Учет социальных факторов.

В связи с тем, что роль человека в АСУ является более важной, чем роль машинных элементов, АСУ должны проектировать не только инженеры, математики, экономисты, эргономисты, но и социологи, юристы, физиологи, работники отделов кадров. Если предварительно не будут решены все вопросы, в том числе социальные, правовые, психологические и кадровые, то скрытый эффект, который потенциально имеется в АСУ, достигнут не будет.

Основные проблемные вопросы по учету социальных факторов решаются при помощи методов социально-психологических исследований:

- исследование особенностей процесса взаимодействия человека и машины с последующим построением модели деятельности работников;

- определение структуры мотивации деятельности тех или иных групп персонала АСУ, динамики ее изменения при переходе к работе в условиях функционирования АСУ;

- изучение характера изменения социально-психологических установок работников на работу в условиях функционирования АСУ;

- исследование адаптации работников АСУ и преодоление ими своеобразного психологического барьера;

- определение уровня подготовки работников к работе в условиях АСУ и их профессиональный отбор;

- определение путей и методов налаживания взаимоотношений в коллективах, работающих в АСУ;

- разработка морально-этических и правовых нормативов и кодексов.

Цель исследования и решения совокупности всех этих вопросов - обеспечить эффективную деятельность персонала АСУ и системы в целом.