Логистические операции и их виды
Логистическая операция – это самостоятельная часть логистического процесса, выполняемая на одном рабочем месте и/или с помощью одного технического устройства; обособленная совокупность действий, направленная на преобразование материального и/или информационного потока.
Логистическая операция может быть задана множеством начальных условий, параметров внешней среды (переменных, не управляемых с точки зрения данной логистической системы, эти переменные могут быть фиксированными, случайными и неопределенными), альтернативных стратегий, характеристик целевой функции.
Логистические операции могут быть связаны с переходом прав собственности на товар, страховых рисков с оного лица на другое, и в зависимо мости от этого, подразделяются наодносторонние и двусторонние.
С добавленной стоимостью илибез добавленной стоимости, эти операции изменяют потребительские свойства товара и по существу являются продолжением технологического производственного процесса. Они могут осуществляться как в сфере производства, так и обращения.
Логистические операции могут классифицироваться на
· Внешние — направленные на реализацию функций снабжения и сбыта.
· Внутренние — осуществляемые в рамках реализации функции производства.
· Базисные — к ним относятся: снабжение, производство и сбыт.
· Ключевые логистических операций подразделяются на: поддержание стандартов обслуживания потребителей; управление закупками; транспортировка; управление запасами; управление процедурами заказов; управление производственными процедурами; ценообразование;
физическое распределение.
1. Поддержание стандартов обслуживания потребителя,обеспечение заданного уровня качества продукции, дистрибьюции товаров и послепродажного сервиса.
2. Организация и управление закупкамивключает в себя комплекс таких задач, как выбор поставщиков материальных ресурсов, планирование потребности в ресурсах, определение рациональных сроков и объемов их поставок, организация договорной работы, выбор форм поставок и типов транспорта для доставки материальных ресурсов и т. п.
3. Транспортировка. Без транспортировки не существует материального потока, при этом сам процесс транспортировки рассматривается в более широком плане чем непосредственно перевозка груза, как совокупность процессов транспортировки, погрузки-разгрузки, экспедирования и других сопутствующих логистических операций. Важность транспортировки объясняется еще и тем, что затраты на нее достигают в некоторых отраслях экономики 2/3 суммарных логистических издержек.
4. Управление запасами материальных ресурсов и готовой продукции представляет собой процесс создания, контроля и регулирования уровня запасов в снабжении, производстве и сбыте продукции. Если при транспортировке продукции решающее значение имеет фактор места, то при управлении запасами — фактор времени. Обычно всегда имеется определенная потребность в запасах материальных ресурсов и готовой продукции, играющих роль буфера между поставщиками материальных ресурсов и производством, с одной стороны, и между производством и потребителями готовой продукции — с другой. Снижая риски возникновения дефицита материальных ресурсов в процессе производства продукции или неудовлетворенного спроса на готовую продукцию у потребителей, запасы в то же время могут играют негативную роль замораживая финансовые ресурсы организаций в больших, объемах. Поэтому важнейшей задачей логистического менеджмента является оптимизация уровня запасов в логистических цепях и системах, при обеспечении требуемого уровня обслуживания потребителей.
5. Функция управления процедурами заказов определяет порядок получения и обработки заказов, моменты времени получения готовой продукции или оказания услуг потребителю, а также инициирует работу фирменной распределительной сети или логистических посредников по доставке и продаже готовой продукции потребителям. Хотя затраты на эту ключевую логистическую функцию не столь велики, как на транспортировку или управление запасами, однако значение ее в современном бизнесе весьма велико, так как напрямую определяет качество обслуживания потребителей.
6. Управление производственными процедурами, или операционный менеджмент, представляет собой ключевую логистическую функцию в процессе производства продукции. С позиций логистики, важность операционного менеджмента заключается в наиболее эффективном (с точки зрения снижения затрат и повышения качества продукции) управлении материальными потоками ресурсов и незавершенного производства в процессе выпуска готовой продукции. При этом большое значение имеют логистические задачи объемно-календарного планирования, минимизации уровня запасов материальных ресурсов и незавершенного производства, прогнозирования потребности в материальных ресурсах, сокращения длительности производственного цикла и т. п.
