Структура, причины и субъекты социальных конфликтов.
Социальный конфликт — это попытка достижения некоторого вознаграждения путем подчинения, навязывания своей воли, удаления или уничтожения противника, стремящегося достичь того же вознаграждения.
Конфликт— это реальная борьба между действующими людьми или группами независимо от того, каковы истоки, способы и средства, мобилизуемые каждой из сторон. Конфликт представляет собой столкновение интересов различных групп, сообществ людей, отдельных индивидуумов. Это столкновение интересов должно быть осознано обеими сторонами конфликта.
Для понимания природы конфликта особое значение имеет «теорема Томаса»: «Если люди воспринимают некоторую ситуацию в качестве реальной, то она будет реальной и по своим последствиям». В отношении социального конфликта это означает, что если люди не ощущают несовпадения своих интересов, то конфликта не возникает, и наоборот: если интересы являются общими, но их носители настроены друг к другу враждебно, то возникает конфликт.
По определению социолога А.К. Зайцева, социальный конфликт — это силовое динамическое воздействие, осуществляемое двумя или большим числом индивидов или социальных групп на основе действительного или мнимого несовпадения интересов, ценностей или нехватки ресурсов. Зайцев выделяет простые формы конфликтности (бойкот, саботаж, травля, словесная и физическая агрессия), и сложные формы конфликтности (общественный протест, бунт, революция, война), представляющие собой переплетение простых.
Сущность конфликта
1. Исходное положение дел, интересы сторон, участвующих в конфликте, степень их взаимопонимания.
2. Инициирующая сторона - причины и характер ее действий.
3. Ответные меры, степень готовности к переговорному процессу, возможность нормального развития и разрешения конфликта - изменения исходного положения дел.
4. Отсутствие взаимопонимания, т. е. понимания интересов противоположной стороны.
5. Мобилизация ресурсов в отстаивании своих интересов.
6. Использование силы или угрозы силой в ходе отстаивания своих интересов, жертвы насилия.
7. Мобилизация контрресурсов, идеология конфликта с помощью идей справедливости и создания образа врага, проникновение конфликта во все структуры и отношения, доминирование конфликта в сознании сторон над всеми иными отношениями.
8. Тупиковая ситуация, ее саморазрушающее воздействие.
9. Осознание тупиковой ситуации, поиск новых подходов, смена лидеров конфликтующих сторон.
10. Переосмысление, переформулировка собственных интересов с учетом опыта тупиковой ситуации и пониманием интересов противостоящей стороны.
11. Новый этап социального взаимодействия.
В социологии выделяют следующие структурные элементы конфликта:
— участники конфликта (индивиды, группы, их социальный, статус и личностные социально-психологические характеристики);
— причины и источники конфликта (индивидуальные, групповые, общественные интересы и цели);
— взаимодействие участников конфликта, включающее в себя все возможные формы конфликтного поведения;
— физическая и социальная среда, или условия, в которых протекает конфликтный процесс (различные социально-экономические, национально-психологические, религиозные, политические факторы);
— последствия конфликта, зависящие от условий протекания конфликта, его напряженности, остроты, масштабов и длительности.
Наиболее общей причиной социального конфликта является неравное положение, занимаемое людьми в «императивно координированных ассоциациях», в которых одни управляют и командуют, а другие вынуждены подчиняться и исполнять указания. Иными словами, причина конфликта — в вопросах власти. Например, немецкий социолог Дарендорф указывает, что отношения управления и организации, регулирующие деятельность ассоциаций, являются коренной причиной социального неравенства людей, разделяющей их на «социальные классы», на тех, кто командует, управляет, и тех, кто повинуется, исполняет, в связи с чем он называет социологической бессмыслицей и утопией марксистский идеал коммунизма как бесклассового общества, не знающего антагонизма между людьми.
Надо признать, что извечное разделение человеческого рода, общественных групп и коллективов на «верхи» и «низы», неустранимость вражды между ними как источник всевозможных конфликтов не находятся в противоречии с историей развития общества. Ведь люди ожидают власти, способной решить все их проблемы, что практически невозможно. Очевидно, трагедия революционеров различных эпох именно в том, что они хотели создать идеальное правительство, способное удовлетворить всех.
