Механизм влияния в лидерстве
Согласно проведенному в 1.2 анализу трактовок лидерства, к числу доминирующих сегодня относится понимание его как процесса влияния. Но что понимается под влиянием применительно к лидерству?
Идентификация как механизм влияния.Р. Лорд и его коллеги, например, основываясь на материалах ряда литературных источников [Ваггу & \Уа15оп, 1996; Каг.г & Капп, 1966], дают следующий ответ на поставленный выше вопрос. «Влияние, - пишут они, - есть процесс, посредством которого индивид (источник влияния) выбирает определенные способы поведения, будучи уверен, что именно они, а не какие-либо иные факторы, явятся причиной изменений в действиях другого индивида (объекта влияния)» [Ього! ег. а1., 2001. Р. 299].
Подобный взгляд на влияние, фактически предполагающий специальное его планирование и поиск способа реализации скорее, как мне кажется, относится к лидерству, взятому не в собственно психологическом, а в управленческом, организационном понимании этого феномена. На что, кстати, указывают и литературные источники, послужившие основой приведенного выше определения.
Что же касается лидерства как именно психологического (или, точнее, социально-психологического) феномена, то в этом случае более продуктивной представляется точка зрения ряда авторов [Гибш и Форверг, 1972; Но11апс1ег & ДиНап, 1969], согласно которой влияние рассматривается как проявление идентификационного процесса. Говоря более конкретно, речь идет об идентификации последователей с лидером. Данная точка зрения и положена в основу дальнейшего обсуждения механизма влияния в лидерстве. Но прежде чем представить
5. О влиянии в более широком понимании, безотносительно к лидерству, можно прочитать в ряде публикаций последних лет: [Зимбардо и Ляйппе, 2000; Куницына и др., 2001; Чалдини, 1999].
соответствующие исследовательские данные, необходимо хотя бы вкратце остановиться на содержании самого понятия «идентификация».
Согласно анализу литературных данных [Кричевский, 1985; Кричевский и Дубовская, 1981], несмотря на имеющиеся различия в предлагаемых исследователями трактовках идентификации, обнаруживается и нечто общее в ее понимании. Этим общим является акцентировка большинством авторов момента влияния во взаимоотношениях людей, «запечатленного» в феномене идентификации.
Отмечаемые специалистами идентификационные проявления типа уподобления значимому другому, отождествления с ним, заимствования важных личностных его характеристик, согласия на контроль с его стороны и т. п. - все это не что иное, как результат влияния, оказываемого значимым другим на окружающих его индивидов. Следовательно, есть основание полагать, что феномен идентификации характеризует собой влияние, оказываемое одним из участников взаимодействия на других его участников. Подобное влияние выражается в стремлении этих других следовать определенным личностным и поведенческим характеристикам влияющего лица и воспроизводить их в своем поведении.
Иными словами, операционально идентификация может рассматриваться как следование поведенческим или личностным характеристикам другого лица, как реальное их воспроизведение либо в сходных поведенческих актах, либо в символических эквивалентах поведения. Последнее подразумевает, что идентификация не сводится к слепой имитации поведения, как это бывает в случае подражания. Скорее речь идет об усвоении мотивации поступков значимого другого (модели). Это значит, что, даже не будучи тождественными, действия субъекта идентификации и модели тем не менее «созвучны но настроению» [Бронфенбреннер, 1976].
Как же разворачивались исследования идентификации в лидерстве?
