Основные сведения из теории систем

Согласно теории систем, система – это целостный комплекс взаимосвязанных элементов, объединенных в одно целое для достижения определенной цели.

Все системы независимо от вида обладают рядом свойств: первичность целого, размерность, сложность, жесткость, множественность описания системы и др.

В теории систем различают прямое управление и управление с обратной связью (рисунок 3.2).

а – прямое управление; б – управление с обратной связью

Рисунок 3.2 - Простейшие типы управления

Обратная связь - часть реакции объекта управления на управляю­щее воздействие, поступающая на вход субъекта управления. Она учитывается при формировании нового управляющего сиг­нала. Различают усиливающую вредное воздействие (положительную) и уменьшающую негативное воздействие (отрицательную) обратную связь. Положительная обратная связь может приводить к неустойчивости системы.

Пример. Положительная обратная связь - при низкой собираемости налогов увеличивать налоговое бремя, стимулируя дальнейшее снижение собираемости. Отрицательная обрат­ная связь - при низкой собираемости налогов снизить налоговое бремя, создать стимулы для уплаты налогов и этим повысить их собираемость.

Первоначально методы теории систем использовались при управлении техническими и технологическими объектами. В дальнейшем они стали применяться также в сфере управления социально-экономическими системами. В последнем случае в качестве субъекта управления выступают лица, принимающие решения, т.е. менеджеры, входящие в систему управления организацией.

Теория систем все объекты классифицирует на открытые и закрытые (замкнутые).

К замкнутым относятся те, для которых внешнее воздействие можно рассматривать лишь как досадные помехи, не оказывающие существенного влияния на объект. В случае если внутрисистемные взаимодействия жесткие, возможно ставить детерминированные оптимизационные задачи, так как ресурсы управления, необходимая информация и потенциально возможное состояние объекта доступны для лица принимающего решения.

К открытым относятся объекты, которые характеризуются наличием существенных внешних воздействий, способных изменить структуру объекта. Эти воздействия зачастую носят случайный характер. В этом случае принятие управленческого решения происходит в условиях неопределенности и риска с использованием стохастических методов и моделей.