они должны обеспечить в организации успешное протекание хозяйственной деятельности. Содержание и набор функций, осуществляемых в процессе управления, зависят от:

· типа организации (деловая, административная, общественная, образовательная, армейская и т.д.);

· размеров организации;

· сферы ее деятельности (производство товаров, оказание услуг);

· уровня в управленческой иерархии (высшее руководство, управление среднего уровня, нижний уровень управления);

· функции внутри организации (производство, маркетинг, кадры, финансы);

· многих факторов.

Однако, несмотря на все разнообразие, как на это обратил внимание еще в 1916 г. А.Файоль, для всех процессов управления в организации характерно наличие, в общем-то, однородных видов деятельности. Анри Файоль считал, что существует пять исходных функций. По его словам, «управлять означает предсказывать и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать». Другие авторы разработали иные перечни функций.

Обзор современной литературы позволяет выявить следующие функции – прогнозирование, планирование, организация, распорядительство (или командование), мотивация, руководство, регулирование, координация, контроль, коммуникация, исследование, оценка, принятие решений и др. Эти функции являются общими функциями менеджмента.

Общие функциименеджментавыделяются по этапам (стадиям) управления, которое осуществляется в рамках единого процесса управления (кольца управления) (рис.1.2). Все функции тесно переплетены между собой и зачастую выполняются параллельно, при необходимости происходит возврат на предыдущую ступень кольца управления для пересмотра или уточнения некоторых решений.

Рис.1.2. Кольцо управления

Конкретные функции менеджментавыделяются по сфере деятельности и связаны со специфическими, конкретными объектами управления. Например, перспективное и текущее экономическое и социальное планирование; организация работ по стандартизации; учет и отчетность; экономический анализ; техническая подготовка производства; организация производства; управление технологическими процессами; оперативное управление производством; метрологическое обеспечение; технологический контроль и испытания; сбыт продукции; организация работы с кадрами; организация труда и заработной платы; материально-техническое снабжение; капитальное строительство; финансовая деятельность.

Общие и конкретные функции управления тесно связаны следующим образом: при выполнении любой из конкретных функций менеджмента реализуется каждая из общих функций.

Таким образом, общие и конкретные функции управления и представляют собой разные срезы поля управления (рис.1.3).

Рис.1.3. Поле управления