Целеполагание в процессе создания собственного дела

Набор декларируемых целей функционирования предприятия может варьироваться в очень широких пределах – от извлечения материальной выгоды до разрешения политических, социальных, морально-этических или каких-либо иных противоречий. Таким образом, все формы организаций появляются и развиваются как своеобразные отклики на множества задач, которые ставит перед собой человек или группа людей в ходе их целенаправленной деятельности.

Деятельность предприятия является своеобразным компромиссом требований, выдвигаемых различными заинтересованными сторонами, к которым в пер вую очередь относятся владельцы предприятия, высший управленческий персо-нал (менеджеры), работники предприятия, рыночные агенты (потребители, поставщики ресурсов, контрагенты), органы власти и управления, общество в целом.

Между требованиями, а соответственно и целевыми установками, декларируемыми различными сторонами, существуют определенные отношения, которые могут быть независимыми, конкурирующими (конфликтующими), взаимодополняющими. Именно наличие в системе целевых ориентиров конфликтующих целей является одним из основных факторов будущей нестабильности пред-приятия.

Первоначально цели создания и функционирования предприятия формулируются, как правило, на содержательном (качественном) уровне, что позволяет судить только об общем предполагаемом направлении развития предприятия. Однако уже на этом этапе может возникнуть потребность в интеграции целевых ориентиров, установленных различными заинтересованными сторонами.

В дальнейшем цель конкретизируется, уточняется и приводится в соответствие следующим требованиям:

1) конкретность – наличие системы показателей, позволяющих выделить конкретные критерии (в том числе временные) ее достижения;

2) достижимость в плановом периоде (в обозримой перспективе) – наличие практической возможности добиться поставленной цели;

3) непротиворечивость (согласованность) с другими возможными целями и интересами собственников и партнеров по бизнесу.

Приведение цели в соответствие с названными требованиями осуществляется на основе следующего алгоритма, получившего название «подготовка цели»:

§ разукрупнение исходной цели на совокупность подцелей (задач). При необходимости полученные подцели могут быть соотнесены с каким-то аспектом деятельности предприятия (например, выделены маркетинговые, финансово-экономические, социальные и др. подцели). Последовательная детализация цели позволяет получить «дерево целей» предприятия, на нижнем уровне которого формируется полный неизбыточный набор измеримых параметров оператив-ной деятельности.

§ упорядочивание подцелей (задач) по степени приоритетности;

§ распределение последовательности задач по времени;

§ исключение возможных противоречий между задачами.