ОТ ТЕОРИИ К ИНСТРУМЕНТУ

Итак, социологическое исследование начинается вовсе не с составления анкеты, как принято думать, а с проработки про­блемы, выдвижения целей и гипотез, построения теоретической модели. Лишь затем социолог переходит к разработке инструмен­тария (чаще всего это действительно анкета), затем сбору пер­вичных данных и их обработке. А на конечной стадии — снова теоретический анализ, ибо данные надо правильно, т.е. в соот­ветствии с выдвинутой теорией, интерпретировать и объяснить. Только после этого следуют практические рекомендации. Представим себе, что надо изучить забастовку. Вначале социолог составляет теоретическую схему явления. Она включает абстрактные понятия, которые логически увязаны друг с Другом. Затем они переводятся в совокупность конкретных, наблю­даемых признаков. Подобную процедуру называют операционализацией.

К примеру, понятие "масштаб забастовки" можно свести к таким признакам, как число активных забастовщиков и сочув­ствующих им, размер нанесенного экономического ущерба, продолжительность забастовочной акции, реакция обществен­ности (публикации в прессе — центральной или только мест­ной, разговоры, слухи) и официальных органов (создание специальных комиссий, обращение в судебные инстанции, приме нение санкций). Подобным образом операционализируются i другие понятия, включенные в теоретическую схему. Слисо] абстрактных понятий еще не создает научную теорию. Для это го между ними надо установить логические связи. Их-то глав­ным образом и проверяют в эмпирическом исследовании. Дс проверки они носят предположительный, или гипотетический характер.

научная гипотеза — это предположение о характере связи науч­ных понятий, а не о самих понятиях.

Гипотезы могут быть очень общими, если они касаются абст­рактных понятий. Например, вы можете предположить, что заба­стовки суть проявление отчуждения труда, и чем выше уровень последнего, тем чаще возникают первые. Но отчуждение труда слишком общее понятие. Правильнее манипулировать конкрет­ными понятиями и терминами.

К примеру, социолог предполагает, что с увеличением продолжительности забастовки число сочувствующих убывает. Или: с увеличением продолжительности забастовки растет ве­роятность заключения компромисса между враждующими сторонами.

Конкретную гипотезу легче проверить в наблюдении или оп­росе. Интуитивно мы догадываемся, что обе гипотезы верны. Ос­тается их проверить. Неподтвердившаяся гипотеза также полезна для науки, как и подтвержденная, но источником гипотез слу­жит наша интуиция. Каждый может поупражняться в этом, а за­тем проверить, ошибся он или нет.

Ну а как же все-таки проверяются гипотезы? Конкретные признаки формулируются на языке социологи­ческого инструментария — анкеты, статистического документа и т.д. Так, число активных участников забастовки можно узнать в министерстве, городской мэрии, милиции, администрации предприятия. Если там нет информации, ее получают из опроса. Тогда в анкете формулируется соответствующий вопрос: отно­сите ли вы себя к активным участникам забастовки, к пассив­ным участникам, сочувствующим, нейтральным наблюдате- j лям или к числу ее противников? Все конкретные признаки j должны присутствовать в анкете. А откуда в таком случае берут- | ся связи? , I

Обычно связь конкретных признаков, например продолжи­тельности забастовки и убывания числа сочувствующих, уста­навливается при математической обработке анкет. Но иногда ее выясняют непосредственно.

Респондента спрашивают: станете ли вы поддерживать басту­ющих, если акция продлится слишком долго (сколько именно)? На практике подобные сведения трудно получить из статистики. Необходим социологический опрос. Статистика или опрос дадут информацию о том, сколько человек принимали участие в орга­низации забастовки, в переговорных процессах на начальной и конечной стадиях, сколько активно выступали против ее прове­дения и сколько выражали сочувствие.

Сравнивая и дополняя субъективные и объективные данные, со­циолог получает полномасштабную картину. По результатам иссле­дования социолог выстраивает определенные тенденции и устанав­ливает зависимости одного события от другого (скажем, числа сочувствующих от продолжительности забастовки).

Если первый признак уменьшается по мере того, как выявля­ется второй, то ученый делает вывод о подтверждении гипотезы. А если подтвердились и все другие предположения, то теория верна в целом. Правда, надежным инструментом познания она станет лишь после того, как его теорию, полностью или частич­но, подтвердят в других исследованиях. “Цементом” его построе­ния выступают закономерности — периодически повторяющие­ся тенденции: солнце каждый день встает на востоке, у бедных на питание тратится большая часть семейного дохода, чем у бо­гатых (обычно 2/3 дохода).

Гипотезы — стержень научной теории. Ради них она и создается. В гипотетической форме выражена причинно-следственная, или функциональная связь явлений. Все другие элементы социологичес­кого исследования — программа, рабочий план, инструмента­рий, выборка, сбор данных, их обработка и анализ — играют второстепенную, обслуживающую роль. Ведь сущность челове­ческого мышления выражается в установлении зависимости, тенденций, закономерности явлений.

Появление надежной теории — вещь чрезвычайно редкая. Многие годы и даже десятилетия уходят на ее создание и провер-'<У. Эмпирических исследований множество, далеко не все они заканчиваются созданием теории. Большинство годится лишь для решения частных вопросов — управления персоналом в фирме организации партийных выборов, оказания помощи пенсионе рам или матерям-одиночкам.

КАКОЙ МЕТОД ПРИМЕНИТЬ?

