Электронная коммерция. Одно из новейших направлений использования сети Интернет- электронная коммерция .

Одно из новейших направлений использования сети Интернет- электронная коммерция .

Электронная коммерция — это организация продажи товаров и услуг с помощью Интернет. Основной формой организации продаж через Интернет являются электронные магазины.

Электронный магазин — это магазин, продающий товары и услуги через Интернет. Основой электронных магазинов являются корпоративные сайты с каталогами и базами данных об имеющихся в них товарах, а также с информацией о принятых заказах и зарегистрированных посетителях.

Демонстрация с помощью плазменного экрана

В любой час дня или ночи в электронных магазинах можно заказать книги, игрушки, подарки, компакт-диски, видеофильмы, пакеты программ, туристические путевки, акции и другие ценные бумаги. В электронных магазинах можно заказать компьютеры, комплектующие, мебель, бытовую технику, автомобили.

Примеры электронных магазинов:

24x7.ru — игрушки, книги, подарки,

books.ru — книги,

video.ru — видеофильмы,

cdru.com — музыкальные диски,

formoza.ru — компьютеры,

softline.ru — пакеты программ,

Каталог товаров и услуг, доступный через Интернет, — основная часть электронного магазина. В некоторых магазинах есть электронные витрины с фотографиями или объемными изображениями предлагаемых товаров.

Прайс-лист содержит перечень товаров с указанием их цены. На основании этой информации можно сделать заказ, отобрав необходимые товары (книги, компакт-диски и т.п.) с указанием их числа.

Для получения заказа покупатель регистрируется, указывая фамилию, имя, адрес, электронную почту и другие личные данные, а также выбирает форму оплаты и способ доставки товаров.

Обязательное условие — наличие личного электронного почтового ящика, по которому присылается копия заказа с указанием суммы приобретенных товаров. Ответ на это письмо — одно из условий доставки покупок.

Доставка товара может проводиться нарочным внутри города, где расположен склад электронного магазина, либо с помощью почтовых посылок для малогабаритных товаров, таких как книги, видеокассеты и компакт-диски.

Оплата покупок в Интернет проводится либо наложенным платежом при вручении почтовой посылки или товаров нарочным, либо предварительной оплатой через Сбербанк или любой другой банк, где хранятся деньги покупателя.

Для оплаты покупок в Интернет-магазинах, как и в обычных магазинах, могут использоваться кредитные карты различных банков. Отличие заключается в том, что для проведения платежей покупатель должен сообщить номера своих кредитных карт при совершении покупок через Интернет.

Оплата товаров и услуг с помощью кредитных карт намного ускоряет их приобретение и доставку как для покупателей, так и для магазинов, так как деньги уже лежат в некотором банке.

Объем торговли через Интернет в развитых странах уже к концу XX в. превысил триллион долларов в год.

Кроме всех перечисленных Интернет- технологий и услуг в настоящее время очень популярны такие услуги Интернет , как: Блоги, Вики-проекты (и, в частности, Википедия); Интернет-аукционы; Социальные сети ;Файлообменные сети; Электронные платёжные системы; Интернет-радио; Интернет-телевидение IPTV;

IP-телефония (Skype); Многопользовательские игры и т.д.