Стратегический анализ и мониторинг в системе контроллинга

Аналитическими задачами контроллинга являются измерение, контроль, координация, корректировка и обоснование управленческих решений. По сути, контроллинг не требует наличия отдельной должности или специального отдела, он означает наличие определенной области задач, которые при необходимости могут выполняться различными сотрудниками или отделами. Тем не менее в мировой практике распространен подход с делегированием основных функций контроллинга специалисту-контроллеру.

Система контроллинга работает на основе постановки менеджментом общих или конкретных задач, постоянного наблюдения (мониторинга) отклонений фактических результатов от плановых, выявления причин этих отклонений, выявления негативной информации, а также координации – обеспечения бесперебойности, непрерывности, согласования целей, функций менеджмента и контроллинга, их интеграция в единое целое.

Процесс контроллинга осуществляется по технологии "встречных потоков": сначала планирование проводится "сверху вниз" (разработка методики планирования, координация и детализация планов по уровням). Затем начинает двигаться встречный поток – "снизу вверх". Задачи контроллинга на этом этапе – разработка методики корректировки плановых заданий, координация отдельных планов и сведение их в единый план предприятия. Этап контроля отклонений факта от плана предусматривает анализ данных по контролируемым параметрам и выработку мероприятий, направленных на устранение нежелательных отклонений в пределах конкретной компетенции на уровне иерархии управления.

Анализ в системе контроллинга наглядно представлен на рис. 8.3.

Рис. 8.3.Анализ в системе контроллинга

Структурирование задач управления бизнесом предусматривает выделение стратегического и оперативного контроллинга. Ориентация стратегического контроллинга на длительную перспективу требует постоянного учета факторов времени и риска, анализа производственного и общего потенциала компании, интеграции всех функций управления (учетной, аналитической, плановой, маркетинговой, производственной и др.). Соответственно, инструментами стратегического контроллинга являются анализ сильных и слабых сторон компании, возможностей и угроз (SWOT-анализ), бенчмаркинг, анализ рынка, учет и анализ затрат по этапам жизненного цикла продукции, стадиям процесса создания потребительной стоимости, управление по целевым затратам, функционально-стоимостной анализ, анализ влияния развития предприятия на экологическое состояние региона, портфельный анализ, анализ стратегических разрывов (Gap-анализ), разработка сценариев, анализ потенциала, оценка акционерной стоимости, анализ конкуренции, анализ по системе сбалансированных показателей и др.

Оперативный контроллинг представляет собой контрольно информационную систему, направленную на обеспечение достижения текущих целей компании, прежде всего прибыльности, рентабельности и ликвидности. Необходимость оценки происходящих бизнес-процессов, анализ и попытка заглянуть в будущее требуют разработки соответствующих индикаторов в виде количественных показателей. Не секрет, что даже средние по размеру компании производят в рамках месячной отчетности сотни, а иногда и тысячи данных. Задача контроллера – преобразовать эту массу данных в информацию, полезную для принятия решения.