Коммуникативные сферы – это предметные ситуации, в которых проявляется национальная специфика коммуникативного поведения.

Коммуникативные сферы отличаются от стандартных коммуникативных ситуаций своим объёмом и меньшей структурированностью, меньшей жёсткостью действующих в их рамках коммуникативных правил и норм коммуникативного поведения. Формы и нормы коммуникативного поведения, действующие в рамках коммуникативных сфер, более разнообразны и менее жёстко регламентированы, чем в рамках стандартных коммуникативных ситуаций. Кроме того, в коммуникативных сферах меньше жёстко регламентированных речевых формул и больше коммуникативной вариативности.

Общение со знакомыми у американцев опосредовано важным для их менталитета понятием прайвеси (privacy). Это – независимость, неприкосновенность внутреннего мира человека, определённая дистанцированность от других.

У американцев не принято жаловаться знакомым на личные неприятности, поскольку сам человек несёт ответственность за ту ситуацию, в которой он оказался. Спросить совета у знакомого не возбраняется, но окончательное решение американец должен принять сам. От американца часто можно услышать такие фразы: «Тебе решать», «Никто не позаботиться о тебе, если ты не сделаешь этого сам», «Думай своим умом» и т. д.

О встрече знакомых у кого-либо принято договариваться заранее, спонтанные визиты не приветствуются (исключение – несчастные случаи, посещение больного). Визиты не должны наноситься ранее 9.30 утра и после 9 часов вечера (исключение – вечеринки, устраиваемые хозяевами).

Общение с незнакомыми весьма ограничено и с незнакомым человеком американец трудно устанавливает контакт. Чтобы заговорить с незнакомым, американцу обязательно необходимо наличие какого-либо общего опыта с потенциальным собеседником. Большинство, тем не менее, не считает, что заговаривать с незнакомым невежливо, просто это не принято. Видимо, это связано с тем, что Америка – прежде всего страна деловых людей, где каждый вынужден прокладывать себе дорогу сам и привык видеть в любом человеке потенциального соперника и конкурента.

В северных и малонаселённых штатах, например, Вайоминг или Айдахо от встречного незнакомого человека ещё можно услышать привет-ствие «Здравствуйте, незнакомец!» В этих словах видна готовность к знакомству, доброе расположение. В южных штатах нужно дважды подумать, прежде чем затеять с кем-либо разговор, особенно вечером.

На улицах с незнакомцами американцы заговаривают крайне редко (исключением является ситуация, когда вы вынуждены спросить или объяснить, как добраться до определённого места).

Приемлемо спрашивать незнакомцев о времени, о том, как добраться до определённого места. Американцы могут придержать дверь для незнакомого человека, редко – присмотреть за его вещами или занять место в очереди. Вообще не принято обращаться с просьбой присмотреть вещи или сохранить место в очереди. Причем необходимо сообщить, что вы нуждаетесь в помощи, иначе американцы могут вас просто не заметить, так как заняты размышлениями о своих собственных проблемах. Большинство американцев любит помогать незнакомым людям в случае нужды.

Допустимо общение с незнакомыми в баре, на деловых встречах, где важно завести «связи», на занятиях в школе / колледже, в парках, куда родители приводят детей и т. д. Обычно такое общение сводится к обсуждению общих тем и никогда не переходит рамки личного.

Не принято разговаривать с незнакомыми в лифте. Однако приемлемо заговаривать с незнакомым во время долгого путешествия. Подходящие темы - погода и текущие события. Большинство американцев, допускающих общение с незнакомыми, вместе с тем, никогда не предложили бы им угощение во время собственной трапезы – например, в автобусе, в поезде, самолёте.

Возраст незнакомого, с которым американец мог бы заговорить, для большинства роли не играет, хотя очень многие предпочли бы заговорить с молодым, поскольку «старики любят рассказывать о своих проблемах».

Общение с друзьями. В таком подвижном обществе, как в США, дружеские отношения могут быть тесными, крепкими, щедрыми и истинными, но быстро сойти на нет, если изменятся обстоятельства. Аме-риканцы могут обмениваться поздравлениями на Рождество, возможно, даже напишут друг другу пару писем. Если же жизнь сведёт их вновь, даже много лет спустя, дружеские отношения могут возобновиться.

В США можно свободно и без стеснения посещать дома знакомых вам людей, участвовать в их вечеринках и семейных праздниках, получать удовольствие от общения с ними и их домочадцами, без опасения, что тем самым вы принимаете на себя в отношении них какие-либо длительные обязательства. Говоря о дружбе, американцы скорее всего имеют в виду приятельские отношения. Американское общение с друзьями носит достаточно поверхностный, формальный характер и сводится преимущественно к совместному проведению свободного времени.

