Развитие ИС СД

Предложения в области информационных систем для страхового бизнеса развиваются весьма динамично и отражают ситуацию на этом рынке в целом. Современные ИС СД характеризуются следующими особенностями.

1. Эффективная обработка данных в ИС СД. Ключевыми факторами успеха являются качество и доступность предоставляемых страховщиками услуг страхования, их доступность широкому контингенту клиентов. Значительную роль в этом играет ИС СД, обеспечивающая информационную поддержку участников страхового процесса, включая удаленный доступ и распределенную обработку данных при минимальных затратах на сопровождение ИС СД и администрирование компьютерных сетей. Системы должны предоставить всем заинтересованным лицам информацию, отвечающую требованиям полноты, своевременности, актуальности, достоверности и представительности.

2. Полнота и гибкость функциональной структуры ИС СД. Полнота функциональной структуры ИС СД является основой для управления. С течением времени меняется как содержание, так и требования к функциям управления, ИС СД должна обеспечивать своевременность модификации программ и БД. Так, функции финансового управления — управленческий учет, аналитика и бюджетирование являются сегодня обязательным функциональным компонентом ИС СД, в ряде ИС СД реализованы требования российских и международных стандартов отчетности.

3. Масштабируемость ИС СД. Страховые компании заинтересованы в упрочении своего финансово-хозяйственного положения, расширении числа клиентов. Ограничением этому становится неэффективность ИС СД.

397/

Необходимость масштабирования ИС СД обусловлена:

• повышением объемов хранимых и обрабатываемых данных;

• увеличением числа функций управления, возрастанием их сложности;

• территориальным распределением структурных подразделений страховой компании;

• необходимостью взаимодействия подразделений в процессе управления и др.

Существенными ограничениями для этих изменений становятся стоимость и трудоемкость работ по модернизации ИС СД. Проектные решения, реализованные в современных ИС СД, должны поддерживать возможность изменения масштабов организационной структуры, функций управления, данных и тем самым сберегать инвестиции в информационные технологии управления.

4. Интеллектуальные методы поддержки решений. В страховых компаниях все большее значение приобретают аналитические и стратегические процедуры, например методики актуарных расчетов, моделирование нормативов тарифных ставок и т.п..

Информационные системы страховой деятельности должны предоставлять эффективный инструментарий для создания функциональных блоков ноу-хау, анализа, моделирования, прогнозирования развития бизнес-процессов страховой деятельности, разработки сценариев принятия управленческих решений.

5. Открытость ИС СД. Открытость должна обеспечить модификацию и развитие системы, возможность адаптации к постоянно меняющимся требованиям бизнес-сферы страхования.

В настоящее время осуществляется дальнейшая специализация программных систем ИС СД по видам страхования (медицинское страхование, «автогражданка» и т.п.), а также комплексирование функций управления страховой деятельностью. Технология разработки программного обеспечения ИС СД характеризуется использованием:

• объектно-ориентированного подхода к проектированию И С СД;

• универсальных CASE-средств разработки;

• мирового опыта, лучших зарубежных систем, зарекомендовавших себя на рынке страхования за рубежом.

Нельзя выделить безусловного лидера программных средств ИС СД (Q-Polis, Unicus, Oracle E-business Suite, ERP-системы). Практически во всех ИС СД широко применяются генераторы отчетов (Seagate Crystal Reports Professional) для формирования аналитических отчетов, осуществляется поддержка интерфейсов БД с офисными приложениями, выполняется создание и обработка OLAP-кубов.

398/

(?) Контрольные вопросы и задания

1. Дайте определение страхования как вида деятельности. Кто участники этой деятельности, что является предметом их экономических отношений? Каковы основные задачи страхования?

2. Как трактуется понятие «риск»? Укажите причины возникновения рисковых ситуаций. Как классифицируются риски?

3. Перечислите основные виды страхования. Чем они отличаются друг от друга?

4. Какие расчетные методики сопровождают страхование?

5. Как строится финансово-хозяйственная деятельность страховщиков? Дайте определение терминов «страховой фонд», «страховой портфель», «страховой резерв».

6. Чем регламентирована деятельность страховых организаций? Перечислите основные положения законодательства о страховании.

7. Что такое финансовые ренты в страховании, как они рассчитываются?

8. Перечислите важнейшие оценочные показатели для страховых случаев.

9. Назовите цели создания автоматизированных информационных систем страховой деятельности. Какие реальные проблемы возникают в системе управления страховой деятельностью?

10. Назовите типовые организационные формы для ИС СД. Дайте характеристику типового АРМ работников страховой компании.

11. Приведите характерные свойства ИС СД, построенной на комплексе взаимосвязанных АРМ работников страховой компании.

12. Укажите характерные свойства ИС СД корпоративного типа.

13. Какова типовая функциональная структура ИС СД? Дайте краткую характеристику каждому комплексу задач системы управления.

14. Охарактеризуйте типовую структуру базы данных ИС СД. Каковы реальные параметры БД ИС СД?

15. Перечислите базовые информационные технологии ИС СД для различных этапов обработки данных. Какие задачи стоят при автоматизации работ на этих этапах?

16. Дайте характеристику функциональных возможностей ППП «Парус-Страхование». Какие информационные технологии страхования реализует программа?

17. Дайте характеристику функциональных возможностей ППП «ИНЭК-Страховщик». Какие информационные технологии страхования реализует программа?

18. Каковы основные перспективы развития ИС СД и программных средств?

Ш Литература

1. Ален Р. Математическая экономика: Пер. с англ. М.: Изд-во иностранной литературы, 1963.

2. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1996.

3. Бартон. Комплексный подход к риск-менеджменту: стоит ли этим заниматься: Пер. с англ. М.: Изд. дом «Вильяме», 2003.

4. Самойлова Л.Б., Поляков Р.К. О целесообразности применения экономико-математических и эконометрических методов к системе риск-менеджмент.

399/

Economics and management — 2003. International conference proceedings. Volume 4. Kaunas: Kaunas technological university, 2003.

5. Четыркин ЕМ. Методы финансовых и коммерческих расчетов. 2-е изд., испр. и доп. М.: Дело Лтд, 1995.

6. http://www.iia-ru.ru/publication/stll.html.

7. http://www.risknet.de/Risk Management/risk management.html.

400/