Основные направления маркетинговой деятельности в области управления персоналом организации.
Маркетинг персонала – вид управленческой деятельности, направленный на долговременное обеспечение организации человеческими ресурсами, образующими стратегический потенциал, необходимый для решения конкретных целеых задач.
Концепция маркетинга утверждает, что залогом достижения целей организации является определение нужд и потребностей целевых рынков (в нашем случае рынка труда – прим. Авт.) и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов способами
Маркетинг в области управления персоналом состоит из:
1) | разработки профессиональных требований к кандидатам (сотрудникам) с учетом общих компетенций и результатов, требующихся данной компании (экономический анализ рабочего места и результата от выполнения поставленных задач); |
2) | определения качественной и количественной потребности в персонале (планирование оптимальной численности компании); |
3) | расчета затрат на приобретение и дальнейшее использование кандидатов (сотрудников); |
4) | выбора оптимальных источников и путей покрытия потребности в персонале; |
5) | исследования потребностей рынка персонала (для своевременной мотивации собственных сотрудников, уменьшения текучести кадров); |
6) | изучения среды, групп и категорий персонала (для своевременной мотивации собственных сотрудников, уменьшения текучести кадров, появления конкурентных преимуществ); |
7) | оценки потенциала спроса на рынке труда на данную компанию (наличие конкурентных преимуществ); |
8) | сегментации рынка труда для данной компании (наличие конкурентных преимуществ); |
9) | подготовки под целевой сегмент маркетинговых мероприятий (изучение и создание имиджа компании, создание информационных каналов и т.д.); |
10) | стимулирования персонала (наличие конкурентных преимуществ). |
Суть маркетинга в области управления персоналом заключается в обеспечении «продаж» рабочих мест кандидатам и сотрудникам, которые зависят от возможностей компании и желания работников работать в ней.
Основные понятия и концепции обучения персонала. Организация процесса обучения персонала.
Образование — процесс и результат усвоения систематизированных знаний, умений, навыков и способов поведения, необходимых для подготовки человека к жизни и труду. Уровень образования обусловливается требованиями производства, научно-техническим и культурным уровнем, а также общественными отношениями. Образование делится на два вида: общее и профессиональное. Образование должно осуществляться непрерывно.Непрерывное образование — процесс и принцип формирования личности, предусматривающий создание таких систем образования, которые открыты для людей любого возраста и поколения и сопровождают человека в течение всей его жизни, способствуют постоянному его развитию, вовлекают его в непрерывный процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами поведения (общения). Непрерывное образование предусматривает не только повышение квалификации, но и переподготовку для изменяющихся условий и стимулирование постоянного самообразования.Профессиональное образование как процесс — это одно из звеньев единой системы непрерывного образования, а как результат — подготовленность человека к определенному виду трудовой деятельности, профессии, подтвержденная документом (аттестатом, дипломом, свидетельством) об окончании соответствующего учебного заведения. В Российской Федерации профессиональное образование дает система учебных заведений, включающая: профессионально-технические училища, техникумы, высшие учебные заведения, институты и факультеты повышения квалификации и переподготовки кадров, учебные центры, специальные курсы и семинары. Профессиональное образование осуществляется как на основе государственных стандартов по подготовке специалистов, так и с использованием гибких учебных программ и сроков обучения.Обучение персонала — целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов, руководителей и т.п.
. Подготовка кадров — планомерное и организованное обучение и выпуск квалифицированных кадров для всех областей человеческой деятельности, владеющих совокупностью специальных знаний, умений, навыков и способами общения. Повышение квалификации кадров — обучение кадров с целью усовершенствования знаний, умений, навыков и способов общения в связи с ростом требований к профессии или повышением в должности. Переподготовка кадров — обучение кадров с целью освоения новых знаний, умений, навыков и способов общения в связи с овладением новой профессией или изменившимися требованиями к содержанию и результатам труда.Цели обучения персонала: повышение квалификации – получение дополнительных знаний и навыков обеспечение кадрового резерва – подготовка будущих руководителей формирование в процессе обучения навыков использования принципов, мотивирующие организацию труда расширение инновационного потенциала сотрудников обеспе6чение взаимозаменяемости сотрудников, на различных рабочих местах обеспечение повышения идентификации сотрудников со своей организацией
Содержание организационной подготовки процесса обучения
формирование сводного плана – графика обучения. Должен предусматривать основные формы обучения (базовое обучение, повышение квалификации, профессиональная подготовка); сроки обучения; требования к программе; ее специализация; уровень подготовки тех, кто направляется; объем в часах. выделение необходимых финансовых ресурсов, уточнение места обучения и заключение соответствующих договоров направление сотрудников на обучение ..Этапы процесса подготовки и реализации обучения:определить цели обучения, определить потребности, формирование предварительного бюджета, определить содержание программ, выбрать методы обучения, уточнить бюджет , организационная подготовка процесса обучения , сам процесс обучения ,контроль хода и оценка эффективности
Дата добавления: 2016-06-13; просмотров: 1150;