Продвижение компаний, брендов, товаров по средствам SMM

SMM (Social Media Marketing) — комплекс мероприятий по продвижению продукта, бренда или компании в социальных сетях.

Основным элементом SMM является контент. В грамотно выстроенной SMM-кампании он будет распространяться пользователями без участия организатора.

SMM – дополнительный и эффективный инструмент коммуникации с потребителем.

Специалист по SMM должен уметь:

- разрабатывать стратегию.

- Правильно позиционировать сообщество.

- Прогнозировать бюджет контекстной рекламы.

- Проектировать и проводить конкурсы и флэшмобы.

- Проектировать приложения для социальных сетей.

- Создавать и продвигать мероприятия.

- Адаптировать кампанию под нишевые социальные сети.

- Управлять кампанией вирусного посева.

- Нейтрализовывать негатив в социальных сетях и блогах.

- Проектировать и проводить спецпроекты.

- Понимать принципы формирования рейтингов и топов.

- Создавать брендированные каналы на видеохостингах.

-создавать дизайн сообществ.

- работать с лидерами мнения.

- писать тексты.

- готовить инфо поводы.

- заниматься аналитикой.

Разработка стратегии:

1.Определять целевую аудиторию.

2.Исследовать интересы и поведение целевой аудитории.

3.Определять вектора интересов аудитории.

4.Проводить анализ ниши клиента.

5.Разрабатывать аргументарную базу.

6.Подбирать площадки с высокой концентрацией ЦА.

7.Разрабатывать общую стратегию присутствия компании в социальных сетях.

8.Подбирать инструменты, оптимально решающие задачи клиента.

9.Разрабатывать систему KPI.

10.Определять влияние SMM на бизнес клиента.

11.Интегрировать SMM-активности в общую маркетинговую стратегию компании.

Оценка эффективности:

- Количество участников сообщества и изменение статусов активности пользователей.

- активность-среднее количество реакций на одного участника сообщества.

- вовлеченность- среднее количество реакций на пост одного участника.

- индекс одобрения- среднее кол-ва лайков на пост.

- индекс усиления- ср. кол-во репостов на пост.

- индекс общения- ср. кол-во комментариев на пост.

- Бенчмаркинг – оценивание и сопоставление сообществ конкурентов, игроков отрасли по показателям.