Большинство западных социологов и политологов исходят из того, что в конечном счете конфликты определяются сознанием людей. В качестве причин, вызывающих конфликты, называются несовпадение индивидуальных и общественных ценностей, разлад между ожиданиями, практическими намерениями и поступками лиц, непонимание людьми своих действий по отношению друг к другу, всяческие недоразумения, логические ошибки и семантические трудности в процессе коммуникации, недостаток и не качественность информации.
В этом плане социально-политические столкновения трактуются как столкновения «конфликтующих сознаний», а их главными причинами объявляются несовершенство человеческой психики, несоответствие между реальной действительностью и представлениями о ней. Источник конфликтов в «чувствах и эмоциях», искажающих взаимоотношения сторон, а не в природе этих взаимоотношений (Л. Козер). Причинами конфликтов также могут быть ненависть, расовая и религиозная рознь, зависть.
Универсальным источником конфликта является несовместимость претензий сторон при ограниченности возможностей их удовлетворения. Конфликт вечен, потому что невозможно создание такой общественной системы, при которой бы потребности всех были полностью удовлетворены.
Таким образом в качестве основных причин социального конфликта выделяют:
- психологические факторы;
- противоборство индивидов и групп, преследующих несовместимые цели;
- противоположность интересов и целей по поводу перераспределения доходов и базовых ценностей общества;
- стремление к контролю над ресурсами (деньгами, собственностью, властью и др.);
- предпочтения и антипатии;
- представления и оценки (то есть многие конфликты возникают из-за различных оценок имеющихся фактов, информации, знаний, реальности).
Важным вопросом при рассмотрении социальных конфликтов является вопрос о действующих лицах и исполнителях конфликтных отношений. Наряду с понятием сторона конфликта сюда могут быть отнесены и такие понятия, как участник, субъект, посредник. Заметим, что не следует отождествлять участников и субъектов социальных конфликтов, так как это может привести к путанице в понимании выполняемых в конфликте ролей.
Участником конфликта может быть любой человек, организация, или группа лиц, которые принимают участие в конфликте, но не отдают себе отчет в целях конфликтного противоречия.
Участником может быть стороннее лицо, случайно оказавшееся в зоне конфликта и не имеющее своего интереса.
Субъектом социального конфликта является отдельный человек или социальная группа, способные создавать конфликтную ситуацию, т.е. прочно и относительно самостоятельно влиять на ход конфликта в соответствии со своими интересами, оказывать влияние на поведение и положение других, вызывать те или иные изменения в социальных отношениях. Поскольку очень часто потребности субъектов, их интересы, цели, притязания могут реализовываться только через использование власти, постольку в конфликтах непосредственное участие могут принимать такие политические организации, как партии, парламентские организации, государственный аппарат, «группы давления» и т.д.
Именно они являются выразителями воли соответствующих социальных групп и личностей. Нередко социальный конфликт принимает форму конфликта политических, этнических и других лидеров (широкие массы выходят на улицы лишь в моменты наивысшего обострения ситуации).
Так, в большинстве социальных и национальных конфликтов в первые годы перестройки в нашей стране субъектами выступали исключительно представители государственных структур власти. Известный специалист в области теории конфликтов Р. Дарендорф к субъектам конфликтов относил три вида социальных групп:
Первичные группы — это непосредственные участники конфликта, которые находятся в состоянии взаимодействия по поводу достижения объективно или субъективно несовместимых целей.
Вторичные группы — те, кто стремится быть не замешанным непосредственно в конфликте, но вносит вклад в его разжигание.
Третьи группы— силы, заинтересованные в разрешении конфликта.
Следует заметить, что социальный конфликт — это всегда борьба, порожденная конфронтацией общественных и групповых интересов.
Конфликт возникает не вдруг. Причины его накапливаются и зреют иногда продолжительное время. Конфликт — это борьба противоречивых интересов, ценностей и сил. Но для того чтобы противоречие переросло в конфликт, необходимо осознание противоположности интересов и соответствующая мотивация поведения.
Дата добавления: 2019-02-07; просмотров: 1438;