Расстояние между осями путей 4 страница

Если категория вагона меняется в пути следования по желанию пассажира, что делается через начальника поезда, то за перевод в вагон высшей категории с пассажира взыскивается доплата. При переходе в низшую категорию, разница не возвращается.

24. Пассажир отстал от поезда

Пассажир, отставший от поезда должен немедленно заявить об этом начальнику станции или вокзала, который сразу уведомляет телеграммой начальника ближайшей попутной станции, где стоянка поезда не менее 10-ти минут о снятии проездного документа и ручной клади пассажира. Начальник станции по получению телеграммы принимает меры к снятию и сохранению вещей пассажира. Начальник поезда с проводником вагона оформляет акт с указанием и количеством оставленных вещей.

После снятия вещей, начальник станции информирует начальника станции, где находится отставший пассажир, и на основании уведомления пассажиру выдается бесплатный проездной документ в вагоне с местами для сидения или для лежания, но без предоставления постельных принадлежностей.

При соединении пассажира со снятыми вещами пассажиру увеличивается срок действия проездного документа на следующий поезд с доплатой за плацкарту.

25. Пассажир опоздал на поезд

При опоздании пассажира на поезд начальник станции обязан за плату возобновить действующий проездной документ Пассажир обязан заявить об этом: в течение 12-ти часов с момента отправления поезда при проезде по российским железным дорогам; в течение 3-х часов с момента отправления поезда, если проездной документ оформлен в межгосударственном сообщении. При этом пассажир должен доплатить стоимость плацкарты, в случае отказа от поездки ему возвращаются платежи за вычетом плацкарты.

При опоздании на поезд в случае болезни или несчастного случая подтверждаемых документами: в течение 5-ти суток с момента отправления поезда при проезде по российским железным дорогам; в течение 3-х часов с момента отправления поезда, если проездной документ оформлен в межгосударственном сообщении. При этом пассажир должен доплатить стоимость плацкарты, в случае отказа от поездки ему возвращаются платежи за вычетом плацкарты.

Пассажир имеет право выезжать поездом отходящем ранее того на который приобретен проездной документ для этого необходимо переоформить проездной документ. Переоформление производится в случае если до отправления поезда осталось менее 2-х часов. При переоформлении не меняются станция отправления и назначении, фамилия пассажира. Могут меняться номер поезда, категория поезда и тип вагона, а также маршрут следования.

Переоформление производится с выдачей нового проездного документа. Если изменяется категория вагона и маршрут следования в большую сторону то с пассажира взыскивается доплата если в меньшую сторону, то ему возвращается разница.

26. Пассажир оставляет проездной документ у провожающего

В этом случае пассажир считается безбилетным и с него взыскивается штраф и стоимость проезда.

Вторично внесенные платежи могут быть возвращены пассажиру по письменному заявлению в адрес службы дороги отправления с приложением к нему неиспользованного проездного документа, квитанции, по которой взысканы платежи в претензионном порядке.

27. Разрешение споров

Все споры и недоразумения, возникающие между пассажирами и работниками железнодорожного транспорта разрешаются на станциях – начальником станции или вокзала; в поезде во время движения – начальником поезда.

28. Перевозка ручной клади

Ручной кладью называются легко переносимые вещи, которые по своим размерам без затруднения располагаются в местах, отведенных для ручной клади. Забота о сохранности ручной клади лежит на пассажирах. Не допускается размещение ручной клади на местах для пассажиров, в проходах между сиденьями, в коридорах и тамбурах вагонов.

Каждый пассажир имеет право бесплатного провоза ручной клади на один проездной документ, кроме мелких вещей, до 36 кг, а в вагонах СВ до 50 кг. Габариты ручной клади по сумме трех измерений не должны превышать 180 см. Пассажир в праве дополнительно к установленной норме провезти с собой ручную кладь:

- до 14 кг за отдельную плату по тарифу багажа как за вес 10 кг с выдачей на руки квитанции: «Багаж на руках»;

- весом до 50 кг на один дополнительно купленный билет за полную стоимость в вагоне этого же купе или СВ, в этом случае на проездном документе указывается слово: «Багаж»;

- весом до 150 кг в отдельном купе с оплатой полной стоимости всех 4-х мест с отметкой в тех билетах: «Багаж».

Не допускается к перевозке ручной кладью вещи, которые могут загрязнить или повредить вещи других пассажиров или вагон, а также зловонные, огнеопасные, легковоспламеняющиеся, отравляющие, взрывчатые и т. д, огнестрельное оружие при перевозке ручной кладью должно находить в разряженном состоянии и отдельно от патронов.

