Основные психологические понятия по теме. Атрибуция каузальная– интерпретация человеком восприятия причин и мотивов поведения других людей.

Атрибуция каузальная– интерпретация человеком восприятия причин и мотивов поведения других людей.

Визуальное общение – разновидность невербального общения, представляющего собой контакт глазами, первоначальное изучение которого связывали с интимным общением.

Внушениеесть целенаправленное, неаргументированное воздействие одного человека на другого или на группу (носит вербальный характер).

Группа – социальная общность людей, объединенных на основании ряда признаков, относящихся к содержанию совместно выполняемой ими деятельности или характеру общения.

Заражение– бессознательная, невольная подверженность индивида определенным психическим состояниям (носит невербальный характер).

Идентификация– процесс и результат самоотождествления с другим человеком, группой (групповая идентификация) на основании установившейся эмоциональной связи, а также включение их в свой внутренний мир и принятие как собственных норм, ценностей и образцов. Уподобление, отождествление с кем-либо, чем-либо.

Интерактивная сторона общениявыражается во взаимодействии партнеров при организации и выполнении совместной деятельности.

Кинесика – это система невербальных средств общения, включающая в себя жесты, мимику, пантомимику.

Коммуникативная сторона общения выражается в обмене информацией, её понимании; в ходе общения люди влияют друг на друга, у них возникают взаимоотношения.

Коммуникация– передача информации посредством языка и других знаковых средств.

Конфликт– столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.

Конформность– внешнее согласие индивида с группой, подчинение любым её влияниям при внутреннем несогласии.

Межличностные отношения – субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний людей в ходе совместной деятельности и общения.

Общение– взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними информацией познавательного или аффективно-оценочного характера.

Паралингвистика и экстралингвистика –системы знаков, которые представляют собой «добавки» к вербальной коммуникации; паралингвистическая система – это система вокализации, т.е. качество голоса, его диапазон, тональность; экстралингвистическая система – включение в речь пауз, других вкраплений, например покашливаний, плача, смеха, сам темп речи.

Перцептивная сторона общениявыражается в восприятии одним партнером по общению другого партнера.

Подражаниепроявляется в следовании какому-либо примеру, образцу посредством его воспроизведения.

Проксемика – особая область психологии, занимающаяся нормами пространственной и временной организации общения.

Рефлексия– процесс самопознания субъектом внутренних психических актов и состояний. В социальной психологии под рефлексией понимается осознание индивидом того, как он воспринимается партнером по общению.

Социализация– процесс и результат усвоения и активного воспроизводства индивидом социального опыта.

Статус– положение человека в системе межличностных отношений, определяющее его права, обязанности и привилегии.

Стереотип –некоторый устойчивый образ какого-либо явления или человека, которым пользуются в общении как средством «сокращения» процесса узнавания.

Эмпатия – постижение эмоционального состояния, проникновение-вчувствование в переживания другого человека.

Эффект новизны, напротив, проявляется в ситуациях восприятия знакомого человека и заключается в том, что последняя, т.е. более новая, информация оказывается наиболее значимой.

Эффект ореола – распространение общего оценочного впечатления о человеке на восприятие его поступков и личностных качеств.

Эффект первичности проявляется в том, что при восприятии знакомого человека преобладает та информация о нем, которая предъявлялась раньше.

Вопросы для обсуждения

1. Охарактеризуйте роль общения в жизни общества и отдельного человека. Попробуйте самостоятельно подобрать примеры, раскрывающие смысл каждой из функций общения.

2. Назовите цель и специфические черты каждого вида общения.

3. От чего зависит статус личности в группе и можно ли его целенаправленно изменить?

4. Что следует понимать под психологическим климатом в коллективе и от чего он прежде всего зависит?

5. Психолог А.В. Петровский утверждает, что «социально-психологический облик группы первичен, черты её лидера вторичны». Можно ли безоговорочно согласиться с данным утверждением?

6. Возможно ли бесконфликтное общение?