98_____________ Глава 3. МЕХАНИЗМЫ И ДИНАМИКА ЛИДЕРСТВА
История вопроса.Начало немногочисленным попыткам изучения идентификации в групповом поведении, в частности в связи с феноменом лидерства, положено классической работой 3. Фрейда [1925]. Он рассматривал идентификацию, понимавшуюся им как сугубо эмоциональный феномен, в качестве решающего и универсального условия группообразования. Причем, согласно 3. Фрейду, первичным моментом образования группы является идентификация ее членов с лидером, а уже затем, через посредство общности «Я-идеала», - и друг с другом. Таким образом, создатель психоанализа одним из первых обратил внимание на очень важный аспект межличностного влияния в группе, относящийся к идентификации ее членов (по современной терминологии - последователей) с лидером. Позднее, в рамках опять-таки психоанализа, к вопросу о взаимосвязи между идентификацией и лидерством обратился Ф. Редл [Кес11, 1942]. Лидер рассматривался им как главный объект идентификации в группе, как важнейший источник межличностного влияния - центральная фигура, по терминологии автора. Интерпретация этого факта получила со стороны Ф. Редла чисто психоаналитическую трактовку. Идентификация с лидером объяснялась как следствие функционирования защитных механизмов, актуализации агрессивных тенденций, переживания чувства вины, страха и т. д. Гораздо более реалистичный анализ проблемы был дан в работе известных специалистов в области лидерства Е. Холлан-дера и Д. Джулиана [НоИапа'ег & .]иНап, 1969]. По их мнению, идентификация с лидером во многом зависит от представлений последователей о лидерской роли, обусловливающих принятие или непринятие определенного члена группы в качестве ее лидера. Предполагалось также, что идентификация последователей с лидером подразумевает наличие между ними важных психологических связей, существенно сказывающихся на способности лидера оказывать влияние. Ученые, кроме того, вполне резонно ставили вопрос о необходимости строго научного изучения причин и последствий идентифи-
.1.2. Механизм штдппл ц,...„-^-_______________
кации с лидером, подчеркивая, что лабораторное экспериментирование в этом случае принесет мало пользы. Необходима работа с реальными группами за пределами лаборатории. До некоторой степени сходную точку зрения относительно идентификации в лидерстве высказывали в свое время и немецкие социальные психологи Г. Гибш и М. Форверг [1972]. Рассматривая ряд функций лидерства, они отмечали, что частная функция управления выпадает на долю лиц, которые могут служить объектом идентификации. Последняя, по мнению ученых, во многом зависит от имеющихся у людей представлений о лидере, а также от индивидуального опыта субъектов идентификации (например, в объекте идентификации, т. е. модели, люди могут усматривать черты своего отца). Материалы немногочисленных работ по обсуждаемой проблематике позволили предположить, что:
• лидер является наиболее ярким объектом идентифика
ции в группе;
• одно из условий идентификации с лидером состоит в
необходимости наличия у последователей определенных пред
ставлений о лидере, лидерской роли;
• идентификация последователей с лидером может уси
ливаться благодаря развитию между ними тесных психоло
гических (эмоциональных) связей.
Замечу, однако, что какие-либо конкретные эмпирические факты в поддержку этих предположений в обсуждавшихся выше работах, ввиду их преимущественно теоретического характера, отсутствовали. Данное обстоятельство обусловило проведение серии эмпирических исследований с целью проверки указанных гипотез.
Эмпирическое изучение идентификации влидерстве. Оно проводилось мной с сотрудниками (Е. М. Дубовская, М. А. Хаза-нова) в несколько этапов на протяжении ряда лет. Полученные результаты изложены в диссертационных работах [Дубовская,
Глава 3. МЕХАНИЗМЫ И ДИНАМИКА ЛИДЕРСТВА
5.2. Механизм влияния в лидерстве
1984; Кричевский, 1985] и ряде публикаций [см., например: Ду-бовская и Кричевский, 1980; Кричевский и Дубовская, 1981]. Ниже приводятся небольшие фрагменты выполненных исследований, представляющие, как мне кажется, не только научный, но и методический интерес.
Вначале, однако, несколько слов об объекте исследования. Эмпирическая работа проводилась в ученических (главным образом) и спортивных (команды в игровых видах спорта) коллективах старшеклассников. Выбор данной возрастной группы во многом был обусловлен особенностями методики измерения идентификации - экспериментальным сочинением (его содержание приводится чуть ниже), - требующей от респондента значительного самораскрытия, откровенности, непосредственности, т. е. качеств, гораздо чаще проявляющихся в юности, нежели у взрослых. Вместе с тем методика рассчитана на достаточно высокий уровень рефлексии респондентов, что ограничивает ее применение в более ранних возрастных группах.
