Повышение самооценки у других людей

Четвертый способ наладить прекрасные взаимоот­ношения с людьми заключается в развитии привычки к похвале и одобрению при каждом удобном случае. Эта привычка удовлетворяет еще одну тайную потребность человека потребность чувствовать себя ценимым и ува­жаемым другими.

Когда вы хвалите других людей, их самооценка по­вышается. Более того, у них возникает мотивация по­вторить то действие, которое вызвало вашу похвалу. Недаром, согласно одному из определений, самооцен­кой называют "степень, до которой человек чувствует себя достойным похвалы".

В мотивационной психологии считается, что регу­лярная похвала человека за хорошее поведение разви­вает в нем привычку повторять это поведение. Такое "положительное подкрепление" является очень мощ­ным способом руководить людьми или побуждать их к тем или иным действиям. За годы, прошедшие со вре­мени его открытия, этот способ успел неоднократно доказать свою эффективность. Похвалой и одобрени­ем вы можете добиться гораздо большего, чем любыми другими средствами.

Выработайте у себя привычку всегда хвалить других людей, сделавших что-то приятное или полезное для вас, повторения чего вы бы хотели. Хвалите ваших детей за уборку своей комнаты, сделанные уроки и хорошие оценки в школе. Хвалите вашу вторую половину за то, что он или она сделали что-то по дому.

Мой друг Кен Блашар, автор нескольких книг по ме­неджменту, рекомендует руководителям ежедневно про­ходить по офису, раздавая "минутные похвалы". Я же предлагаю еще более эффективный метод заставить че­ловека почувствовать себя важным и ценимым. Он за­ключается в том, чтобы хвалить людей перед другими членами коллектива. Чем больше вы похвалите челове­ка за его достижения в присутствии других, тем сильнее это повлияет на его самооценку. Очень часто люди пом­нят публичную похвалу годами.