Понятие и классификация методов управления

Слово «метод» греческого происхождения (methodos), что в переводе означаетспособ достижения какой-либо цели. Через методы управления (инструменты воздействия) реализуется процесс управления.

Метод управления–это совокупность приёмов и способов воздействия на управляемый объект для достижения целей организации.

Характеризуя методы управления, необходимо раскрыть их направленность, содержание и организационную форму.

Направленность методов управления ориентирована наобъект управления. Последним может быть любая управляемая система:

предприятие, цех, производственный участок, функциональное звено (отдел, служба, сектор, группа), коллектив подразделения, отдельный работник.

Содержание – это специфика приёмов и способов воздействия. По этому признаку различают следующие методы управления:

• организационные;

• административные;

• экономические;

• социально-психологические;

• самоуправление.

Организационная форма – воздействие на конкретно сложившуюся ситуацию. Это может быть прямое (непосредственное) или косвенное (создание стимулирующих условий воздействия).

В любой организации (фирме, на предприятии) используются все известные методы управления, в том или ином объёме с набором в каждом методесредств воздействия.

Подобно тому, как токарь подбирает нужный инструмент для изготовления детали, менеджер подбирает метод управления для достижения определённой цели. Методы и средства воздействия рассматриваются как инструменты управленческой деятельности. Иначе их называютмеханизмом управления.

Средство воздействия– это то, с помощью чего можно оказывать влияние на работников.

В предыдущей теме подчёркивалось, как важно для менеджера ориентироваться в многообразии средств воздействия и умело их использовать в различных ситуациях, особенно, если учесть, что методы управления и средства воздействия всегданаправлены на людей, осуществляющих различные виды трудовой деятельности.

Покажем в качестве примера используемые в процессе управления средства воздействия (инструменты влияния субъекта на управляемый объект) (рис. 9.1.1.):

Рис. 9.1.1.

В управленческой практике менеджера большим подспорьем мог бы стать классификатор средств воздействия, т.е. набор инструментов влияния на работников, составленный по определённым направлениям. Можно предложить следующую модель классификатора (рис. 9.1.2.).

Все принимаемые людьми методы всегда рассматриваются каксредства достижения той или иной цели, выполнения работы, решения конкретной задачи. Не будут исключением и названные методы управления. Они представляютсовокупность средств воздействия, т.е. решения управленческих задач в различных производственно-хозяйственных ситуациях. Поэтому каждое средство воздействия в отдельности правомерно называть методом управления по тому или иномунаправлению (экономическому, организационному, административному и т. д.)

Рис. 9.1.2.