7. Ценообразование. Стратегия ценообразования тесно связана с маркетинговой и логистической стратегиями фирм-производителей. Логистическая стратегия задает уровень общих логистических издержек составляющих основу цены готовой продукции, а от маркетинговой стратегии зависит планируемый уровень рентабельности и окончательная цена продажи готовой продукции потребителю, определяемая конъюнктурой рынка, уровнем цен конкурентов и прогнозами спроса.
8. Физическое распределение — это комплексная логистическая функция, являющаяся составной частью процесса дистрибьюции и включающая в себя все логистические операции, связанные с физическим перемещением и хранением готовой продукции в товаропроводящих структурах производителей и (или) логистических посредников.
· Поддерживающие логистические операции подразделяются на: складирование; грузопереработку; защитную упаковку; обеспечение возврата товаров; обеспечение запасными частями и сервисное обслуживание; информационно-компьютерную поддержку.
1. Складирование представляет собой логистическую функцию управления размещением запасов и предусматривает выполнение таких задач, как: определение числа, типа складов; объема (площади) хранения материальных ресурсов и готовой продукции; планирования размещения запасов; проектирования зон транспортировки, погрузки и разгрузки; выбор погрузочно-разгрузочного и другого складного оборудования и т. п.
2. Грузопереработка (обработка грузов) обычно осуществляется параллельно со складированием и также обеспечивает функцию удержания запасов. Элементарные логистические операции, из которых складывается процесс грузопереработки представляют собой перемещение материальных ресурсов или готовой продукции на складе, размещение продукции на складских стеллажах и т. п. Данная логистическая функция связана: с выбором технологического оборудования для организации перемещения грузов по складу, сортировки, комплектования; поддержанием рационального объема грузооборота склада и т. д.
3. В процессах дистрибьюции готовой продукции важная роль принадлежит защитной упаковке обеспечивающей сохранность грузов доставляемых потребителям различными видами транспорта. Кроме того, она имеет большое значение в маркетинге, так как от ее привлекательности в значительной степени зависит потребительский спрос.
4. К логистическим поддерживающим функциям относятся также различные процедуры возврата товаров, которые по каким-либо причинам не удовлетворяют покупателей или не прошли гарантийного срока службы. Наряду с организацией сервисного обслуживания, ремонта оборудования, процедуры возврата готовой продукции образуют систему послепродажного сервиса.
5. Информационно-компьютерная поддержка. Во многом именно электронная обработка информации о материальных и сопутствующих потоках, автоматизация документооборота при организации товародвижения, планирование, регулирование, учет, контроль и анализ осуществляемые при помощи автоматизированных систем в области снабжения, производства и сбыта сделали возможной реализацию современной интегральной концепции логистики. Информационно-компьютерная поддержка применяется в настоящее время практически для всех логистических действий как на микро-, так и на макроэкономическом уровне.
Для определения объема логистических операций учитываются факторы,которые могут быть сгруппированы в группы.
1. Отраслевые факторы:
• номенклатура, габариты и масса потребляемых фирмой материалов и комплектующих изделий;
• число поставщиков материальных ресурсов;
• число получателей готовой продукции;
• существующая система организации внешних перевозок;
• наличие проектно-технологических организаций для разработки проектов совершенствования комплекса логистических операций;
• наличие посреднических фирм, занимающихся комплексной поставкой материальных ресурсов;
2. Региональные факторы:
• существующая в регионе система связей с поставщикам материальных ресурсов и потребителями продукции фирмы (непосредственная, через оптовые базы в регионе или вне его);
• наличие специализированных предприятий по обеспечению перевозок внутри региона, специализированных предприятий по изготовлению и ремонту стандартных средств механизации погрузочно-разгрузочных и транспор-тно-складских работ и тары.
3. Внутрипроизводственные факторы:
• габариты и масса изготовляемой продукции;
• объем выпускаемой продукции;
• тип производства (единичное, мелкосерийное, крупносерийное, массовое);
• форма организации производственного процесса (технологическая, предметная, подметальная специализация);
• генеральный план предприятия (взаимное расположение производственных подразделений и складов, рельеф местности, наличие подъездных путей);
• возможности компоновки технологического оборудования;
• строительные характеристики складских и производственных помещений (число пролетов, высота, допустимая нагрузка; на пол и перекрытия и пр.).
На объем логистических операций, обслуживающих межцеховые грузопотоки, значительное влияние оказывает сложность производственной структуры, существующая система складирования и организации межцеховых перевозок.
Дата добавления: 2018-03-01; просмотров: 2063;