Ситуационный подход

Ситуационный подход внес большой вклад в теорию управления, используя возможности прямого приложения науки к конкретным ситуациям и условиям. Центральным моментом ситуационного подхода является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время. Используя этот подход, руководители могут лучше понять, какие приемы будут в большей степени способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации.

Методологию ситуационного подхода можно объяснить как четырехшаговый процесс:

1. Руководитель должен быть знаком со средствами профессионального управления, которые доказали свою эффективность.

2. Каждая из управленческих концепций и методик имеет свои слабые и сильные стороны при использовании в конкретных обстоятельствах.

3. Руководитель должен уметь правильно интерпретировать ситуацию, выделяя факторы, влияющие на ситуацию и оценивая вероятный эффект от их воздействия.

4. Руководитель должен уметь увязывать конкретные приемы, которые обеспечили бы наибольший положительный эффект.

Итак, современный менеджмент определяется как: наука и искусство; функция (вид деятельности); категория людей; орган или аппарат управления; процесс.

Завершая рассмотрение данной темы, отметим основные особенности управленческой мысли в настоящее время.

Первая особенность – усиление значения материальной, технологической базы современного производства и оказания услуг. Это вызвано как применением компьютеров в управлении, так и усилением влияния технологического процесса на достижение целей организации, повышением роли производительности и качества для победы в конкуренции.

Вторая особенность связана с социальными поведенческими аспектам, т.е. усиление внимания как в организационной культуре, так и к различным формам демократизации управления, участия рядовых работников в прибылях, в управленческих функциях, в собственности.

Третья особенность – усиление международного характера управления. Выявление закономерностей, форм, методов управления универсальных во многих странах и особенностей управления для национальной специфики.

Вопросы и задания для самоконтроля и раздумий

1. Чем отличаются понятия "управления" и "менеджмент"?

2. Какие основные точки зрения на определение сущности менеджмента?

3. Чем характеризуются современные подходы к менеджменту?

4. Опишите основные школы менеджмента и этапы его развития, определите их взаимосвязь?

5. Начертите систему функциональных менеджментов, охарактеризуйте их взаимосвязь и содержание.

6. Какие основные задачи менеджмента как процесса?

7. Какие особенности менеджмента в Украине в период развития государства Вы можете выделить?