Общение между мужчинами и женщинами. На коммуникативное поведение современных американских мужчин и женщин накладывает отпечаток современная общественная ситуация в США.

В 60-е гг. 20 столетия в США произошла социальная революция, именуемая Женским Освободительным Движением (Women’s Liberation Movement). Одной из целей этого движения было обеспечение женщинам равных с мужчинами прав на получение образования и продвижения по службе. Благодаря этому движению американки коренным образом изменили своё положение в обществе и даже стали «более равны» в своих правах, чем мужчины. Женщина может подать иск в суд о том, например, что мужчине было отдано предпочтение при предоставлении какой-либо должности, хотя у них были равные квалификации.

При общении с женщиной американец соблюдает осторожность: он может попасть под суд, если, с точки зрения женщины, не так посмотрит на неё. Сейчас есть ряд законов, которые защищают женщин от дискриминации, от сексуальных домогательств (sexual harassment). Американка может подать в суд на начальника (включая президента) за сексуальные домогательства.Американка может трактовать даже приглашение в кафе как сексуальное домогательство. Американские начальники теперь специально оставляют открытой дверь в свой кабинет, если беседуют там с приглашённой ими сотрудницей и даже сотрудником.

Женская борьба за равенство изменила правила этикета: американцы не пропускают женщину вперёд, не подают пальто, не предлагают помочь донести тяжёлые вещи, не уступают места. Американки сами платят за себя в кафе, кино. По поводу женщины нельзя пошло пошутить или, тем более, грязно выругаться – полиция этого не простит.

Изменившееся положение американской женщины внесло неразбериху в общение между мужчинами и женщинами. Раньше, когда мужчины рассматривались как «сильный пол», этикет требовал от них покровительственного отношения к женщинам, к так называемому «слабому полу». Это значило, что следовало помочь даме надеть / снять пальто, зажечь сигарету, открыть перед ней дверь, пропустить женщину вперёд т .д.

Сегодня американки, которые живут на семь лет дольше мужчин, не считают себя слабым полом, и в общем, не чувствуют необходимости в мужской опёке. Большинство мужчин придерживаются традиционных норм этикета, но как мужчины, так и женщины в последнее время относятся к этому всё менее формально. Если мужчина не поможет своей спутнице в ресторане сесть за стол и выйти из-за стола, никто не посчитает, что он не вежлив.

Если американская женщина сидит одна в баре или ресторане, это не является, как в России, поводом для навязывания ей знакомства. Сегодня женщина также может подать руку мужчине при знакомстве. Кто первым подаёт руку (мужчина или женщина), у американцев не акцентируется. Ограничений в тематике общения между мужчинами и женщинами и особой дистанции при общении не существует, это зависит от степени знакомства.

Предлагать незнакомой женщине помощь на улице, уступать ей место в транспорте не принято, но пожилой женщине или женщине-инвалиду могут и уступить и помочь, хотя американки этого не ждут, в отличие от русских женщин.

Пропускать женщин вперёд по этикету положено, но на практике это не делается, по крайней мере, это наблюдается гораздо реже, чем в России. Хорошо воспитанные мужчины помогают надеть / снять женщине верхнюю одежду. Не ожидается, что мужчина должен ухаживать за женщиной за столом. Чётких правил, кто за кем ухаживает, наливает вино и т. д. американцы не придерживаются. Если же это интимный ужин, то ухаживает и развлекает тот, кто пригласил. Выбирает блюдо в ресторане, как правило, каждый себе сам, головные уборы могут не снимать как женщины, так и мужчины. В школе, в классах все юноши и девушки в головных уборах, бейсболках.

На танец может пригласить и мужчина, и женщина. Инициатива в разговоре может быть на любой стороне. Анекдоты и шутки на сексуальные и физиологические темы и обсуждение их в смешанной компании допустимы (особенно в молодёжной), но в незнакомой компании это не принято, особенно в присутствии детей.

Пить спиртные напитки американки могут, если хотят, это не осуждается, но согласно американским законам до 21 года употреблять спиртные напитки запрещено как мужчинам, так и женщинам. Женщина за столом может произносить тосты, но более привычно, если это делает мужчина.