29. Правила перевозок животных

Перевозка в поездах всех категорий мелких домашних животных и птиц, собак допускается сверх установленной нормы ручной клади в вагонах всех категорий кроме СВ и повышенной комфортности при наличии ветеринарной справки.

Мелкие домашние животные и птицы должны быть помещены в ящики, корзины, клетки и свободно размещаться на местах для ручной клади. Соблюдение санитарно-гигиенического режима в вагоне обеспечивают владельцы животных.

Не допускаются к перевозке в качестве ручной клади в поездах и вагонах всех категорий дикие животные.

Перевозка мелких домашних животных и птиц оплачивается в зависимости от и веса в кассах вокзала: весом до 20 кг как за 20 кг багажа, более 20 кг за фактический вес по тарифу багажа при этом пассажиру выдается квитанция: «Багаж на руках».

Перевозка собак крупных пород, в том числе и служебных, производится:

- в нерабочем тамбуре первого за локомотивом вагоне не более 2-х собак под наблюдением их владельцев;

- в отдельном купе купейного вагона кроме вагонов повышенной комфортности не более 2-х собак с оплатой всех мест в купе под наблюдением их владельцев.

Перевозка осуществляется с намордником и поводком. В случае провоза собак в отдельном купе дополнительная плата не взыскивается.

Собак-повыдерей слепые пассажиры провозят с собой бесплатно в вагонах всех категорий кроме СВ.

30. Правила перевозки телевизоров, радиоаппаратуры и другой бытовой техники

Допускается как исключение перевозка не более одного телевизора, радиоприемника независимо от наличия ручной клади на проездной документ только в вагоне с местами для лежания, за каждое принятое к перевозке место не зависимо от его веса взимается плата из расчета как за 30 кг багажного тарифа. Эти места должны размещаться на местах, отведенных для ручной клади, а крупногабаритные на места занимаемых пассажиром в соответствии билета. В этом случае на квитанции делается отметка: «Багаж на руках».

Не допускается к перевозке в пассажирских вагонах крупногабаритных предметов, которые по своим размерам шире входных дверей купе.

31. Контроль перевозок

Для обеспечения правильности использования средств железнодорожного транспорта и соблюдения правил перевозок управления дорог организовывают контроль. Контролирующие лица проверяют: наличие и действительность у пассажиров проездных документов, соблюдение перевозки пассажирами правил ручной клади, правильность гашения проводником проездных документов, обеспечение надлежащего содержания вагона и качества обслуживания пассажиров, соблюдение пассажирами общественного порядка в поездах, организацию продажи проездных документов; правильность выдачи и оформления проездных документов.

Контроль осуществляется контролерами-ревизорами поездов, начальниками поездов, работниками групп технологического контроля и другие контролирующими работниками.

Пассажир, обнаруженный при проверке в поезде без проездного билета или с проездным билетом, срок действия которого истек или в котором фамилия и номер документа не соответствуют удостоверениям личности или предъявивший льготный проездной документ без документов, подтверждающих право на льготу считается безбилетным и обязан уплатить штраф и стоимость проезда от станции посадки до станции назначения.

В случае предъявления пассажиром билета, в котором отсутствует фамилия или билет вызывает сомнения в его подлинности или предъявлен дефектный проездной документ, в этом случае составляется акт в 2-х экземплярах, документ у пассажира изымается, первый экземпляр акта выдается пассажиру, который заменяет ему проездной документ до станции назначения, 2-ой экземпляр акта вместе с проездным документом направляется в пассажирскую службу дороги оформившей данный проездной документ для расследования.

При обнаружении проезда детей старше 5-ти лет без билета с пассажира взыскивается штраф за безбилетный проезд, а на дальнейший путь пассажир должен оплатить стоимость детского билета от станции посадки до станции назначения.

При обнаружении провоза ручной клади пассажиром сверх установленной нормы без соответствующей оплаты с пассажира взыскивается штраф и провозная плата за провоз багажа за весь путь следования, при этом на проводника составляется акт, который направляется по месту работы проводника вагона.

32. Документы, дающие право на проведение проверок в пассажирских поездах

Лица, допущенные к проверке пассажирских поездов должны иметь при себе документы, предоставляющие им это право: открытый лист формы «1-С», «2С», «1Д», «Р», «К».

Открытый лист формы «1-С»

Выдается руководящим работникам и ревизорскому аппарату департамента и управлений ОАО «РЖД» для проведения проверок поездов всех категорий по всей сети железных дорог.

Открытый лист формы «2С»

Выдается инженерно-техническому персоналу департаментов и управлений обеспечивающие пассажирские перевозки. Дает право проведению ревизий и проверок пассажирских поездов и вагонов всех категорий, поездных бригад. Открытый лист действителен при наличии маршрутного листа серии «ФД» и действует в пределах дорог указанных в маршрутном листе.

