Персонализация портала

Одной из целей пакета WebSphere Portal является улучшение ка­чества обслуживания каждого отдельного пользователя. С этой целью сервер портала предоставляет пользовательские и админи­стративные интерфейсы, предназначенные для настройки содержи­мого, внешнего вида и компоновки страниц. Благодаря этим ин­струментам пользователи могут перестраивать собственные страни­цы при помощи выбора портлетов и задания параметров для каждого из них. Кроме того, пользователи могут менять компонов­ку страниц и цветовую палитру (если администратор разрешает та­кие изменения).

Пользователи могут иметь одну или несколько персонализиро­ванных страниц. При этом переход к ним осуществляется с домаш­ней страницы. Организация страниц имеет иерархическую структу­ру с неограниченным количеством уровней. Каждая страница может иметь собственный выбор цветового решения — тему, собственную оболочку и схему компоновки страниц. Темы используются для за­дания цветов, шрифтов, интервалов и других визуальных элементов. При этом темы состоят из каскадных таблиц стилей, файлов JSP и изображений. Оболочкипредставляют собой элементы декорирова­ния (отделки) и управления, которые размещаются вокруг портлетов. Оболочки состоят из строк заголовков, границ, теней и т.д.

На каждом уровне иерархии страницы более нижнего уровня ие­рархии могут как наследовать темы и оболочки страницы более высокого уровня, так и заменять их своими темами и/или оболочками. Поскольку внешний вид и комфортность каждой секции могут силь­но различаться, такие секции можно использовать для создания не­скольких виртуальных порталов, работающих в рамках одного сер­вера портала.

Каждая персонализированная страница может иметь разный на­бор портлетов. Портлеты страницы могут выбираться конечным пользователем или администратором, в зависимости от имеющихся у них прав доступа для этой страницы. Администраторы могут зада­вать обязательное присутствие определенных портлетов, которые конечные пользователи уже не могут удалить или переместить.

Многим компаниям требуются порталы, которые бы удовлетво­ряли потребности как центральной организации, так и региональных и местных сообществ пользователей. Например, предприятие наме­рено централизованно принимать решения, связанные с проектиро­ванием портала, как-то: размещение визуальных элементов и базовая компоновка страниц, поскольку эти элементы влияют на имидж компании и восприятие бренда. Подразделения же и другие органи­зационные единицы намерены добавлять собственные страницы и содержимое либо выделять собственные подобласти общих страниц.

Для поддержки компаний, стремящихся каскадно (последова­тельно) структурировать определения портала в рамках всей органи­зации, WebSphere Portal использует концепцию производных страниц.

Базовые страницы определяются администраторами высшего уров­ня, которые разрешают подчиненным администраторам вносить даль­нейшие изменения в компоновку и содержимое страниц для решения стоящих перед ними задач. Процесс такой отделки может продолжать­ся на любом количестве уровней, пока не достигнет уровня конечных пользователей. Если им позволено, конечные пользователи могут на­страивать собственные страницы при помощи выбора и размещения портлетов, а также изменения их параметров. Для того чтобы создать страницу в том виде, в котором ее увидит конечный пользователь, сервер портала производит слияние всех фрагментов страницы, кото­рые были определены в ходе каждого последовательного изменения.

Это означает, что компания может использовать как горизонталь­ное администрирование (для всей компании, сегментов бизнеса, филиалов и пользователей), так и вертикальное администрирование, при котором администраторы предоставляют содержимое, предна­значенное для специфической страницы.

Применение блокировки страниц вместе с функциями контроля доступа портала позволяет администраторам определить, какое со­держимое является:

• обязательным — пользователи не могут удалить такое содержи­мое со своих страниц;

• рекомендуемым — такое содержимое первоначально помещает­ся на страницу, но пользователи могут его удалить;

• опциональным — содержимое не размещается на странице, но конечный пользователь может его добавить;

• запрещенным — пользователь не может просматривать это со­держимое.

Вся система шаблонов страниц, тем, оболочек и визуализации портлетов полностью настроена на поддержку интернационализации и средств доступности для людей с ограниченными возможностями. Сервер портала генерирует разметку, которая выполняет требования гл. 508 «Стандарты доступности И^й-средств» Американского акта нетрудоспособности (American Disability Act — ADA) и следует дирек­тивам Инициативы доступности веб-средств консорциума W3C (W3C Web Accessibility Initiative).

В случае всемирно доступных порталов сервер будет выбирать необходимые •М'Р-страницы для отображения, основываясь на ин­формации о браузере назначения и его настройках языка и страны.

В состав предложений WebSphere Portal входит сервер WebSphere Personalization. Назначение этого сервера — отбирать информацион­ное наполнение для пользователей на основе информации, содержа­щейся в их профилях, и некой бизнес-логики.

WebSphere Personalization предоставляет средства, при помощи ко­торых можно отбирать информационное наполнение, соответству­ющее уникальным потребностям и интересам каждого отдельного посетителя сайта.

Решение для персонализации включает в себя три основных ком­понента:

1. Профиль пользователя: информация о посетителе сайта, вклю­чая его атрибуты.

2. Модель информационного наполнения: определяет атрибуты информационного наполнения, такие, как описания продуктов, статьи и прочая информация.

3. Технология сопоставления: механизмы, выбирающие нужное информационное наполнение для пользователя. Сюда входят меха­низмы фильтрации, правил, рекомендаций и их сочетания.

3.3.1.5. Администрирование

Администрирование портала осуществляется через сам портал — либо централизованно, либо с использованием делегирования пол­номочий. Администраторы могут вводить новые услуги для пользо­вателей, просто добавляя новые портлеты на страницы портала. Поскольку это портлеты администраторы могут контролировать до­ступ к ним, размещать их на страницах портала и выполнять любые обычные действия с ними.

Административные портлеты служат для добавления портлетов в реестр портала, управления пользователями, группами и списками управления доступом, вырезания веб-страниц, публикации веб-служб, установки глобальных параметров портала, управления жур­налами и других типовых задач.

3.3.1.6. Организация совместной работы

Корпоративные порталы позволяют людям подключаться к не­обходимым приложениям, содержимому и ресурсам. Кроме того, порталы объединяют людей с помощью общих веб-страниц, общих закладок, списков контактов и персональных рабочих портлетов.

Средства совместной работы предназначены именно для людей, работающих в командах с целью эффективного и рационального ре­шения бизнес-задач. Сервер портала включает портлеты и сервисы для поддержки командной работы, включая сервисы обмена сооб­щениями, библиотек документов, профилей пользователей, почто­вых ящиков и календарей, сервисов директорий, командных рабочих мест и виртуальных встреч. Пользователи могут получить доступ к сервисам совместной работы в контексте выполняемых ими задач, без необходимости покидать портал и открывать другое приложение.

Например, при работе в портале, пользователи могут легко по­смотреть, кто в данный момент находится в сети, и затем послать мгновенное сообщение, электронное письмо или добавить пользо­вателя в свой список контактов. В портлеты совместной работы встроены расширенные функции, с помощью которых пользователи портала могут выполнять действия над документами и именами пользователей, которые отображаются в портлете. Пользователь пор­тала может прямо из портлета увидеть находящихся в данный момент в сети пользователей и выбрать из меню опцию общения с ними.

В табл. 4.3 приведен список портлетов совместной работы: