V. Процесс решения проблемы в ПР.

 

Наиболее распространенным является четырехзвенный вариант решения проблемы в ПР (рис. 1).

 


Рис. 1. Процесс решения проблем в ПР

1. Определение проблемы. Ситуационный анализ:

♦ выделяем ключевую проблему, решение которой дает максимальное количество плюсов имиджу нашего базисного ПР-субъекта;

♦ анализируем внутренние и внешние факторы;

♦ изучаем, чьи интересы затронуты, кто наши союзники, кто — оппоненты.

2. Планирование и программирование:

♦ определяем цель программы;

♦ определяем целевые аудитории;

♦ формулируем задачи по достижению цели.

3. Принятие мер и организация коммуникаций:

♦ формулируем стратегию необходимых изменений (какие необходимы изменения);

♦ формулируем стратегию коммуникаций (о чем информировать общественность);

♦ определяем, какие используем СМИ и другие каналы информирования;

♦ составляем конкретные планы действий по всем направлениям;

♦ формулируем последовательность действий;

♦ составляем бюджет программы.

4. Оценка программы:

♦ определяем способы контроля и оценки результатов;

♦ формируем механизмы обратной связи и корректировки программы.

 

 

VI. Характеристика кризисной ситуации, её признаки.









Дата добавления: 2015-02-19; просмотров: 1408; ЗАКАЗАТЬ НАПИСАНИЕ РАБОТЫ


Поиск по сайту:

При помощи поиска вы сможете найти нужную вам информацию, введите в поисковое поле ключевые слова и изучайте нужную вам информацию.

Поделитесь с друзьями:

Если вам понравился данный ресурс вы можете рассказать о нем друзьям. Сделать это можно через соц. кнопки выше.
helpiks.org - Хелпикс.Орг - 2014-2020 год. Материал сайта представляется для ознакомительного и учебного использования. | Поддержка
Генерация страницы за: 0.006 сек.