Открытый лист формы «1Д»

Выдается финансовой службой управления дороги руководящим работникам и ревизорскому аппарату для проведения проверок в поездах и вагонах всех категорий в пределах железной дороги.

Открытый лист формы «Р»

Дает право беспрепятственного входа во всех служебные помещения в поездах всех категорий, вагоны-рестораны в пределах одной дороги или отдельных ее участков. Выдается руководящим работникам управления или отделений дорог и ревизорскому аппарату.

Открытый лист формы «К»

Выдается контролерам-ревизорам пассажирских поездов. Дает право для проведения ревизий в пассажирских поездах и вагонах всех категорий, в том числе багажных, почтовых, вагонах-ресторанах, поездных бригад, а также бесплатного проезда во всех пассажирских поездах и вагонах кроме СВ. Данное удостоверение выдается для работы на отдельных участках дороги.

Маршрут серии «ФД»

Выдается на производство ревизий пассажирских поездов, в котором указывается участок следования, номер служебного удостоверения, маршрут «ФД» действителен в пределах определенного срока указанного в нем, но не более 30 суток.

33. Штрафы, взимаемые с пассажиров

Безбилетный проезд в пригородном поезде – штраф в размере 1-го МРОТ. В поездах местного и дальнего следования – размере 2-х МРОТ. За безбилетный проезд детей 1/2 МРОТ.

Провоз ручной кладью запрещенных вещей – штраф в размере от 1-го до 3-х МРОТ, кроме этого пассажир дожжен быть удален из поезда в присутствии сотрудников ЛОВД. Провоз ручной клади более нормы – штраф в размере 1/2 МРОТ. За превышение ручной клади более чем на 5 кг.

За повреждение, выброс мусора на ходу поезда налагается штраф – на физическое лицо от 10-ти до 15-ти МРОТ, на должностное лицо от 20-ти до 30-ти МРОТ.

Проход по железнодорожным путям в неустановленных местах, посадка и высадки пассажиров на ходу поезда, самовольная без надобности остановка поезда, курение в вагоне в неустановленном месте, выбрасывание мелкого мусора – наказывается предупреждением или наложением штрафа в размере до 1-го МРОТ.

Нарушение пожарной безопасности влечет за собой – с граждан от 5-ти до 10-ти МРОТ, с должностных лиц от 10-ти до 20-ти МРОТ.

34. Учет населенности вагона. Форма «ЛУ-72»

На поездную бригаду пассажирского поезда возложены обязанности по учету свободных мест в поезде, проводник каждого вагона заполняет учетный бланк формы «ЛУ-72» который выдается под роспись в «Журнале учета ЛУ-72».

Бланк является документом строгого учета и должен быть заверен печатью «Отдела учета ЛУ-72» и штемпелем с номером. Бланк заполняется разборчивым почерком только черной или синей шариковой ручкой, исправления и подчистки не допускаются, а при наличии исправлений заверяются подписью или штемпелем начальника поезда.

После получения бланка дежурный проводник вписывает станцию отправления и назначения, полное имя начальника поезда и проводников. В графе «Получено белья» указывается общее количество комплектов по накладным. В графе «Номер поезда» указывается номер поезда, «Дата» – дата, в графе «Номер вагона» дробью в числителе порядковый номер в составе а под дробью – бортовой номер вагона. «Категория вагона» – указывается буква категории вагона и количество мест.

Дальше указывается дежурный проводник принимающий смену. В графе «Станция посадки» и «Станция высадки» записываются станции согласно билетам. «Всего пассажиров» – указывается количество пассажиров от станции посадки до станции высадки. «Номера занятых мест» – перечисляются номера мест занятых пассажирами. В графе «Выдано постельных принадлежностей» через точку с запятой перечисляются номер пест получивших постельные принадлежности, через тире вид оплаты.

При смене дежурства сдающий проводник указывает фамилия и инициалы, дату, время, количество пассажиров, количество использованного белья и заверяют росписью, а принимающий проводник указывает фамилию и инициалы, дату, время, количество пассажиров, остатки чистого белья и роспись.

В пути следования правильность ведения «ЛУ-72» контролирует начальник поезда и ревизоры. В бланке указываются все пассажиры независимо от дальности поездки.

Перед сдачей бланка начальнику поезда проводники вагонов расписываются в нижней части оборотной стороны.
7. ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ ПРОВОДНИКАМИ ВАГОНОВ ФОРМИРОВАНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ПАССАЖИРСКОЙ ДИРЕКЦИИ