Роль и ролевые ожидания в процессах общения

· В психологии под ролью понимается нормативно одобряемый образец поведения, ожидаемый окружающими от каждого, кто занимает данную социальную позицию (по должности, возрастным или половым характеристикам, положению в семье и т.д.).

· Взаимодействие людей, исполняющих различные роли, регулируется ролевыми ожиданиями.

Социальное положение и роль в группе

· Одна из важнейших характеристик человека в группе состоит в том, что он обращается к своей группе как к источнику ориентации в окружающей действительности.

· Люди, которых индивид избирает, чтобы справляться с их мнениями и оценками, и которые служат точкой отсчета для оценки субъектом самого себя и других людей, рассматриваются как референтный круг общения, или референтная группа.

· У каждого человека есть своя референтная группа, с требованиями которой он безусловно считается, на мнение которой он ориентируется. Как правило, это не одна группа, а некоторая их совокупность.

· Для выявления факта референтной предпочтительности используется особый методический прием — референтометрия.

Общение как понимание людей друг друга

· Перцептивный аспект общения – это восприятие, понимание и оценка человека человеком.