ТЕРМИНЫ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

администратор — менеджер, который занят по преимуществу в общественных (правительственных или некоммерческих) орга­низациях, реже — в частном бизнесе, хотя руководители высшего звена в частных компаниях считают себя администраторами.

менеджер — человек, отвечающий за работу одного или не­скольких людей, являющихся членами какой-то организации. Если кого-то называют "менеджером", но у него нет подчинен­ных, то он таковым не является. Менеджер наделен формальной властью использовать организационные ресурсы, включая людей.

менеджмент — процесс использования организационных ре­сурсов для достижения стоящих перед организацией целей благо­даря функциям планирования, принятия решений, организа­ции, лидерства и контроля.

топ-менеджеры— представители высшего звена управления, занимающие два верхних уровня власти в организации, наделен­ные полномочиями принимать самые главные решения и опре­делять будущее фирмы.

среднее звено управления — менеджеры, занимающие проме­жуточное положение между высшим и низшим звеньями управ­ления; контролируют работу цеховых руководителей, но подчи­няются высшему звену.

руководители первого звена — менеджеры низшего звена: мас­тер, бригадир, инструктор. Их называют еще супервайзерами. Нумерация уровней управления начинается снизу, отсюда на­звание "руководитель первого уровня (линии)".

линейный руководитель (менеджер) — лицо, отвечающее за людей, выполняющих главную для данной фирмы задачу (на­пример, изготовление трансформаторов).

штабной руководитель (менеджер) — лицо, отвечающее за деятельность подчиненных, оказывающих консультации или об­служивающих другие службы.

антрепренер — индивид, основывающий и управляющий биз­несом ради его дальнейшего расширения и получения прибыли. Его главная черта — инновационная активность и стратегичес­кое управление.

организация — группа из двух или более людей, работающих совместно ради достижения какой-то или каких-то целей. Орга­низация нанимает менеджеров для осуществления процесса уп­равления. Термин "организация" относится к фирме или компа­нии в целом, части которой, не имеющие юридической самостоятельности, называются подразделениями.

индивидуальный контрибьютер — любое лицо в организации, не являющееся менеджером. Обычно это служащие (специалис­ты) и рабочие, стоящие на ступеньку ниже руководителей пер­вого уровня.