Тест для самоконтроля. .
| 1. Последняя версия стандартов ISO 9000 была опубликована: а) в 2001 г.; б) в 1994 г.; в) в 1997 г.; г) в 2000 г. | 2. Замкнутая последовательность мер, определяющих качество товаров или процессов на этапах их производства и эксплуатации, называется: а) типичными этапами; б) спираль качества; в) петля качества; г) управлением процессами. |
| 3. Расположите в правильной последовательности этапы эволюции управления качеством. а) цеховая форма; б) индивидуальная форма организации работ по качеству; в) системная организация работ по качеству; г) индустриальный этап. | 4. Одним из фундаментальных достижений в эволюции науки о качестве, породившей системный взгляд на все процессы, является: а) всеобщее управление качеством; б) жизненный цикл продукции (услуг); в) контроль качества; г) 14 принципов Э. Деминга. |
| 5. Всеобщее управление качеством (TQM) – это: а) менеджмент качества, полностью охватывающий организацию; б) ориентация руководства на количественные показатели; в) улучшение каждого процесса; г) отсутствие постоянных целей. | 6. К системам управления качествам, охватывающим все стадии жизненного цикла продукции, относились: а) СБТ; б) КАНАРСПИ; в) КСУКП; г) НОРМ |
| 7. Особенностями системного подхода к управлению качеством являются: а) рассмотрение системы управления качеством как открытой многоцелевой системы; б) непрерывно осуществляемые действия по всем процессам управления качеством; в) подход к руководству организацией, нацеленной на качество; г) изучение всей совокупности параметров и показателей функционирования системы в динамике. | 8. Наиболее эффективным принято считать ___________ процессный подход. а) параллельный; б) последовательно-параллельный; в) основанный на цикле PDCA; г) последовательный. |
| 9. К основополагающим принципам осуществления технического регулирования относятся: а) правовое регулирование в области оценки соответствия; б) единая система и правил аккредитации; в) недопустимость ограничения конкуренции при осуществлении аккредитации и сертификации; в) снятие избыточных административных барьеров. | 10. Назовите виды технических регламентов: а) специальные технические; б) общие технические; в) экологические; г) безопасной эксплуатации. |
| 11. К основным формам подтверждения соответствия на территории России относятся: а) обязательная сертификация; б) регламентирование; в) добровольная форма; г) техническое регулирование. | 12. В группу организационно-распорядительные методов управления качеством следует включать методы: а) автоматизированные; б) повышения самодисциплины; в) стандартизация; г) нормирования. |
| 13. К инженерно-технологическим методам управления качеством относятся: а) регламентирование; б) механизированные; в) инструктирование; г) автоматические. | 14. Статистические методы контроля качества позволяют выявить причины возникновения: а) перерывов; б) проблем; в) фактов; г) свидетельств соответствия. |
| 15. Расположите в правильной последовательности этапы построения контрольного листка: а) составление перечня контролируемых характеристик; б) определение периода времени; в) разработка бланка; г) указание источников данных. | 16. Расположите в правильной последовательности этапы построения диаграммы Парето: а) построение столбиковой диаграммы; б) разработка формы для регистрации исходных данных; в) решение, какие проблемы (причины проблем) надлежит исследовать; г) построение кумулятивной кривой; д) проведение анализа диаграммы. |
| 17. К причинным факторам первого порядка в диаграмме Исикавы относят: а) средства и механизмы; б) «узкие места»; в) корректирующие действия; г) человеческий | 18. Контрольные границы контрольной карты представляет собой горизонтальные линии, которые называются: а) верхним контрольным пределом; б) средним значением параметров; в) центральной линией; г) долей числа несоответствий. |
| 19. К экономическим методам управления качеством относят: а) финансирование деятельности; б) моральное стимулирование результатов труда; в) регламентирование; г) ценообразование на продукцию и услуги. | 20. К социально-психологическим методам управления качеством относят: а) улучшение психологического климата; б) вовлечение членов трудовых коллективов в управление качеством; в) нормирование; г) оплата труда. |
Дата добавления: 2016-08-07; просмотров: 616;