Понятие, сущность и принципы профессиональной этики.
Профессиональная этика (ПЭ) – система моральных принципов и правил поведения специалиста с учетом его проф. деятельности и конкретной ситуации. ПЭ – кодекс поведения, предписываемый тип отношений, который представляется наилучшим с т.зр. выполнения работниками своих служебных обязанностей в той или иной проф. сфере.
Возникновение первых профессиональных кодексов поведения относится к XI-XII вв., к периоду разделения труда в условиях становления средневековых цехов. В уставах многих цехов были сформулированы нравственные требования к профессии, к характеру труда, отношение к коллегам. Ремесленники осознали свою социальную значимость, профессиональную честь и достоинство, одновременно, они выдвинули требования о политической свободе. Показателем высокого профессионализма являются осознание специалистом своей общественной значимости, приобретение профессиональной чести и достоинства.
Профессиональный кодекс поведения воспитывает у профессионала сознание принадлежности к определенной общности людей, основным признаком которой является достижение совершенства в профессии. Профессионализм - это нравственная черта личности, так как человек совершенствуясь в профессии, одновременно заботится о людях, выполняя свою общественную роль. При этом человек удовлетворяет свои высшие потребности, в социальном утверждении, уважении и в самореализации.
Задача профессиональной этики - выявление нравственных норм и оценок, суждений и понятий, характеризующих людей в роли представителей определенной профессии.
Профессиональная этика изучает:
-нравственные качества личности специалиста, которые обеспечивают наилучшее выполнение профессионального долга;
- взаимоотношения внутри профессиональных коллективов;
- особенности профессионального воспитания.
Частью профессиональной этики является деловая этика. Это этика для менеджеров и предпринимателей и имеет прямое отношение к сфере турбизнеса.
Основы предпринимательской этики были заложены еще в 16 в. благодаря протестантизму. Богоугодными были объявлены любой труд, в том числе и предпринимательство, если они идет на благо людей. Именно протестантская этика способствовала возникновению в будущем этического кодекса предпринимателя:
- предприниматель убежден в полезности своего труда не только для себя, но и для других людей и для общества в целом;
- исходит из того, что трудящиеся люди, окружающие его, хотят и умеют работать;
- верит в бизнес и рассматривает его как привлекательное творчество;
- признает необходимость конкуренции, но понимает и необходимость сотрудничества;
-уважает законы, профессионализм и компетентность, ценит образование и науку.
Этика деловых отношений является профессиональной этикой, регулирующей систему отношений между людьми в сфере бизнеса. В условиях рыночной экономики честность и доверие являются наиболее важными этическими качествами.
Принципы деловой этики:
1. Так называемый золотой стандарт: "В рамках служебного положения никогда не
2. допускать по отношению к своим подчиненным, к руководству, к коллегам своего
3. служебного уровня, к клиентам и т.п. таких поступков, каких бы не желал видеть по
4. отношению к себе".
5. Справедливость при наделении сотрудников необходимыми для их служебной
6. деятельности ресурсами (денежными, сырьевыми, материальными и пр.).
7. Обязательное исправление этического нарушения независимо от того, когда и кем
8. оно было допущено.
9. Принцип максимума прогресса: служебное поведение и действия сотрудника,
10.признаются этичными, если они способствуют развитию организации (или ее
11.подразделений) с моральной точки зрения.
12.Принципминимума прогресса: действия сотрудника в целом этичны, если они хотя
13.бы не нарушают этических норм.
14.Терпимое отношение сотрудников организации к моральным устоям и традициям,
15.имеющим место в других организациях или странах.
7. Нонконформизм: не бояться иметь собственное мнение при решении любых
8. служебных вопросов.
9. Целесообразность авансирования доверия - к чувству ответственности сотрудника,
10. к его компетенции, к чувству долга и т.п.
11.Свобода, не ограничивающая свободы других; обычно этот принцип, хотя и в
12. неявной форме, обусловлен должностными инструкциями.
10. Точное исполнение профессиональных обязанностей;
11. Избежание потенциальных или явных конфликтов.
Принципы этики деловых отношений должны служить основанием для выработки каждым сотрудником собственной личной этической системы, на них должна быть построена работа этических комиссий корпораций и содержание этических кодексов.
Дата добавления: 2015-04-03; просмотров: 2906;