Общение с иностранцами. Американцы общаются с иностранцами достаточно доброжелательно, но снисходительно. Как уже отмечалось, большинство американцев глубоко уверены, что все иностранцы хотели бы жить в Америке, так как они наверняка не являются счастливыми в своей стране. Большинство американцев убеждено, что их страна – самая лучшая в мире, и относятся к другим странам как второсортным. Предполагается, что люди в других странах не такие смышлёные, трудолюбивые или здравомыслящие, как американцы (за исключением канадцев и представителей стран Западной Европы, к которым они относятся с уважением). Политические и экономические системы этих стран считаются менее эффективными, чем американские. На этой основе к большинству иностранцев американцы относятся с жалостью и сочувствием, с определённой долей снисходительности, обращаясь с ними как с детьми, имеющими недостаток опыта и, возможно, интеллекта, особенно если уровень владения языком у иностранцев невысок.

Конечно, существуют и исключения из общего «правила» отношения к иностранцам. Основное «исключение» составляют те амери-канцы, которые жили, путешествовали по другим странам или имели опыт общения с иностранцами. Эти люди более доброжелательны, открыты и любознательны.

Многие американцы сделают исключение для иностранца, продемонстрировавшего определённое мастерство, личное качество или умст-венные способности, внушающие уважение (напр., спортсмены, учёные и др.). Нередко американцы проявляют большое гостеприимство по отношению к иностранцам, особенно если они той же расы, религии или идеологии. К африканцам, в том числе и «американцам африканского происхождения», зачастую относятся с презрением, несмотря на проповедуемый принцип «всеобщего равенства», общаются с ними мало.

Обычными темами для разговора с иностранцами являются политика, семья, пища, способы проведения досуга, спорт, часто с целью сравнения того, как живут американцы и люди в других странах. Некоторые американцы имеют очень низкий уровень осведомлённости о жизни в других странах. Поэтому не будут сюрпризом вопросы такого типа: «А правда ли то, что у вас круглый год мороз и по улицам ходят дикие медведи?» или «А правда, что в метро ходят чеченцы с автоматами и убивают мирных жителей?».

Общение с соседями. Добрососедство считается традиционной американской чертой – американцы одолжат косилку, помогут поставить антенну, подвезут вас на машине, могут пригласить на чай, кофе, но невидимая черта между соседями всегда останется, не проявится в обще-нии ничего особенного личного, ничего «personal» (ср. американскую поговорку «good fences make good neighbours» – хорошие заборы делают хорошими соседей). Хотя можно сказать, что помогают друг другу соседи редко. Помощь исходит, как правило, от близких друзей и близких родственников. Культура и обычаи таковы, что американцы всё делают сами и решают все свои проблемы сами.

У американцев много общаться с соседями не принято, и чаще всего это общение осуществляется по телефону, причем они часто не знают, кто живёт по соседству. В гости практически не ходят и могут пригласить в гости письменно и получить согласие по почте, хотя живут через забор.

Отношения с соседями скорее ритуальные и этикетные: соседи поддерживают друг с другом хорошие отношения, но живут обособленно. Соседские дети не играют вместе, как это принято в России. Зайти в гости к соседу без приглашения обычно нельзя. Нет ничего зазорного в отказе принять соседа, сославшись на занятость.

Однако можно оставить ключи от дома тем соседям, которым вы доверяете; можно попросить их полить цветы, последить за домом, если вы уезжаете; можно попросить купить что-либо в супермаркете, если соседи едут туда.

С соседями общаются чаще всего около дома, на улице, когда идут по дороге. Если это общежитие или многоквартирный дом, то общаться можно, стоя в дверях.

Если соседи пришли в дом в тот момент, когда семья обедает (что является крайне редким случаем), то их пригласят к столу. Если же время визита не совпадает со временем трапезы, угощения могут и не предложить. Угощают чаще всего лёгкими напитками – минеральная вода, соки.

Попросить соседей передать вашим знакомым, которых вы не застали дома записку, устное сообщение или предмет можно. Вашу просьбу выполнят обязательно и точно, так как американцы люди очень ответственные и обязательные, но это в целом не принято. Если вы захотите узнать у соседей, где ваши знакомые, вам скорее всего не смогут ничего сказать, ибо об этом действительно не знают: жизнь соседа в общем американцам не интересна. К телефону соседей не зовут и телефона соседей знакомым не дают. Это считается неприличным.

Мнение соседей учитывается и даже может висеть табличка при въезде в деревню, район города: Attention! This neighborhood reports the police about every aggressive action! Замечания соседям делать не принято, но если делаются, то в довольно корректной и опосредованной форме. Американцы скорее пойдут на компромисс, чем будут устраивать скандал. Если соседу мешает дерево, американец предпочтёт его спилить, чем ссориться из-за него с соседом. С другой стороны, они не считают нужным ущемлять себя в чём-то. Могут в многоквартирном доме включить магнитофон и слушать музыку в 3 часа ночи, ходить ночью в туфлях на каблуках. Однако в многоквартирных домах есть человек (смотритель дома), который отвечает за порядок в этом доме и которому в случае чего, можно позвонить и пожаловаться.

