Корпоративная культура философия, этика этикет и имидж фирмы.
Каждая организация стремится сегодня производить товары и услуги наивысшего качества для максимального удовлетворения запросов покупателей и клиентов. Это требует создания организации и условий работы, привлекающих самых достойных людей, обеспечивающих наиболее полное развитие их талантов, свободный и вдохновленный труд на благо процветания дела.
Корпоративная культура в значительной степени определяет поведение сотрудников организации, поскольку она предполагает разделение всеми членами производственного коллектива единых корпоративных норм и ценностей, представлений и отношений. Она обеспечивает социальную стабильность организации и создает чувство общности всех его сотрудников. Сильная корпоративная культура увеличивает эффективность производства и прибыльность предприятия. Она создает достойную репутацию. Эффективными методами формирования корпоративной культуры и одновременно ее компонентами являются философия фирмы, этика, этикет, имидж.
Созданию КК могут способствовать:
- наличие сильного лидера, который определяет принципы, ценностные установки и нормы поведения,
- твердое намерение руководства компании действовать в соответствии с установленными традициями, соблюдать принципы КК,
- проявление постоянной заботы о клиентах, сотрудниках, акционерах.
Дата добавления: 2015-04-03; просмотров: 792;