Потенциальные достоинства и недостатки работы в группе. Личностные факторы и групповая работа.

Преимущества:

- Увеличение общей производительности. Вы можете использовать самые лучшие качества каждого члена группы и, таким образом, поднять качество продукции. Это преимущество, несомненно, на первом месте в списке преимуществ работы в группах.

- Наличие больших ресурсов. У вас становится больше знаний, опыта, умений и точек зрения на решение проблемы.

- Когда вы даете на исполнение группе конкретный проект, вы обозначаете сроки его завершения. Конечно же, группе легче исполнить этот проект, чем одиночке

Недостатки

-Стремление к частным целям.

-Чрезмерные затраты. - Потери времени - Доминирование одного из членов группы. Может усилиться влияние некоторых членов группы на других, что не способствует эффективной групповой работе: люди принимают «навязанную» им точку зрения, боятся высказать собственное мнение и т.д.

Эскалация участия. Упорное отстаивание определённого предложения некоторыми членами группы может привести к принятию его всей группой, потребовать вложения ресурсов, хотя предложенное решение может оказаться неверным.

Разделение ответственности – уход от ответственности, размывание ответственности.

Групповая работа — это совместная работа людей в малых груп­пах (до 25—30 человек или по количеству членов структурного под­разделения) над определенным заданием, которые самостоятельно или с помощью консультанта устанавливают нормы общения и вза­имодействия, выбирают направление своей работы и средства для ее достижения. Основное назначение групповой работы — решение сложных проблем, требующих совместных усилий представителей различ­ных организаций или разных подразделений внутри одной орга­низации. разных специалистов, например проблемы внедрения новшеств, развития организаций, сложные вопросы управления организацией.

К личностным факторам относятся: возраст, пол, доход человека, стадия жизненного цикла семьи, национальность, профессия, стиль жизни, тип личности и т. д. Под стилем жизни понимаются жизненные стереотипы человека (его интересы, убеждения, собственные мнения). Порой достаточно трудно маркетологам изучить данный фактор. Для этого специально разрабатываются специальные маркетинговые программы, в рамках которых проводятся исследования. Человек – это личность, поэтому на протяжении относительно длинного интервала времени его реакции на воздействие внешней среды практически постоянны. Тип личности характеризуют такие черты, как уверенность в себе, независимость, социальность, активность (либо пассивность) поведения, адаптивность и т. д.

30. Принципы статической и динамической организации: структуризации и процессуализации.

Принципы процессуализации – совокупность концептуальность положений, определяющих правила построения производственных и управленческих процессов во времени и согласовании материальных, информационных и других потоков между подразделениями (исполнителями). Их использование позволяет обеспечить четкую целевую ориентацию процесса, эффективную реализацию и упорядоченность на всех стадиях осуществления.

1. Направленность- организационные процессы должны осуществляться в одном четко определенном системой целевой ориентации направлений, целевых ориентиров процессов

2. Прямоточность - это поступательный процесс, ведущий к намеченной цели по кратчайшему пути с минимумом отклонений, без возвратных движений, с наименьшей длительностью цикла:

3. Результативность - реализация процесса должна обеспечить получение результата Целевые ориентиры должны быть реально достижимыми и со-ующими конкретно сложившейся ситуации. 4. Эффективность - цена затрат на получение конкретного результата: эффективный процесс должен обеспечивать получение наилучшего результата на единицу затрат 5. Восприимчивостьпроцесса к целенаправленным воздействиям обеспечивает его управляемость. Это способность воспринимать воздействия субъекта управления и отражать их в изменении хода реализации,

6. Информативность - способность процесса нести в себе информацию, необходимую для управления этими процессами, в форме, доступной для восприятия субъектом управления

7. Надежность- процессы должны обладать высокой степенью надежности:

8. Оперативность – осуществление организационного процесса должно осуществляться своевременно, без задержек, излишних временных разрывов и не выходить за пределы

9. Гибкость - способность процесса к оперативным изменениям в ходе своего осуществления:

10. Параллельность - одновременное осуществление отдельных частей общего процесса

11. Ритмичность - равномерное осуществление процесса, в строго установленных пропорциях,

12. Синхронность предполагает обеспечение четкого временного соответствия

Принципы структуризации:

1. Целеполагание – рациональная структура должна быть направлена на осуществление главных целей организации, в том числе миссии и стратегических целей.2.Приоритет функций над составом звеньев – в организации необходимо обеспечить соответствие типов структуры и ее конфигурации комплексу реализуемых ею функций. 3.Приоритет объекта над субъектом – рациональная структура должна быть устойчива к воздействию субъективных факторов. 4.Адаптивность – рациональная структура должна быть способна адаптироваться к изменениям внешней среды. 5.Минимум сложности – рациональная структура по возможности должна быть простой – это достигается путем четкой постановки целей, 6.Полномасштабность координации – в рациональной структуре должен быть единый управленческий или хотя бы координационный центр, а так же развернутая система связей.

7.Автономность – любой компонент структуры должен обладать определенной самостоятельностью, но при этом не должна нарушаться целостность организации

8.Сочетание централизации и децентрализации – в рациональной структуре должен быть оптимальный уровень централизации. Централизация – концентрация прав по принятию решений на высшем уровне управления 9.Полномасштабность– в организационной структуре не должно быть отдельных блоков и должностных лиц, не соединенных в единых системных связях, так как это ведет к отсутствию управляемости ими и повышению затратности функционирования организации.10.Масштаб управляемости – в рациональной структуре должен быть установлен оптимальный масштаб управляемости – количество работников, непосредственно подчиненных конкретному руководителю.