ПРОГРАММА ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
Работа с клиентами:
• как расположить к себе клиента
• искусство убеждения
• деловая этика на службе успеха
• методы расширения клиентуры
• видеотренинг общения с клиентом Работа с персоналом:
• как увеличить отдачу персонала
• создание сплоченной команды
• искусство критики: исцелять, не раня
• скрытое управление и манипулирование в служебных отношениях
• предотвращение и разрешение конфликтов
• психология мужчины и женщины
• хорошее выступление (доклад): как это делается
• как сделать совещание более эффективным, но менее продолжительным
Ведение переговоров:
• скрытое управление партнерами
• защита от манипулирования
• приемы накопления преимуществ и достижения превосходства
• создание благоприятного имиджа
• «чтение» собеседника по его мимике, жестам и позам
• видеотренинг ведения переговоров
Занятия проводятся по технологии активного группового обучения, разработанной профессором В.П. Шейновым, включающей сюжетно-ролевые игры, тренинги, деловые игры, видеотренинг.
Занятия по этой технологии проведены более чем в 200 предприятиях и фирмах России, Беларуси, Украины, Латвии, Болгарии, Чехии и Словакии. По указанным программам подготовлено более 5000 руководителей и менеджеров.
Практические навыки вырабатываются в процессе решения проблем, актуальных для обучающихся.
Программы корпоративных тренингов формируются заказчиками из перечисленных тем, исходя из собственных потребностей. Время, необходимое на проработку одной темы, — от 4 до 8 учебных часов (уч. час — 40 мин.).
Обучаемым предоставляется возможность приобрести последние издания книг В.П. Шейнова.
Ознакомиться с программами тренингов можно на сайте в Интернете www.nihe.niks.bv/sheinov или sheinov.at.tut.bv
Вопросы организации обучения можно решить по e-mail:
sheinovl@mai1.ru и по телефонам (+375)-17-271-86-55, (+375)—29— 621-69-50.
Дата добавления: 2014-12-01; просмотров: 873;