Принцип дистрибутивной справедливости (в рамках теории социального обмена).

В теории общения социальное поведение человека рассматривается как обмен активностью взаимодействующих индивидов, а нормой социального взаимодействия – соблюдение принципа дистрибутивной справедливости, согласно которому отношения тогда воспринимаются и оцениваются как справедливые, когда вознаграждения (в любой форме) участников (партнеров) прямо пропорциональны их затратам (вкладу в общее дело).

Непропорциональность вклада ==> взаимодействие несправедливое ==>

Участники общения испытывают неудовлетворенность, переживают стрессовое состояние ==> рождение потребности в восстановлении справедливости или отказа от взаимодействия.

Жертвы стремятся:

изменить свои вклады;

заставить других снизить свои выигрыши.

Чаще прибегает к психологическому способу: попытке оправдать заведомо несправедливое отношение и убедить себя в справедливости.

Уйти из поля взаимодействия, никаких дружеских контактов.

Тот человек, чьи “выигрыши” непропорционально велики тоже может стремиться к восстановлению справедливости из-за боязни возмездия ==> страха потерять свое лицо и пытается

снизить свои выигрыши;

прибегнуть к психологическим способам;

унижение «жертвы» или отказ от ответственности;

оправдание несправедливых отношений.

Принцип дистрибутивной справедливости работает во всех сферах отношений.

Основные типы взаимодействия (4 “К”)

Предполагает согласование целей и насколько тесно они (партнеры) взаимодействуют.

Кооперация (сотрудничество). Четкое согласование цели, достижение цели одним партнером не ущемляет интересов другого.

Конкуренция (достижение цели одним за счет ущемления интересов других).

Конфронтация (преследование противоположных целей; не идут на уступки).

Корпорация (на основе взаимной выгоды: «Ты – мне, я – тебе»).

Характер взаимодействия ведет к определенной тактике общения: сотрудничество, кооперация, поиски компромисса (основного типа сотрудничества), убеждения, разъяснения (способы воздействия).

Конкуренция, конфронтация, корпорация.

Негативные практики: шантаж, манипуляция, угрозы, дезинформация.

Способы психологического воздействия на партнера:

1) психическое заражение;

2) подражание;

3) внушение;

4) убеждение;

5) конформизм;

6) манипуляция.

Заражение (влияние на эмоциональную сферу партнера)

Заражение – это непроизвольная передача эмоционального состояния от одного человека другому («Я заразился твоим настроением!»).

Специфика заражения: пассивность субъекта и объекта влияния.

Заражение чаще проявляется в неорганизованной группе (толпе), но может возникать и в диаде.

Главное условие заражения – легкость идентификации (мы верующие; мы болельщики на стадионе и т.п.).

Это самый простой способ воздействия, ибо обе стороны пассивны.