Распределение полномочий на принятие решений
Возможны два направления распределения полномочий:
- делегирование полномочий;
- централизация решения.
Наиболее типично следующее распределение решений (для западных фирм).
Высокая централизация:
- решения по инвестициям;
- финансовые решения;
- персональные назначения в высшем руководстве.
Ограниченная централизация:
- решения по НИОКР.
Ограниченное делегирование:
- решения по инвестициям в пределах бюджета;
- решение о персонале.
Высокое делегирование:
- текущие производственные вопросы;
- решения о сбыте продукции.
Делегированию решений способствуют (положительная. корреляция):
- величина предприятий;
- номенклатура продукции;
- компьютеризация управления;
- динамика НТП;
- изменчивость окружающей среды;
- приемлемость цен спроса;
- межпроизводственная кооперация.
Делегирование и централизация принятия решения может иметь разные последствия (табл. 12.2).
Таблица 12.2
Последствия делегирования и централизации решений
Результат | Преимущества делегирования. Недостатки централизации | Недостатки делегирования. Преимущества централизации |
Успех фирмы | Улучшение результатов из-за повышения ответственности исполнителей. Снижение затрат. Возможность отсутствия менеджера | Требуется высокая квалификация низших уровней управления. Добавочные затраты на контроль принимаемых решений |
Качество решений | Высшее руководство может сосредоточиться на стратегических решениях. Реальность принимаемых решений. Далекие от реальности решения центра | Недостаточная однородность принимаемых решений. Однородность централизованного решения. Проблема квалификации низших уровней управления. Длительный процесс осуществления решений |
Загрузкаменеджмента | Разгрузка верхних уровней Ненужность штабов. Разгрузка путей коммуникации | Загрузка подчиненных уровней. Увеличение объема решений |
Координация | Самоопределение подчиненных уровней управления. Их собственная ответственность. Вмешательство высшего звена лишь в исключительных случаях | Возможность конфликта с нижними уровнями управления. Повышение необходимости их контроля |
Социально-психологические эффекты | Дополнительные возможности развития низших уровней управления. Повышенные требования к производительности у подчиненных менеджеров. Переживание за успех, удовлетворенность у них | Перепоручения подчиненным уровням управления (снятие ответственности). Стресс из-за ответственности у низших уровней менеджмента. Меньше возможности для принятия решений у руководства |
Дата добавления: 2015-01-02; просмотров: 614;