Характеристика работ, выполняемых продуктовым ИТ-консультантом
1) Работы по проведению обследования организации с целью оценки существующей информационной системы на функциональную полноту и соответствие требованиям бизнеса. При проведении обследования организации с целью оценки существующей информационной
системы на функциональную полноту и соответствие требованиям бизнеса продуктовый
ИТ-консультант работает в рабочей группе в сотрудничестве с аналитикам и консультантами
других направлений и специалистами организации.
2) Разработка требований к функциональности информационной системы. На основе анализа информации, полученной на этапе обследования организации, и моделей бизнес-процессов продуктовым ИТ-консультантом разрабатываются требования к функциональности информационной системы. При выполнении этих работ моделирование бизнес-процессов проводится одновременно с фиксированием слабых мест и документированием соответствующих им требований. Для каждого процесса и функции определяются и фиксируются требования, которым должна отвечать информационная система.
3) Работы при выборе и обосновании продуктового решения
4) Работы при разработке технического задания на внедрение программного
продукта
5) Организация управления процессом внедрения на основе создания совместных
рабочих групп
6) Обучение персонала организации методологии внедрения и использования
выбранного ИТ – решения
7) Организация опытной эксплуатации информационной системы и разработка
методики испытаний
8) Управление вводом информационной системы в промышленную эксплуатацию
и разработка ее регламентов
5. Основные классы программных продуктов
1) Системы управления ресурсами предприятия предназначены для управления и планирования производственного процесса. Метод планирования потребности в материальных ресурсах (Material Requirements Planning, MRP) предназначен для решения
следующих задач:
Обеспечения поступления нужного количества материалов/комплектующих, требуемых для производства продукции, в любой момент времени в рамках срока планирования.
Минимизация издержек, связанных со складскими запасами сырья и готовой продукции.
2) Системы управления отношениями с клиентами. CRM - это "деловая стратегия привлечения (выбора) и управления клиентами, нацеленная на оптимизацию их ценности в долгосрочной перспективе".Эта стратегия представляет собой часть корпоративной стратегии, которая определяет направление ведения бизнеса, основанное на использование всей доступной информации о клиентах с целью наиболее полного удовлетворения их потребностей. Такой подход позволяет организации максимально реализовать возможности получения прибыли от долгосрочных отношений с клиентами, увеличить долю предприятия на рынке и быть конкурентоспособным.
3) Системы управления персоналом. Основными задачами систем данного класса являются:
Планирование потребности в персонале и движения персонала, формирование кадрового резерва.
Управление процессом найма.
Учет кадровых операций: управление организационной структурой, составление штатного расписания, кадровый учет, табельный учет, делопроизводство, регламентированная отчетность.
Управление навыками и способностями.
Управление развитием персонала: оценка и обучение персонала, планирование карьеры.
Управление компенсациями и льготами, планирование мотивации.
Учет труда: планирование занятости, учет рабочего времени и прогулов, управление командировками и отпусками.
Управление эффективностью деятельности персонала.
Информационное обслуживание персонала и управленцев, формирование различной отчетности.
4) Системы документационного обеспечения управления:
Классификация документов.
Регистрация документов путем формирования регистрационной карточки, содержащей реквизиты документа в зависимости от его класса.
Операции с документами: создание, поиск, ввод и корректировка данных.
Управление движением документов.
Управление версиями документов, изменениями документов, ведение истории работы с документами.
Поиск по атрибутам документа и по содержанию.
Разграничение доступа к документам, обеспечение управления группами пользователей, ролями.
Защита информации, в т. ч. криптографическое шифрование и применение электронной цифровой подписи (ЭЦП).
Автоматизации процессов хранения и списания документов в архив.
Формирование и печать журналов и отчетов.
6. Планирование карьеры в ИТ-консалтинге
1) стажеры - студенты последних курсов высших учебных заведений, под руководством опытных наставников изучают технологии работы консалтинговой компании, работают в команде опытных консультантов на конкретных проектах, выполняя отдельные задания под руководством наставника.
2) Аналитики - выпускники вузов с небольшим опытом работы. Отвечают за сбор и подготовку информации для консультантов, участвуют в проведении обследования предприятия, анализе существующей ИС предприятия, выработке требований к ИС и программным продуктам, разработке необходимой документации, проводят обучение пользователей функциональности программных продуктов.
3) Консультанты - выпускники вузов, имеющие 3-5 летний опыт работы в консалтинге. Проводят анализ и оценку ИС предприятия, разрабатывают рекомендации и проектные решения, готовят различную техническую и проектную документацию, участвуют в реализации выработанных рекомендаций, проведении обучения проектных групп и пользователей.
4) Менеджеры проектов имеют опыт работы в консалтинге от 5 лет, осуществляют руководство консалтинговыми проектами, взаимодействуют с заказчиком, занимаются решением организационных вопросов, а также участвуют в работах по продвижению услуг департамента 5) Директора (партнеры) несут ответственность за развитие организации в целом и руководят её стратегическим развитием, принимают решения о развитии компании, занимаются
деятельностью, направленной на признание компании. Поддерживают контакты с руководством предприятий-клиентов, отвечают за консалтинговые проекты. Опыт работы обычно превышает 10 лет.
Дата добавления: 2016-11-02; просмотров: 884;