Приведу фрагмент исследования, проведенного в 14 ученических коллективах старшеклассников Москвы и Московской области и полностью описанного ранее [Кричевский и Дубовская, 1981].
Методическое отступление. Идентификация со сверстником выявлялась посредством экспериментального сочинения. В основу методики была положена сформулированная выше операциональная трактовка идентификации. Инструкция к экспериментальному сочинению предлагала респонденту:
1. Рассказать, какие черты характера и особенности по
ведения одноклассника (одноклассников) респонденту
больше всего нравятся, какими из этих черт он хотел бы
обладать. Описать ситуации, в которых подобные чер
ты характера или манера поведения одноклассника рас
крылись наиболее ярко.
2. Написать, не замечал ли респондент за собой в ка
ких-либо ситуациях стремления поступать так же, как
этот человек.
3. Указать, не замечал ли респондент каких-либо из
менений в своем характере под влиянием кого-то из
одноклассников. Если такие изменения имеют место,
в чем они выражаются? Повторяет ли респондент чер
ты характера своего одноклассника, в каких ситуаци
ях это особенно заметно?
4. Отметить, не является ли кто-нибудь из однокласс
ников образцом для респондента в каких-либо поступ
ках в той или иной ситуации. Не задумывался ли ре
спондент, прежде чем совершить какой-то поступок, а
как бы поступил в этом случае его одноклассник? Ес
ли это имело место в действительности, требовалось
описать такие случаи подробнее.
При анализе сочинений проявлениями идентификации считались:
• желание следовать чертам характера или поступ
кам своего товарища;
• реальное их воспроизведение, по мнению рес
пондента, в каких-то ситуациях;
• определенные характерологические и поведен
ческие изменения под влиянием сверстника;
• отношение к однокласснику как к образцу;
• сопоставление предполагаемого собственного по
ступка с воображаемым поведением одноклассника.
При обработке сочинений из них выписывались все качества учеников данного класса, но которым отмечалась идентификация (эти качества были нгшапм ш)еп-тификацгюнными). Фиксировалась частота упоминания каждого качества, и выяснялось, сколько таких упоминаний приходится на долю каждого ученика.
Лидерство измерялось специальным опросником, выявлявшим суммарный уровень социальной активности учащихся в трех сферах жизнедеятельности классного коллектива:
Глава 3. МЕХАНИЗМЫ И ДИНАМИКА ЛИДЕРСТВА
12. Механизм влияния в лидерстве
Еще одним важным доказательством преимущественной идентификации с лидерами-сверстниками является тот факт, что именно лидерам приписывалось наибольшее число идентификационных качеств, причем таких, которые в том или ином классе представляли для респондентов особую ценность.
Возможно, читателю будет интересен набор наиболее ярких идентификационных качеств, выявленных в описываемом исследовании (прошу обратить внимание -конца 1970-х - начала 1980-х годов). Вот их перечень: доброта, отзывчивость, хороший товарищ, трудолюбие, оптимизм, смелость, ответственность, принципиальность, честность, общительность, воля, коллективизм.
В-третьих, обнаружилось влияние эмоционального фактора на идентификацию с лидерами. Так, оказалось, что у 50% респондентов, в той или иной мере испытывавших влияние лидеров, имело место совпадение выбора высокостатусного партнера по «эмоциональному вопросу» с предпочтением того же партнера в качестве объекта идентификации в экспериментальном сочинении. Это позволяет думать, что фактор эмоционального предпочтения способен усиливать идентификацию членов коллектива с лидерами и вполне согласуется с литературными данными [Но11апс1ег & ,]иНап, 1969].
