Сегментация предприятий по величине торгового оборота и сферам деятельности.

Мелкие фирмы – это семейные предприятия с ограниченными финансовыми возможностями и отсутствием административного аппарата. Сфера их деятельности территориально ограничена. Коммерческий успех связан с политикой одного‑двух ключевых лиц. Они заинтересованы в персональном обслуживании и стартовых ссудах, услугах по переводу денег и бухгалтерскому оформлению документации.

Средние фирмы подразделяются по сферам деятельности:

· сфера услуг – предусматривает большое число работников и потребность в долгосрочных источниках финансирования для решения финансовых операций;

· розничная торговля – предполагает большое число работников, большой объем бухгалтерской работы и операций с наличными деньгами;

· обрабатывающую промышленность отличают проблемы финансирования и острая потребность в помещениях.

Средние фирмы заинтересованы в платежных операциях, кредитных карточках для своих работников, лизинговых и факторинговых операциях, среднесрочных и долгосрочных ссудах для пополнения основного капитала.

Крупные фирмы подразделяются по сферам деятельности:

· услуги и розничная торговля – характеризуются наличием широкой сети филиалов с обширным персоналом по реализации и административному контролю;

· обрабатывающая промышленность – наблюдается потребность в капиталовложениях в здания и оборудование, стремление вводить новые продукты, что порождает необходимость в научно‑исследовательских работах;

· сельское хозяйство – свойственны высокий уровень специализации производства, сезонные проблемы с наличностью.

Крупные фирмы заинтересованы в операциях по выплате заработной платы, консультациях по вопросам бизнеса, услугах по экспорту и импорту, в долгосрочном кредитовании.

После сегментации рынка банк проводит позиционированиесвоей услуги в определенном сегменте рынка.

Внимание коммерческих банков привлекают два рынка: рынок свободных денежных средств и валютный.

Рынок свободных денежных средств традиционно считается рынком продавца, и для того чтобы успешно работать в такой среде в качестве покупателя, аккумулировать значительный объем ресурсов, нужен маркетинговый подход к решаемой задаче. Банк определяет, какие маркетинговые действия он должен предпринять, почему они необходимы, где и когда будут предприняты; оцениваются текущее положение банка, его будущая ориентация. Для этого рынок свободных денежных средств разделяется на секторы согласно видам обращающихся на них ресурсов. Таких секторов можно выделить пять:

1) обращение депозитных вкладов, сертификатов и других срочных обязательств банков перед предприятиями и организациями;

2) предприятия и организации, имеющие большие обороты и держащие значительные остатки на счетах до востребования;

3) операции со свободными денежными средствами населения;

4) другие банки как продавцы кредитных ресурсов;

5) оборот наличных денег, которые инкассируются банками за плату.

Валютный рынок. Большая часть сделок преследует цель получить прибыль от их проведения. Осуществление огромных объемов платежей в иностранной валюте в мире приводит к тому, что величина валютного рынка очень велика и продолжает быстро расти.

Главными лицами на валютном рынке являются коммерческие банки, действующие не только по поручению своих клиентов, но и самостоятельно. Например, для изменения структуры своих активов или получения прибыли от спекулятивных операций.