Уровни оценки и основные подходы
Говоря о системах оценки труда, можно выделить три основных уровня оценки[52](табл. 12.1).
Таблица 12. 1
Основные уровни оценки
| Уровень оценки | Периодичность | Метод | Возможности использования |
| 1.Повседневная оценка профессиональной деятельности (сильных и слабых сторон) | Один раз в день Один раз в неделю | Анкетирование по фактическим действиям Обсуждение | Обратная связь оцениваемым целью модификации поведении обучения |
| 2. Периодическая оценка исполнения обязанностей | Один раз в полгода, год | Анкетирование по фактическим действиям и результатам труда | Обратная связь оцениваемым целью модификации поведении обучения |
| 3. Оценка потенциала | Разовая, Перманентная | Интервью Обсуждение Тестирование Центр оценки | Определение перспективы и разработка совместных целей Построение кадрового прогноза планирование карьеры |
Основные подходы к оценке труда:
1) Оценка результата (например, полученной прибыли). 3атруднение вызывает оценка сложных, комплексных видов деятельности, затрагивающей множество людей, поскольку возникает проблема оценки вклада каждого в получение результата.
2) Оценка поведения (по критериям, связанным с исполняемой деятельностью). Наибольшая проблема — отделение реального поведения и общих характерологических черт.
3) Рейтинги успешности (по ряду шкал, отражающих поведенческие измерения или измерения черт). Проблемы этого подхода — ошибки обобщений и генерализации, при которых оценки одних шкал необоснованно переносятся на другие (примерами модифицированных рейтингов являются ориентированные на поведение рейтинговые шкалы, шкалы наблюдения заповедением).
4) Процедуры ранжирования, дающие возможность установить, различия между рядом лиц (по одному или ряду показателей) Однако при использовании прямых рейтингов могут давать ложные (субъективные) результаты.
Дата добавления: 2014-11-29; просмотров: 790;