Личные цели

Все мы встречали людей, которые постоянно строят фантастические планы, например бросить все и уехать на Таити. Представьте себе человека, годами мечтающего о поездке на Таити, но которому не суждено побывать там никогда. Это слишком дорого, на это постоянно не хватает денег или же служебные или личные дела поглощают каждый момент жизни такого фантазера. Очень жаль, что многие люди проводят всю жизнь, не реализовав свои мечты.

В этом примере человек, по крайней мере, мечтает, но не знает, что сделать для воплощения своей мечты. Быть может, это превосходит его возможности. Или мечта его слишком неопределенна — она никогда не превращается в ясную цель, этапы достижения которой могут быть спланированы и соотнесены с реальными сроками.

Личное счастье в не меньшей степени связано с постановкой и достижением поставленных целей.

В ходе своей работы я убедился, что люди чаще всего ставят перед собой цели, связанные с их профессией. То ли побуждаемые руководством, то ли наученные жизнью, что, не имея ясного представления о том, как лучше выполнить свои служебные обязанности, они не смогут успешно делать то, за что им платят. В личной жизни они, как правило, ведут себя иначе. Это очень досадно, потому что жизнь важнее, чем работа.

Добейтесь ясности в своих личных целях, как выразился Стивен Кови в книге «The Seven Habits of Highly Effective People» («Семь привычек преуспевающих людей») (Simon & Schuster, 1989), и определите собственную роль в жизни: роль матери, сестры, жены, президента ассоциации родителей и учителей, художницы, лучшей подруги и т. п. По всей вероятности, каждая из этих ролей окажется связанной с определенными целевыми установками. Некоторые цели будут более значительными, чем другие. Некоторые окажутся краткосрочными, другие — на всю жизнь. Этот подход поможет вам уяснить сложность жизни. Неуклонное стремление к поставленным целям — уже значительное достижение! Не говоря уже о связанных с выполнением планов деталях.

Цели, личные или профессиональные, как маяки, светят нам в пути. Они проясняют основные задачи и дают основания для разработки стратегии. Но нам необходимо осознать значительность и важность целей, к которым мы стремимся. Характер наших целей зависит от наших оценок.

Оценки

Хотя в бизнесе мы руководствуемся главным образом стремлением наращивать доходы, для достижения долгосрочного успеха нельзя ограничиваться только этой целью. Например, вы можете увеличить текущую прибыль за счет ограничения инвестиций в будущее производство или уменьшения затрат во вред качеству обслуживания клиентов, но и то, и другое может погубить ваш бизнес.

В обязанности руководства компании входит определение того, что важно для развития бизнеса. Это не просто игра в пи-ар (PR). Это серьезный стратегический шаг. Каково обоснование существования вашего бизнеса? На каких принципах он строится? Какова его организационная структура? Какие ценности являются основными?

Часто компании определяют свои основные намерения и принципы своей деятельности в кратких, в одну страницу, тезисах и предлагают служащим в соответствии с ними развивать собственные задачи.

Как руководитель, вы можете собрать свою команду и обсудить важнейшие проблемы, с которыми сталкивается отдел, группа или компания, поговорить о направлении развития на несколько лет вперед и о возможных препятствиях. К этому процессу можно привлечь и весь персонал. В результате будут согласованы основные вопросы и задачи, с которыми придется столкнуться вам и вашим сотрудникам в ходе развития вашего бизнеса.