Подготовительный этап переговорного процесса
Тот, кто хорошо подготовился к сражению, наполовину победил.
Сервантес
Итак, вы решили сесть за стол переговоров. Разумеется, в первую очередь вас будет интересовать вопрос, с чего начать тщательную подготовку к ним. Во многом это будет зависеть от того, какие переговоры вам предстоят: на каком уровне они будут вестись, сколько сторон будет включено в переговорный процесс, каков механизм принятия решения, будут ли переговоры разовыми или многоэтапными.
Подготовительный этап переговоров – процесс многогранный и включает в себя несколько этапов.
| Этапы переговоров · Определение проблемы, требующей решения; · определение проблемы, требующей решения; · определение потребностей и целей; · отбор фактов и необходимых документов; · выявление интересов сторон · определение «зоны пересечения интересов»; · формирование предложений и их вариантов; · стратегическое планирование; · система убеждения; выдвижение запасных вариантов. |
Любые переговоры будут состоять из двух условных частей: процессуальной и тематической.
Тематический аспект – то, о чем ведется речь за столом переговоров.
Процессуальный аспект – то, как они готовятся и ведутся.
Соответственно, выделяются два основных направления подготовительной работы:
o информационно-аналитическая проработка основного содержания,
o решение организационных вопросов.
Дата добавления: 2014-12-09; просмотров: 681;