Понятие производственной технологии

Понятие "ТЕХНОЛОГИЯ" – трактуется в практике общения людей неоднозначно и имеет различное толкование. В переводе с греческого ("ТЕХНОС") технология определяется как искусство, мастерство, умение, плюс логика, иначе совокупность приемов и способов обработки и переработки различных сред.

Дисциплина, изучающая эти явления, также получила название "Технология" и представляет собой совокупность приемов получения новых знаний о процессах обработки (переработки) различных сред. Общность подхода к предмету исследования в технологии, предопределило и расширение видов обрабатываемых (перерабатываемых) сред, к которым стали относить не только МАТЕРИАЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ (металл, химические вещества, растительную продукцию, в том числе дерево, пластмассы, стекло, минеральное сырье, продукты переработки сельскохозяйственного производства), но и НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ (информацию, проектные и научные разработки, зрелища, искусство, законотворчество, управление, финансовые и страховые услуги и т. п.).

Задачей технологии, является выявление физических, химических, механических, коммерческих, социальных, экологических и прочих закономерностей о природе превращения обрабатываемых сред из одного вида в другой с целью определения и использования в широкой практике наиболее эффективных производственных процессов. Отражение их временных тенденций позволяет осуществлять прогнозирование направлений и темпов развития технологий и производства. Это направление в науке получило название – ТЕХНОДИНАМИКА.

Технологией также называют сами ОПЕРАЦИИ добычи, переработки, транспортирования, складирования, сбережения, передачи прав владения, продажи и т. п., которые являются частью производственного процесса.

Понятие ТЕХНОЛОГИЯ обычно рассматривается в связи с конкретной отраслью производства. Различают:

¨ технологию строительства;

¨ технологию химическую;

¨ технологию получения конкретного продукта (например связанного азота, аммиачной селитры, серной кислоты);

¨ технологию проектирования и конструирования;

¨ технологию социальную;

¨ технологию обработки информации;

¨ технологию штамповки металла;

¨ технологию печатания денег;

¨ технологию банковского и страхового дела;

¨ технологию продвижения и власти...

В результате осуществления ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА, состоящего из совокупности, технологических операций, происходит качественное изменение обрабатываемых сред, их формы, строения, материальных (технических) и потребительских свойств. Поэтому наиболее общим содержанием ПОНЯТИЯ ТЕХНОЛОГИЯ, которое мы оставим для дальнейшего его применения в рассмотрении функций инновационного менеджмента – ЭТО СОВОКУПНОСТЬ ПРИЕМОВ И СПОСОБОВ ПЕРЕРАБОТКИ РАЗЛИЧНЫХ СРЕД.

Исходя из такого представления технологии, каждую из их множества можно считать производственной, т. к. любая из них предназначена для производства нового качества исходного материала. Но в зависимости от специализации предприятия как организационной формы производственного процесса, складывается определенный приоритет в технологии, (главная – основная, обеспечивающая – вспомогательная), ее развитии и лицензировании применения перед обществом (государством).

Технологии непрерывно обновляются по мере развития науки и техники. Основные тенденции развития современных производственных технологий составляют три основные направления:

¨ переход от дискретных (циклических) технологий к непрерывным (поточным) производственным процессам, как наиболее эффективным и экономичным;

¨ внедрение замкнутых (безотходных) технологических циклов в составе производства, как наиболее экологически нейтральных;

¨ повышение наукоемкости технологий "высоких" и "новейших" технологий, как наиболее приоритетных в бизнесе.

Результатом применения технологий в производственном процессе является продукт (работа, услуга), как конечный результат производственной деятельности человека (общества), обусловленный спросом на него.

В зависимости от этого, то есть от возможности использования продукта потребителем, различают три их вида:

¨ ПРОДУКТ МАТЕРИАЛЬНЫЙ (ПМ);

¨ ПРОДУКТ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ (ПЭ);

¨ ПРОДУКТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ (ПИ).

Эти три вида продукта являются самостоятельными, непересекающимися множествами, которые взаимодействуют между собой по кольцевой схеме в различных соотношениях и комбинациях (рис 8.1).

Рис 8.1. Схема взаимодействия "технологических" продуктов (работ, услуг)

Основным признаком для отнесения конкурентного продукта (работы, услуги) к указанным видам, является физическая природа и материальная сущность продукта. Указанное различие продуктов потребительского спроса неабсолютно, как и все понятия а экономике.

Пример 8.1.

	Материальный продукт:
	¨ металл;
	¨ пластмасса;
	¨ краситель;
	¨ красящая жидкость.
	Интеллектуальный продукт:
	¨ дизайн;
	¨ конструкция;
	¨ торговая марка;
	¨ НОУ-ХАУ способа изготовления пера;
	¨ способ производства
	Энергетический продукт:
	¨ потребленная электроэнергия;
	¨ овеществленный труд;
Авторучка	¨ потребленная тепловая энергия;
	¨ потребленная звуковая энергия.

