Характеристика работ, выполняемых продуктовым ИТ-консультантом

1) Работы по проведению обследования организации с целью оценки существующей информационной системы на функциональную полноту и соответствие требованиям бизнеса. При проведении обследования организации с целью оценки существующей информационной
системы на функциональную полноту и соответствие требованиям бизнеса продуктовый
ИТ-консультант работает в рабочей группе в сотрудничестве с аналитикам и консультантами
других направлений и специалистами организации.
2) Разработка требований к функциональности информационной системы. На основе анализа информации, полученной на этапе обследования организации, и моделей бизнес-процессов продуктовым ИТ-консультантом разрабатываются требования к функциональности информационной системы. При выполнении этих работ моделирование бизнес-процессов проводится одновременно с фиксированием слабых мест и документированием соответствующих им требований. Для каждого процесса и функции определяются и фиксируются требования, которым должна отвечать информационная система.

3) Работы при выборе и обосновании продуктового решения

4) Работы при разработке технического задания на внедрение программного

продукта
5) Организация управления процессом внедрения на основе создания совместных

рабочих групп

6) Обучение персонала организации методологии внедрения и использования

выбранного ИТ – решения

7) Организация опытной эксплуатации информационной системы и разработка

методики испытаний

8) Управление вводом информационной системы в промышленную эксплуатацию

и разработка ее регламентов

5. Основные классы программных продуктов

1) Системы управления ресурсами предприятия предназначены для управления и планирования производственного процесса. Метод планирования потребности в материальных ресурсах (Material Requirements Planning, MRP) предназначен для решения
следующих задач:

Обеспечения поступления нужного количества материалов/комплектующих, требуемых для производства продукции, в любой момент времени в рамках срока планирования.

Минимизация издержек, связанных со складскими запасами сырья и готовой продукции.

2) Системы управления отношениями с клиентами. CRM - это "деловая стратегия привлечения (выбора) и управления клиентами, нацеленная на оптимизацию их ценности в долгосрочной перспективе".Эта стратегия представляет собой часть корпоративной стратегии, которая определяет направление ведения бизнеса, основанное на использование всей доступной информации о клиентах с целью наиболее полного удовлетворения их потребностей. Такой подход позволяет организации максимально реализовать возможности получения прибыли от долгосрочных отношений с клиентами, увеличить долю предприятия на рынке и быть конкурентоспособным.

3) Системы управления персоналом. Основными задачами систем данного класса являются:

Планирование потребности в персонале и движения персонала, формирование кадрового резерва.

Управление процессом найма.

Учет кадровых операций: управление организационной структурой, составление штатного расписания, кадровый учет, табельный учет, делопроизводство, регламентированная отчетность.

Управление навыками и способностями.

Управление развитием персонала: оценка и обучение персонала, планирование карьеры.

Управление компенсациями и льготами, планирование мотивации.

Учет труда: планирование занятости, учет рабочего времени и прогулов, управление командировками и отпусками.

Управление эффективностью деятельности персонала.

Информационное обслуживание персонала и управленцев, формирование различной отчетности.

4) Системы документационного обеспечения управления:

Классификация документов.

Регистрация документов путем формирования регистрационной карточки, содержащей реквизиты документа в зависимости от его класса.

Операции с документами: создание, поиск, ввод и корректировка данных.

Управление движением документов.

Управление версиями документов, изменениями документов, ведение истории работы с документами.
Поиск по атрибутам документа и по содержанию.

Разграничение доступа к документам, обеспечение управления группами пользователей, ролями.

Защита информации, в т. ч. криптографическое шифрование и применение электронной цифровой подписи (ЭЦП).

Автоматизации процессов хранения и списания документов в архив.

Формирование и печать журналов и отчетов.

6. Планирование карьеры в ИТ-консалтинге
1) стажеры - студенты последних курсов высших учебных заведений, под руководством опытных наставников изучают технологии работы консалтинговой компании, работают в команде опытных консультантов на конкретных проектах, выполняя отдельные задания под руководством наставника.

2) Аналитики - выпускники вузов с небольшим опытом работы. Отвечают за сбор и подготовку информации для консультантов, участвуют в проведении обследования предприятия, анализе существующей ИС предприятия, выработке требований к ИС и программным продуктам, разработке необходимой документации, проводят обучение пользователей функциональности программных продуктов.

3) Консультанты - выпускники вузов, имеющие 3-5 летний опыт работы в консалтинге. Проводят анализ и оценку ИС предприятия, разрабатывают рекомендации и проектные решения, готовят различную техническую и проектную документацию, участвуют в реализации выработанных рекомендаций, проведении обучения проектных групп и пользователей.
4) Менеджеры проектов имеют опыт работы в консалтинге от 5 лет, осуществляют руководство консалтинговыми проектами, взаимодействуют с заказчиком, занимаются решением организационных вопросов, а также участвуют в работах по продвижению услуг департамента 5) Директора (партнеры) несут ответственность за развитие организации в целом и руководят её стратегическим развитием, принимают решения о развитии компании, занимаются
деятельностью, направленной на признание компании. Поддерживают контакты с руководством предприятий-клиентов, отвечают за консалтинговые проекты. Опыт работы обычно превышает 10 лет.