При сборе первичных данных используют четыре основных метода, каждый из которых имеет по две основных разновиднос­ти (они указаны в скобках):

• опрос (анкетирование и интервьюирование),

• анализ документов (качественный и количественный [контент-анализ]),

• наблюдение (не включенное и включенное),

• эксперимент (контролируемый и неконтролируемый).

ЧТО ТАКОЕ ОПРОС?

Искусство опроса состоит, в правильной формулировке и расположении вопросов. Вопросы задают не только социологи. Первым задумался о научной постановке вопросов древнегреческий | философ Сократ, который разгуливал по улицам Афин и ставил прохожих в тупик хитроумными парадоксами. Сегодня опросным методом пользуются кроме социологов также журналисты, вра­чи, следователи, учителя.

Чем же тогда отличается от них социологический опрос?

Первая отличительная черта — количество опрошенных. Названные выше специалисты имеют дело, как правило, с одним человеком. Социолог же опрашивает сотни и тысячи людей и лишь, затем, обобщив полученную информацию, делает выводы. Почему он так поступает? Когда опрашивают одного человека, то получают личное мнение. Для журналиста, интервьюирующего эстрадную звезду; врача, определяющего диагноз на основании слов пациента; следователя, доискивающегося до причин гибели человека, большего и не надо. Им необходимо именно личное мнение опрашиваемого. Напротив, социолог, опрашивающий множество людей, интересуется общественным мнением. Индивидуальные отклонения, субъективные предубеждения, предрассудки, ошибочные суждения, намеренные искажения, если их обработать статис­тически — взаимопогашаются. В результате социолог получает, усредненную картину реальности. Он опросил 100 инженеров, но выявил среднетипичного представителя данной профессии. Вот почему в социологической анкете не требуют указывать свою фамилию, имя и отчество, адрес. Она анонимная. Итак, социолог, получая статистическую информацию, выявляет со­циальные типы личности.

Вторая отличительная черта — достоверность и объективность.Она тесно связана с первой: опрашивая сотни и тысячи людей, социолог получает возможность обрабатывать данные математи­чески. Он усредняет разнообразные мнения и в результате полу­чает гораздо более достоверную информацию, нежели журна­лист. Ее можно назвать даже объективной, если строго соблюдены все научно-методические требования. Хотя получена она на основе субъективных мнений.

Никто в мире не изобрел более совершенного способа соединить несоединимое — огонь и воду, лед и пламень. Это маленькое чудо научного познания совершает математическая статистика. Прав­да, она требует за это дорогую цену — совершенное владение мето­дикой и техникой социологического исследования, все тонкости кото­рых можно познать только за долгие годы непрерывной работы.

Третья отличительная черта — цель опроса. Врач, журналист или следователь вовсе не стремятся к обобщенной информации, они выясняют то, что отличает одного человека от другого. Ко­нечно, все они стремятся к правде, добиваясь правды от опра­шиваемого: следователь в большей степени, журналист, которо­му заказали сенсационный материал, в меньшей. Но ни один из них не нацелен на расширение научного знания, обогащение науки, выяснение истины.

Полученные социологами данные о закономерностях связи труда инженеров с отношением к работе и формой досуга осво­бодят его коллег от необходимости еще раз проводить обследова­ние. Если подтвердилось, что разнообразный труд (инженер) влечет разнообразный досуг, а однообразный труд (рабочий на конвейере) связан с однообразным, бессодержательным вре­мяпрепровождением (выпивка, сон, просмотр телепередач), и такая связь теоретически доказана, то мы получим научный факт. Он универсален и всеобщ.

Хотя журналиста или врача подобная универсальность мало Удовлетворит. Им нужно раскрыть индивидуальные особенности и отклонения.

анкетирование. Это самый распространенный в социологии ч метод.Анкета — размноженный на машинке, компьютере или типографским способом документ, содержащий в среднем от 30 до 40 вопросов, адресованных выбранному множеству респон­дентов. Они рассматриваются в качествеобъекта исследования.

Анкетой нельзя назвать любой перечень вопросов. Так, вопросы журналиста не считаются анкетой, хотя в них налицо своя логика и последовательность. Анкетой называется лишь то, что обращено к множеству людей, которых опрашивают стандартным образом. Именно потому к ним применим аппарат статистики. Кроме того, опрашиваемый обязан самостоятельно запол­нить анкету по правилам, изложенным в инструкции к ней.

Логика построения вопросов в анкете соответствует целям ис­следования и служит получению только такой информации, которая проверяет гипотезы.

Журналист, врач или следователь тоже придерживаются оп­ределенной программы и целей, но научных гипотез они не выд­вигают, хотя следователь проверяет определенную версию, жур­налист заранее строит план интервью.

Вопросы в анкете формулируются максимально конкретно и точ­но. Нельзя допускать неясностей и двусмысленности.

Виды вопросов. Все вопросы делятся на два основных типа — открытые и закрытые. Воткрытых после текста вопроса социолог оставляет место и просит респондента самого сформулировать свое мнение. Например:

Каков доход на одного человека в вашей семье? _______

В закрытых после текста вопроса социолог предлагает не­сколько альтернатив. Пример:

Каков доход на одного человека в вашей семье?

1. До 100 рублей

2. От 101 до 500 рублей

3.0т 501 до 1 000 рублей

4. Свыше 1 000 рублей

Один и тот же вопрос можно сделать открытым и закрытым. Закрытые легче обрабатывать на компьютере, но они требуют от социологов исчерпывающего знания предмета. Открытые ис­пользуются там, где эти знания ограничены и исследование про­водится с разведывательной целью.