Пример 8.2.

	Интеллектуальная часть:
	¨ звуковая палитра;
	¨ красота слова;
	¨ внешний артистизм;
	¨ авторское исполнение.
	Энергетическая часть:
	¨ электроэнергия, тепло;
	¨ звуковая энергия;
	¨ живой труд;
	Материальная часть:
	¨ здание;
	¨ аппаратура;
	¨ реквизит;
Ария из оперы	¨ транспорт.

Совершенствование технологий и практики их применения в общественном производстве – непременное условие научно-технического процесса каждого отдельного предприятия (фирмы) и производительных сил государства.

СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД – основной научный метод изучения сложных систем, к которым относятся производственные технологии.

Характерными признаками сложных систем являются:

¨ сложность моделей процессов;

¨ большая размерность задач управления;

¨ иерархичность структуры;

¨ агрегирование частей;

¨ множественность связей элементов;

¨ неопределенность состояний;

¨ чувствительность к помехам (отклонениям).

Сущность системного подхода раскрывается в методике его организации, т. е. выделении объекта системного анализа (вещества, явления, процесса, структуры), границы раздела внешней и внутренней среды объекта, целевой функции и структуры объекта, описания и критериев оценки состояния объекта, классификации элементов и способов их агрегирования.

Под системным подходом в анализе производственных технологий, равно как и других объектов, понимают всестороннее, систематизированное, то есть построенное на основе определенного набора правил, изучение сложного объекта в целом, вместе со всей совокупностью его внешних и внутренних связей, проводимое для выяснения возможностей улучшения функционирования объекта.

Основан системный анализ на правилах ЛОГИКИ И ЗДРАВОГО СМЫСЛА с привлечением методов количественных оценок связей (явлений), попыток моделирования реакций объекта анализа различными средствами (имитация, математическое описание, статистика, программирование).

Объекты анализа в производственных технологиях имеют различную природу в зависимости от конкретной поставленной задачи и цели анализа.

В качестве примеров укажем некоторые из них:

¨ химизм реакции;

¨ механический процесс;

¨ процесс реализации продукции;

¨ процесс труда одного человека, группы людей или большого коллектива;

¨ информационный процесс в технической или организационной системе;

¨ процесс производства продукта на уровне агрегата, цеха, завода, отрасли;

¨ процесс производства знаний;

¨ процесс создания духовных ценностей общества.

От правильного понимания и выбора объекта анализа зависят и его результаты, их адекватность процессам развития производственных отношений.

Выполнение системного анализа по экономическим показателям в конкретных организационно-технических условиях развития производственных технологий превращает его в основной инструмент создания и контроля систем управления в экономике.

Исходя из рассмотренных положений, понятие "системный подход к анализу в экономике", "системный анализ в экономике", "экономический анализ" являются синонимами. Приняв это условие, введем их обобщенную формулировку:

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ (СИСТЕМНЫЙ) АНАЛИЗ – ЭТО СРЕДСТВО ИССЛЕДОВАНИЯ ЭНТРОПИИ ВСЕХ ВИДОВ ЭНЕРГИИ ПО КРИТЕРИЮ ПОЛЕЗНОСТИ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДЛЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОБЩЕСТВА.

Мерой энтропии (рассеяния) энергии в производственных отношениях общества, изучаемых в теории экономики, приняты затраты труда, выраженные в стоимостном виде.

ПРОГРЕССИВНЫЕ технологии в результате сравнения с аналогами по совокупности их характеристик имеют передовые (наилучшие) экономические показатели и отвечают (соответствуют) критерию полезности наилучшим образом.

Учитывая многосвязанность процессов материально-духовного мира, аналитики вынуждены всегда предварительно определять условия экономического анализа и уточнять их для обоснования управленческих решений, рассматривать процесс анализа ОТНОСИТЕЛЬНО КОНКРЕТНОГО ОБЪЕКТА, выделенного из множества (бригада, цех, предприятие, отрасль, процесс сбыта или страхования...).

Это важный принцип анализа, который, с одной стороны, создает трудности в получении уточненной сопоставимой информации для объекта анализа, а с другой – дает неоспоримые преимущества для творческого обоснования управленческих решений.

Главное при этом:

а) найти те элементы, которые правильно отражают структуру объекта управления в практике жизнеобеспечения общества;

б) обеспечить требования завершенности процессов управления в избранной структуре системы, т. е. от датчика исходной информации процесс должен "приходить" к управляющему воздействию и оценке нового состояния объекта.

В соответствии с рассмотренным принципом производственные технологии всех видов могут рассматриваться на основе единого методического подхода (рис. 8.2), что обеспечивает универсализацию действий менеджеров в обширной предметной области своей профессиональной деятельности.

