Внешние источники информации

− всевозможные обзоры рынка, аналитические статьи, посвященные темам, существенным для разработки будущей стратегии;

− анализ рекламы, которую дают соперники, т.к. она указывает на стратегические направления деятельности конкурирующей компании;

− статистическая информация, которую собирают различные специализированные агентства (сведения о среднем уровне продаж конкретной продукции; проводят сравнение показателей данной компании и конкурентов);

− заказные исследования или обзоры (какова узнаваемость торговой марки, насколько положительный имидж компании, на какие группы можно будет сегментировать рынок);

− оценки экспертов, которые в данной отрасли специализируются на составлении общих прогнозов и проведении исследований;

− информация об уже проведенных исследованиях (можно брать готовые аналитические выводы, сделанные кем-то ранее для другой компании)

− интернет, журналы, базы данных.

Внутренние источники информации:

− анализ бухгалтерской (финансовой) отчетности позволяет получить картину развития компании за последние несколько лет, отследить различные тенденции развития.

− анализ статистики производства, продаж, качества (по регионам, группам); при обработке известных сведений фактически получаются новые (корреляции, кластеры, группы покупателей);

− отчеты о проведенных ранее обследованиях (анализ внешними экспертами основных трудностей и специфических особенностей функционирования компании)

− интервью сотрудников компании; необходимо заранее подготовить цели, объекты и иные параметры.

− анкетирование сотрудников позволяет сэкономить время на обработку результатов исследования. Разрабатываются специальные анкеты для разработки стратегии, которые содержат подобранный перечень вопросов. (например, оцените сильные и слабые стороны вашей компании, охарактеризуйте основные группы покупателей, назовите важнейшие направления деятельности компании);

− групповые встречи и «мозговой штурм» - для поиска и практического внедрения тех или иных подходов к формулируемой стратегии, а также для решения возникающих стратегических проблем работа в небольших группах (4-5 чел.) бывает эффективной и дает хорошие результаты.

Вопросы для самопроверки

1. Определите место и роль стратегического анализа в стратегическом управлении.

2. В чем заключаются сущность, цель и задачи стратегического анализа?

3. Охарактеризуйте информационную основу стратегического анализа.

4. Раскройте содержание стратегического анализа как одного из этапов стратегического управления.

5. Какие отличительные особенности стратегии вы можете назвать?

6. Принципы стратегического управления?

Лекция 1.2