Дополнительно Е. М. Дубовская [1984] в исследовании, проведенном в юношеских спортивных командах, рассмотрела связь между идентификацией и структурными компонентами лидерства. Оказалось, что как объекты идентификации эмоциональные лидеры значительно (в количественном выражении) превосходят деловых лидеров. Это лишний раз подчеркивает роль эмоционального фактора в усилении влияния лидера на последователей.
Итак, материалы эмпирических исследований подтверждают выдвинутые ранее предположения о том, что в группе лидер является наиболее ярким объектом идентификации. Причем последняя может усиливаться за счет тесных психологических связей между лидером и последователями.
11у а в какой мере представления последователей о лидере, лидерской роли стимулируют их к идентификации с лидером? Ответ на этот вопрос также в определенной степени содержится в полученных нами [Дубовская и Кричевский, 1980; Кричевский и Дубовская, 1981] данных. Замечу еще, что они довольно хорошо «работают» в поддержку гипотезы о наличии особого социально-перцептивного механизма развертывания идентификационного процесса. Суть гипотезы состоит и следующем.
В основе идентификации со значимым другим (в частности, лидером) в значительной мере лежит процесс межличностной перцепции, заключающийся в сличении эталонных (т. е. особо ценимых индивидом в других людях) качеств субъекта идентификации с ценными для него качествами (характеристиками) значимого другого. Если эти характеристики значимого другого входят в эталонный ряд качеств субъекта идентификации, но в реальной жизни развиты у него слабо или вообще отсутствуют и он хотел бы развить их у себя в будущем, - в таком случае вполне вероятна идентификация со значимым другим по каким-то поведенческим или личностным параметрам.
Опишу вкратце методический инструмент, использованный для проверки указанной гипотезы.
Методическое отступление. Респондентам предлагалось дать ответ по следующим пунктам специально разработанного мной самоперцептивного опросника:
1. Какие качества, черты характера ты особенно це
нишь в людях?
2. Как ты думаешь, какие из этих качеств, черт харак
тера у тебя развиты слабо или совсем отсутствуют?
3. Какие из отсутствующих или слабо развитых у те
бя качеств, особенно тобой ценимых, ты хотел бы раз
вить у себя в будущем?
Глава 3. МЕХАНИЗМЫ И ДИНАМИКА ЛИДЕРСТВА
3.2. Механизм влияния в лидерстве
4. Какими, по-твоему, качествами, чертами характера должен обладать лидер классного коллектива?
Используя материалы экспериментальных сочинений и ответов на пункты опросника, по каждому обследованному классу можно было составить 5 рядов качеств так, что номер каждого ряда начиная со второго строго отвечал номеру соответствующего пункта опросника:
1-й ряд - идентификационные качества (ИК), т. е. взятые из сочинений качества, по которым в данном классе осуществляется идентификация;
2-й ряд - эталонные качества (ЭК), т. е. качества, которые особенно ценятся в людях учащимися данного класса;
3-й ряд - слабо развитые или отсутствующие эталонные качества учеников данного класса (СиОЭК);
4-й ряд - слабо развитые или отсутствующие эталонные качества, предпочтительные в данном классе для дальнейшего развития (ЭКР);
5-й ряд - качества, которыми, по мнению учащихся, должен обладать лидер классного коллектива (ЛК).
Затем выявлялось наличие значимой связи между ИК, с одной стороны, и ЭК, СиОЭК, ЭКР, ЛК соответственно, с другой. Необходимые расчеты производились с помощью специального математического критерия, разработанного С. В, Чесноковым и предназначенного для определения связи между близкими по длине рядами признаков (свойств, качеств), исходя из общности признаков, образующих эти ряды. Подробно критерий описан ранее в работах: [Дубовская, 1984; Дубовская и Кричевский, 1979].
Полученные с помощью экспериментальных сочинений и самоперцептивного опросника данные показали, что в большинстве своем связи между интересующими нас рядами признаков оказываются значимыми. Содержательно каждая такая значимая корреляция свидетельствует о том, что признаки, со-
ставляющие один из указанных рядов, преимущественно входят и в другой. Например, качества, которые для многих учащихся выступают как эталонные, в подавляющем большинстве классов являются одновременно и идентификационными.