Рис. 8.2. Производственные технологии как объект управления

ПРЕДМЕТНАЯ ОБЛАСТЬ – совокупность множества элементов, которые составляют предмет труда специалиста в какой-либо области деятельности, представленной в обобщенном виде. От правильного определения предметной области зависит состав и содержание обучения специалистов по инженерным, экономическим, юридическим, медицинским и прочим специальностям.

Производственные технологии, как объект исследования, могут быть научно обоснованы при наличии средств их описания.

СРЕДСТВА ОПИСАНИЯ ТЕХНОЛОГИЙ – это множества языков описания природных и общественных явлений, применяемых в обществе. К ним относятся:

¨ языки буквенно-смыслового содержания;

¨ языки математических формул;

¨ языки логики;

¨ язык графических символов;

¨ языки алгоритмические;

¨ метаязыки (между..., после..., через...);

¨ язык макетирования;

¨ язык аналога.

Выбор средств описания технологий осуществляется в зависимости от содержания прикладных задач производственной технологии.

ЯЗЫК ОПИСАНИЯ ТЕХНОЛОГИИ – это одно из средств изображения интеллектуальной сущности технологии для ее анализа, сохранения и представления для имущественной принадлежности автора.

Переходя от локальных задач системного анализа производственных технологий к задаче управления общественным производством в системе жизнеобеспечения общества, отметим, что эта задача чрезвычайно сложна в своей детализированной постановке, и, тем более, в ее реализации. Во все времена своего развития человеческое общество решало, решает и будет решать эту задачу. Ранее мы рассмотрели, что она решается относительно объекта очень динамичного, непостоянного по свойствам, в изменяющейся внешней среде (природа, право, уклады жизни общества).

Учитывая содержание предметной области деятельности, управленческого персонала, как множество производственных технологий, а их выбор и соединение – как процесс установления производственных отношений, т. е. собственно объект управления в экономике, установим следующее (рис. 8.3):

производственные отношения – это работа по переосмыслению субъектом (персоналом фирмы) исходной информации о производстве материальных благ и о состоянии производственной системы для целей регулирования социальных последствий распределения материальных благ и развития промышленного производства (сельского хозяйства, здравоохранения, связи и т. п.).

Рис. 8.3. Структура системы управления общественным производством

В реализации задачи инновационный менеджмент занимает специфическую и важную роль в установлении критериев и путей развития.

1 – Сбор данных и выделение ошибок.

2 – Анализ последствий применения.

3 – Выбор вариантов стратегий.

4 – Планирование управляющего воздействия.

– информация о производстве материальных благ.

– социальные последствия распределения материальных благ.

ОУ – объект управления.

2 Производственные технологии – как объект управления

Управление производственными отношениями общества в рыночной экономике можно считать успешным в том случае, если оно обеспечивает конкурентоспособность конкретной производственной системы в целом, т. е. гармоничное развитие ее управляющей и управляемой частей (рис.8.4).

Рис. 8.4. Упрощенная структура производственной системы

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ – понятие сложное, синтетическое. Анализ показывает, что его составляющими являются множества групп факторов, влияющих на состояние и развитие производственной системы:

¨ технология основного и вспомогательного производства объекта управления;

¨ технология системы управления объектом;

¨ характер экономического и политического влияния внешней среды на производственную систему;

¨ уровень технической и экономической подготовки персонала;

¨ уровень развития науки и техники в конкретной и смежных видах деятельности общества;

¨ насыщенность интересов в каждом конкретном виде деятельности;

¨ экономический потенциал, привлекаемый в систему (экономическая привлекательность, капитал, ресурсы).

Инновационный менеджмент – одна из сторон многогранной системы управления, которая обеспечивает прогрессивность, т. е. поступательную динамику развития, всех групп перечисленных выше факторов.

Практика показывает, что новые идеи не приносят успеха, если имеются упущения в организации производства, а исполнительность сотрудников не может заменить наличие таланта и предпринимательской энергии их руководителей.

Все отношения в природе и обществе взаимосвязаны, взаимообусловлены, имеют свои пути и объективные информационно-материальные схемы их разумного преобразования в интересах общества, т. е. то, что мы условились называть технологиями.

Можно сказать, что общество погружено в ПРОСТРАНСТВО ТЕХНОЛОГИЙ, которые оно осваивает и преумножает. Все множество технологий рассмотреть невозможно. Важно поэтому выработать приемы их оперативного анализа и применения.

КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ – первая из задач, которая определена наличием их множества. Для этого имеется ряд отличительных признаков, которые используются для этой цели (табл. 8.1).

