Ключевые черты лидера.

Энтузиазм.Эта черта подразумевает оптимизм и надежду. Еще ни один пессимист не становился крупным лидером. Для пессимиста любые возможности полны трудностей, оптимист в каждом препятствии видит открывающиеся возможности.

Надежность. Лидер честен и открыт во всех своих делах и взаимоотношениях. Он должен быть достоин доверия тех, кто следует за ним. Лидер должен быть глубоко порядочным человеком.

Дисциплинированность. Он способен вести за собой других, потому что сам умеет подчиняться приказам. Человек с задатками лидера буде работать, когда другие попусту тратят время, будет учиться, когда остальные спят.

Уверенность. Если лидер не верит в себя, никто в него не поверит. Решительность в чрезвычайных ситуациях.

Мужество.Самый мужественный человек тот, кто больше всех боится, но умеет преодолеть свой страх.

Чувство юмора.Иначе говоря, способность подмечать смешные или странные стороны жизни. Умение шутить над собой.

Верность, постоянство, преданность делу.Отсутствие этих черт у лидера может разрушить организацию.

Бескорыстие. Лидер способен забывать о себе во имя других. Главный закон лидерства – самопожертвование.

Следовательно, лидерство – это авторитетная и высокопрофессиональная работа с людьми. Если вы владеете всеми навыками и способностями, имеете огромный опыт, но на практике не исполняете роль лидера, вас ждет неудача.

Ситуационное лидерство.

Управленческая наука обращает внимание на практику менеджмента, развитую в теории ситуационного лидерства (Пол Херси и Кеннет Бландэд). В соответствии с их идеей, эффективный менеджер обучается устанавливать управленческие требования в сложных ситуациях и квалифицированно применяет подходящий к ним стиль руководства.

4 стиля управленческого поведения по Херси и Бландеду.

Указывание.

Что это такое. Лидер инструктирует и следит за выполнением задачи, вникая во все детали происходящего. Быстро выявляется неудовлетворительная работа. Лидер четко разъясняет свои требования и настаивает на улучшении.

Когда применять. Этот стиль применяется к отдельным лицам и группам, неспособным справиться с задачей и не имеющим желания учиться самим. Стиль «указывание» особенно полезен в случаях, когда приходится возглавить подразделение, на которое «махнули рукой».

Что делать.

- будьте четкими по поводу образцов;

- часто проводите инструктаж;

- развивайте технические умения людей;

- проверяйте выполнение работы;

- при необходимости – наказывайте;

- отмечайте ошибки и хорошую работу;

- будьте тактичным, но жестким;

- делайте акцент на результатах;

Популяризация.

Что это такое. Лидер часто выдвигает новые инициативы и очень активен в указаниях, инструктировании и надзоре за работой. Важным приоритетом считается общение, и лидер вкладывает много сил в знакомство и развитие контакта с людьми. Много внимания уделяется образцам в работе, обсуждается соответствие работы образцам. Работа людей связывается со всей организацией.

Когда применять. Этот стиль применяется в отношении более или менее сформировавшихся групп и лиц, которые обладают определенными базовыми навыками, но которым еще многому можно научиться. Стиль «популяризация» подходит группам, члены которых старательны, но должны больше заботиться о своей работе, а также группам, которые неспособны решить проблемы качества или производительности труда.

Что делать.

- потратьте свое время на каждого;

- выявляйте общие интересы;

- оценивайте индивидуальные характеры;

- интенсивно общайтесь;

- развивайте чувство гордости за результаты;

- когда необходимо - приказывайте;

- следите за соответствием работы образцам;

- вознаграждайте позитивное поведение.