Если имеет место серьёзное нарушение общественного порядка, об этом сообщают в полицию. Любое нарушение, о котором сообщили в полицию, строго наказывается. Такое поведение у американцев считается естественным, чего нельзя сказать о поведении соседей в России и Беларуси.

Не принято вмешиваться в семейную жизнь соседей, в крайнем случае, вызовут полицию, но разнимать дерущихся супругов никто не пойдёт. В домах занавесок нет, поскольку считается, что никто не должен интересоваться вашей личной жизнью. Этот факт означает и нечто другое: я законопослушный гражданин и живу открыто.

Общение между супругами. Современная американская семья характеризуется отношениями равенства и равноправия в обсуждении и принятии решений. Большинство американских женщин не потерпят сегодня мужа, считающего себя хозяином.

При этом в США высокий процент разводов – разводится каждая четвертая семья. Однако это не означает, что американцы относятся к браку несерьёзно – как раз наоборот. Американцы ожидают от брака очень многого, они ищут физической, эмоциональной и интеллектуальной совместимости. С типичным американским оптимизмом они разводятся в надежде, что следующий брак будет более счастливым. Около 80 % разведённых снова вступают в брак. И это стало настолько распространённым, что в одной американской шутке говорится: жена звонит своему второму мужу на работу и говорит: «Джон, приходи скорее. Помоги мне. Твои дети и мои дети бьют наших детей».

Муж с женой разговаривает приветливо, но деловито. Часто обсуждаются стоимость покупок, планы приобретений, планы на уикенд. Часто муж и жена имеют раздельные банковские счета и по договорённости оплачивают разные расходы – например, жена оплачивает электроэнергию, а муж - аренду гаража.

Общение с детьми. Семья по-американски – это только родители и дети, без старшего поколения. Отношения в современной американской семье очень тёплые и дружеские и строятся на глубоком взаимном уважении.

Количество времени, проводимое родителями с детьми, зависит от семьи, занятости родителей и их жизненных устоев. Когда родители работают или заняты, они приглашают в дом сиделку (baby sitter) присматривать за детьми. Больше всего с детьми общается мать, которая чаще всего не работает и ведёт всё домашнее хозяйство. Отец в американской семье достаточно активен, он возит детей в школу и забирает их из школы, гуляет с ними. Отец больше уделяет внимания воспитанию сыновей и общается с ними больше, чем с дочерьми. Дочерьми больше занимается мать.

Родители обращаются к детям, используя их первые имена, ласковые прозвища или неполные имена. В дальнейшем формы обращения не меняются, но всё зависит от взаимоотношений.

Как в России, в общении с маленькими детьми используются элементы детского языка, который, в основном, представляют собой подражания звукам предметов и животных. Например: moo-moo = cow = коровка; bow-wow = dog = собачка; tummy = stomach = животик; birdie = bird = птичка; bunny = rabbit = зайчик; dolly = doll = куколка; Teddy (bear) = мишутка, мишка.

Детей называют или к ним обращаются, используя слово sweetheart (любовь моя). В основном, отношения с детьми ровные и вежливые, иногда, может быть, проявляется даже излишняя доброта.

Американские родители стараются проводить с детьми как можно больше времени: проводят с ними выходные дни и отпуск, берут их с собой в рестораны, кафе и т. д., - там для этого всё приспособлено, в общественных туалетах, например, есть даже комнаты или столы, где можно поменять подгузник ребёнку или переодеть его. С другой стороны, некоторые из американцев отмечают, что между родителями и детьми, детьми и их бабушками и дедушками в Америке нет таких душевных и тёплых отношений, как в России, и дети больше и лучше общаются с братьями и сёстрами, чем с родителями.

Родители делают своим детям замечания по разным поводам, но в очень вежливой форме, не повышая голоса и тем более не оскорбляя их. Самая распространённая фраза, используемая в замечаниях, это: «Behave yourself!» или «You are not being very nice today». Если ребёнок ведёт себя неправильно в той или иной ситуации, то родители объясняют ему, как надо вести себя, даже если при этом присутствуют посторонние. Дети в США более спокойные, чем в России, меньше капризничают. Если в доме гости, дети ведут себя тактично – не пристают к взрослым с вопросами.