Каждая из технологий развивается не на "голом" месте, а в условиях накопленного предшествующего опыта людей, который оно аккумулирует в себе различными способами, как жизненно важную для общества информацию. Примеров этому много:

¨ духовная жизнь, религия, письменность;

¨ исторические описания и архивы;

¨ образцы техники, музеи, хранилища рукописей;

¨ способы сохранения информации – магнитные носители;

¨ разработка способов описания технологий и образов: графика, схемы, чертежи, рисунок, фотографии, голография, математическое описание, химические формулы.

Таблица 8.1.

Классификация производственных технологий

Этот освоенный опыт трансформируется в определенные формы своего воздействия на производственную деятельность в обществе:

¨ законы организации;

¨ стандарты, патенты;

¨ порядок рассмотрения и отбора;

¨ порядок внедрения в практику;

¨ механизмы защиты.

Любое явление в природе и обществе не может происходить локально, изолировано, в идеальных условиях. Организуя производственный процесс, человек создает условия для необходимых превращений информации и вещества природы из одного вида в другой, нужный человеку. При этом наслаиваются экономические, технические, организационные, экологические, социологические и др. проблемы, сопутствующие в данном процессе применения для нужд общества.

Поэтому инновационный менеджмент решает задачу разумного подбора и сочленения разных по природе технологий в некий СГУСТОК ТЕХНОЛОГИЙ, ОБЕСПЕЧИВИОЩИЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЙ УСПЕХ В БИЗНЕСЕ. Важность каждой из них относительна, но пренебрежение к ним повышает степень риска на пути к успеху.

Фундаментальные и прикладные исследования в области технологических наук, новых высоких технологий, их координацию на федеральном уровне в России осуществляет АКАДЕМИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ НАУК РФ, которая является многоотраслевой самоуправляемой организацией с разветвленной региональной структурой (институты, центры, отделения) и экспериментальной базой. Главной задачей академии является определение тенденций развития новых высоких технологий и ТЕХНОЛОГИЙ ДВОЙНОГО НАЗНАЧЕНИЯ (конверсионных) для создания условий их сохранения и использования в формировании технологического потенциала страны.

Академия аккумулирует на конкурсной основе, проводит экспертизу и разработку технико-экономических обоснований применения работ в области создания новых высоких технологий и представляет правительству концепции и рабочие программы их комплексного использования в интересах РФ.

Направления работ Академии включают:

¨ технологии двойного назначения и новые конверсионные технологии;

¨ технологии нефте... и газодобычи, их переработки, хранения и транспортировки;

¨ технологии горного дела, металлургии, сварки;

¨ строительные технологии;

¨ нанотехнологии;

¨ коммерциализация высоких технологий и др.

Академия технологических наук РФ является учреждением Международной академии технологических наук и ее отделений в ряде стран, постоянных организаторов конференций и выставок по направлениям их деятельности.

В 1992-1995 гг. основным организационным инструментом содействия, развитию научно-технической деятельности в России являлись региональные научно-технические программы и проекты, поддерживаемые Миннауки РФ. Кроме названных федеральных органов, работу с регионами по развитию научно-технической сферы ведут Международный инкубатор технологий при правительстве РФ, Академия менеджмента и рынка (Морозовский проект), Фонд поддержки предпринимательства и развития конкуренции, Государственный комитет РФ по поддержке малого предпринимательства, Инновационный Союз РФ.

Важнейшие показатели, характеризующие эффективность технологий, различны, но среди них с точки зрения предпринимателя наиболее распространены следующие:

¨ удельный расход сырья, полуфабрикатов, энергии на единицу продукции;

¨ количество полезного вещества (продукта), извлекаемое из единицы сырья;

¨ качество и экологическая чистота готовой продукции (работ, услуг);

¨ уровень производительности труда из расчета на реальную загруженность персонала;

¨ интенсивность;

¨ затраты на производство;

¨ себестоимость продукции (работ, услуг);

¨ безотходность технологий.

Рассмотрение технологий на профессиональном уровне связано с освоением специальной теоретической базы, глубина необходимого изучения которой является одним из спорных вопросов подготовки менеджеров. Как правило, она зависит от целей их использования в конкретных случаях:

а) на уровне пользователя, т. е. потребителя технологий, как конечного продукта;

б) на уровне разработчика, т. е. создателя технологий, как конечного продукта.

В зависимости от выбора указанных целей осуществляется предметная специализация фирмы (предприятия) и обоснование приоритетов в технологиях его основного и вспомогательного производства, в системе управления и восприятия внешней по отношению к предприятию инфраструктуры бизнеса.

Функционально все технологии вместе составляют элементы единой производственно-хозяйственной системы региона (области, города, района).

Искусство (высочайший профессионализм) управленческого персонала (менеджера) проявляется в умении выбрать и соединить в работающую систему элементы экономической природы (ресурсы, имущество, персонал, денежные средства, научный потенциал и др.). Для достижения экономически значимых для общества результатов.