Классификация изменений

Изменения - по отношению к определенному объекту - могут классифицироваться как:

- внутренние и внешние,

- количественные (рост, увеличение, уменьшение) и качественные (развитие, преобразование),

- частичные и системные.

По значимости изменений:

- основные – имеют определяющее значение

- дополнительные (вспомогательные) – не используются самостоятельно, формируют ресурсы или условия для основных изменений,

- побочные – не связаны с основными изменениями непосредственно, необходимы для проведения всех предыдущих изменений

По механизмам осуществления:

- единичные – осуществляемые на одном объекте (либо единократно),

- диффузные – осуществляются по многим объектам

По направлению:

- улучшающие,

- ухудшающие

По характеру побуждения:

- вынужденные – не по собственному желанию, по принуждению, не добровольно

- привлекательные – по собственному желанию

Организационные изменения представляют собой процесс перехода организации, как системы, из одного устойчивого состояния в другое с использованием существующих идей и концепций.

Изменения, происходящие в организациях, можно классифицировать по разным принципам. В соответствии с последними будут получены разные типологии управления изменениями.

Изменения в организации затрагивают следующие аспекты ее деятельности:

- изменения в основной структуре – характер и уровень деловой активности, правовая структура, собственность, источники финансирования, международные операции и их воздействие, диверсификация, слияние, совместные предприятия;

- изменения в задачах и деятельности – ассортимент продукции и набор оказываемых услуг, новые рынки, клиенты и поставщики;

- изменения в применяемой технологии – оборудование, орудия труда, материалы и энергия, технологические процессы, канцелярская техника;

- изменения в управленческих структурах и процессах – внутренняя организация, трудовые процессы, процессы принятия решений и управления, информационные системы;

- изменения в организационной культуре – ценности, традиции, неформальные отношения, мотивы и процессы, стиль руководства;

- изменения в персонале – компетентность персонала, мотивация, поведение и эффективность в работе;

- изменения в эффективности работы организации – финансовые, экономические, социальные и другие показатели.

Организационное развитие связано с комплексом мероприятий в области менеджмента, направленных на осуществление преобразований в организации и включающих в себя:

- изменение стратегического курса организации;

- слияние нескольких организаций;

- внедрение или перестройка системы обработки данных, реализуемой на современных технических средствах;

- изменение принципов или рынков сбыта;

- внедрение нового стиля управления и т.д.

Типы организационных изменений в зависимости от источников воздействия:

- порожденные факторами внешней среды;

- порожденные факторами внутренней среды организации.

Типы организационных изменений по критерию вероятности событий:

- непредвиденные (спонтанные, естественные);

- планомерные (целенаправленные, искусственные) .

Не планируемые, естественные изменения — изменения, появляющиеся без заранее поставленной цели, достаточно спонтанно. Причиной этих изменений может быть общение членов организации с представителями других социальных объединений, после чего возможно несанкционированное заимствование технических новшеств или новых методов поведения на основе подражания или признания полезности в отношении частных вопросов или в отношении отдельных групп организации. Обычно такие изменения протекают незаметно для организации и не затрагивают важных ее компонентов.

Естественными изменениями в организации управлять практически невозможно, так как они являются следствием воздействий внешней среды и не осознаются руководителями организации или рассматриваются ими как неизбежные последствия внешнего воздействия.

Искусственные изменения — изменения, осуществляемые сознательно, целенаправленно, в ходе которых меняются статус организации, ее структурные компоненты с целью адаптации организации к внешней среде, укрепления властных основ управления, интеграции отдельных структурных единиц. В теории социальных изменений все искусственные изменения делятся на инновации и диффузии.

Типы организационных изменений по критерию глубины временного действия:

- стратегические;

- тактические;

- оперативные.

Типы организационных изменений в зависимости от подхода к управлению:

- эволюционные (постепенные);

- революционные изменения (координальные, быстрые, предполагающие полное обновление);

Типы организационных изменений по форме:

- групповые;

- индивидуальные.

Типы организационных изменений в зависимости от функций управления:

- планирование (диагностика, моделирование, программирование);

- организация (подготовка к реализации, регулирование, координирование);

- контроль (учет, анализ, коррекция);

- мотивация;

- коммуникация;

- принятие решений.

Типы организационных изменений в зависимости от функциональной направленности процессов организации:

- производственно-технологические изменения;

- изменения в управлении финансами;

- изменения в управлении маркетингом;

- изменения в управлении персоналом;

- изменения в управлении внешнеэкономической деятельностью;

- изменения в управлении инновациями;

Типы организационных изменений в зависимости от глубины преобразований:

- изменения, связанные с перестройкой организации (предполагают фундаментальное изменение организации, затрагивающее ее миссию);

- радикальные изменения (организация не меняет отрасли, но при этом в ней происходят радикальные изменения, вызванные, например, слиянием с другой организацией);

- умеренные изменения (изменения в одной или нескольких функций менеджмента: в управлении производством, в маркетинговой сфере и т.д.);

- частичные (слабые) изменения.