Очень чётко определён круг обязанностей ребёнка. Родителями может быть вывешен список того, что ребёнок должен делать или что он должен говорить в определённых ситуациях. Иногда за выполнение каких-то обязанностей ребёнку даже платят. Считается, что это приучает его к ответственности и самостоятельности. Дети имеют карманные деньги, и им разрешено зарабатывать, что и поощряется, и одобряется. Где-то с 8-го класса девочки работают сиделками с детьми, а мальчики подстригают газоны. Оплата почасовая. Найти работу подростку не составляет труда.

Помогать детям материально не принято. 200 долларов на день рождения – вот вся помощь. Учёбу в колледже или университете дети тоже должны оплачивать сами, подрабатывая где-нибудь после занятий. Например, преподавательница университета EWU Трейси рассказывала, что когда она училась в Гарвадском университете, ей помогали родители, но она никому не рассказывала об этом, потому что ей было очень стыдно, что ей помогают родители. Чаще всего дети занимают деньги у своих родителей или родители дают им деньги за какие-то услуги. Давать деньги просто так считается аморальным.

Взрослые дети помогают своим родителям чаще всего физически. Один раз в неделю помогают в уборке дома и вокруг дома. Могут также оплатить дорогу родителям, если они собираются навестить их.

Взрослые разговаривают с детьми на самые разные темы и всегда – как с равными. Они могут говорить об учёбе, гигиене, уборке игрушек, распорядке дня и проч. Утром и вечером перед едой в семейном кругу читается молитва.

Родители приучают детей решать свои проблемы самостоятельно. Родители, тем не менее, всегда готовы ему помочь. Иногда родители помогают ребёнку в учёбе, но чаще всего ребёнок с заданиями справляется сам. Давать советы детям особенно не принято. Родители не диктуют детям как им жить, считая, что не должно быть насилия над желанием ребёнка.

Американская деловая культура требует, чтобы работающий человек всегда выглядел опрятным и физически здоровым. Волосы должны быть вымытыми, дыхание свежим, одежда чистой и часто меняться. Всё это требуется и в американской семье.

Старшие и младшие дети не противопоставляются. Маленького ребёнка всегда доброжелательно выслушают, даже если он прервал своим вопросом разговор взрослых. В славянской культуре это считается бестактным.

В общем, отношения в американской семье, несмотря на их поверхностность, достаточно ровные, добрые, доверительные, доброже-лательные и истоки их можно найти в религиозности достаточно большого числа американцев.

Общение между детьми. В американской семье старшие дети часто заботятся о младших. Главным образом, старшие сёстры возлагают на себя ответственность за воспитание младших братьев и сестёр. Общение между детьми в американской семье дружеское, ровное, уважительное. Дети общаются друг с другом как со взрослыми – с уважением к мнению и личности другого.

Общение со старшим поколением. Со стариками американцы общаются мало. Жить со своими престарелыми родителями не принято. Чаще всего общаются со стариками по телефону.

Что касается того, как обращаются молодые к родителям супруга или супруги после свадьбы, то это зависит от семьи, так же, как и в России. До свадьбы это может быть Mr./Mrs. + family name или по первому имени, а после свадьбы употребляют первое имя (что невозможно в России) или даже Mum, Dad.

Оставлять детей для присмотра своим родителям не принято, хотя всё зависит от сложившихся традиций и отношений в конкретной семье. Молодые семьи не рассчитывают на помощь родителей, которые также работают и имеют такое же право на отдых. Детских садов в Америке очень мало, и молодые родители либо работают по скользящему графику, либо, если работают оба, нанимают сиделку. Нетрадиционные студенты (т. е. студенты, которые являются матерями-одиночками или отцами-одиночками) договариваются между собой и по очереди присматривают за детьми, в то время как другие посещают занятия в университете.

Тесного общения между внуками, дедушками и бабушками нет. Последние приезжают на праздники, дарят внукам подарки, изливают свою любовь, общаясь с ними, но не больше.

В преклонном возрасте американские старики часто живут в домах престарелых, где им оказывают соответствующий уход. Дома престарелых разные – всё зависит от достатка семьи. Жизнь вместе со стариками – скорее исключение, чем правило. Такая традиция объяснима: среднее поколение не может себе позволить жить и ухаживать за стариками – оно вынуждено слишком много работать.

Когда приходят гости, старикам в этом случае оказывается почёт и уважение: их представляют гостям, дают полную характеристику, тем самым выказывая к ним уважение и гордость за них. В доме всегда есть фотографии всех поколений семьи. Молодые и старые, все знают свою родословную. К предкам относятся очень уважительно. Проявляется уважение и к молодым за то, что они продолжают традиции своей семьи или достигли каких-то результатов в работе или учёбе.

Нередко старики, несмотря на свой преклонный возраст, ещё работают и могут водить машину.