Интересно, что треть респондентов, как и предполагалось, стремится идентифицироваться со значимым другим (как правило, лидером) именно по тем характеристикам, которые, будучи компонентами их эталонного ряда, реально в нем либо отсутствуют, либо выражены крайне слабо, но развитие которых респонденты считают для себя необходимым в будущем. Вот примеры:
«Больше всего мне нравится в ней (однокласснице) общительность, умение разговаривать с людьми, хорошо ориентироваться в трудных ситуациях. Мне не хватает общительности... Я часто замечаю, что подражаю ей именно в разговоре. Я стала смелее в общении с людьми» (из сочинения Валентины Л.). «Мне очень нравится в любом человеке хладнокровность, простота мысли и трезвость рассуждений. Этими чертами характера обладают Вера Р. и Павел Ч., мои одноклассники... Эти черты привлекают меня больше всего, так как они отсутствуют у меня, и я очень хочу развить их в себе» (из сочинения Ларисы В.).
Если гипотеза о механизме развертывания идентификационного процесса верна, она в значительной мере позволяет объяснить, почему с лидером идентифицируются чаще, чем с последователем. Ведь характеристики лидера в силу их ценности и значительного количественного выражения гораздо чаще находят «отклик» в имеющемся у члена группы эталонном наборе признаков, нежели характеристики последователя. Вполне вероятно поэтому, что именно лидерские характеристики являются теми свойствами (качествами), к воспроизведению которых прежде всего стремится индивид. Отсюда большая вероятность идентификации с высокостатусным чле-ном коллектива.
Глава 3. МЕХАНИЗМЫ И ДИНАМИКА ЛИДЕРСТВА
.13. Динамика лидерства
Наконец, в качестве заслуживающего внимания факта отмечу, что в подавляющем большинстве обследованных классов обнаружились значимые связи между рядами ИК и ЛК. Этот факт, учитывая значительный процент идентификационных сочинений, посвященных классным лидерам, несомненно, свидетельствует в пользу гипотезы, согласно которой наличие у последователей определенных представлений о лидере является одним из условий идентификации с ним.
Подведем некоторые итоги.Материалы проведенных исследований (полная их сводка содержится в работе: [Кричевский, 1985]) позволяют говорить об особой функции идентификации в лидерстве. Суть ее состоит в том, что именно через посредство идентификации реализуется и запечатлевается влияние, оказываемое лидером на последователей. Иными словами, идентификация выступает в качестве своеобразного «внутреннего» условия развертывания межличностного влияния, характеризующего динамику лидерского процесса, или как один из механизмов функционирования лидерства.
Вместе с тем идентификация может рассматриваться и в качестве своеобразной результирующей межличностного влияния. Это дает основание для двоякой ее интерпретации: и как процесса, и как результата. Именно последняя форма идентификации наиболее часто встречалась в сочинениях старшеклассников, поскольку им, очевидно, легче было фиксировать у себя последствия влияния значимого другого, нежели анализировать сам процесс принятия этого влияния.
К сказанному следует добавить одно приниципиальное замечание. Как мы знаем, лидерство не является процессом однонаправленного влияния по схеме «лидер -» последователь», где стрелка указывает направление влияния; напротив, лидерство представляет собой процесс двунаправленного влияния по схеме «лидер «♦ последователь».
Следовательно, правомерно говорить не только об идентификации последователей с лидерами, но и об идентификации
мидеров с последователями. Хотя подобный вопрос специально здесь не рассматривался, можно сказать, ссылаясь на данные Е. М. Дубовской [1984], что такого рода идентификация действительно имеет место. Согласно этим данным, в 71% сочинений лидеров ученических коллективов описываются проявления идентификации с одноклассниками. Причем «героями» примерно половины сочинений являются учащиеся-последователи.
От обсуждения механизмов лидерства перейдем далее к рассмотрению его динамики.
Дата добавления: 2014-12-22; просмотров: 2622;