Підвищення ефективності спілкування.

Що ж ми розуміємо під словом «ефективне спілкування»? Ефективне спілкування - це не просто передача інформації. Для того щоб спілкування було ефективним, важливо не тільки вміти говорити, але ще вміти слухати, чути і розуміти, про що говорить співрозмовник. На жаль, напевно ніхто нас не вчив мистецтву спілкування. Так, безсумнівно, нам пояснювали, як треба писати і читати, однак не вчили того, як необхідно слухати і говорити. Ці здібності кожен розвиває у собі самостійно, навчаючись у людей, які нас оточують (перш за все, батьків). Цілком можливо, що ви перейняли в дитинстві манеру спілкування ваших батьків, але не завжди ця манера або форма спілкування може бути ефективною.
Як же поліпшити ваше спілкування з іншими?
Контакт.
Для того щоб спілкування було ефективним, між нами і нашим співрозмовником потрібно встановити контакт. У ході спілкування кожного з нас бажає, щоб його почули і зрозуміли, з цієї причини в ході розмови виявляйте повагу до точки зору мовця. Для ефективного спілкування рекомендується також говорити в тому ж темпі і в тому ж обсязі, а також використовуючи аналогічну позу (стоячи або сидячи) що і ваш співрозмовник. Пам'ятайте, що люди люблять, коли їм наслідують.
Невербальне спілкування
Невербальне спілкування - це дуже важлива складова спілкування. Лише невелику частину спілкування складають безпосередньо слова. Це означає, в основному спілкування складається з міміки і жестів. Невербальне спілкування ми використовуємо і для того, щоб показати нашу реакцію на те, що нам повідомляють.
Переконайтеся в тому, що вас зрозуміли правильно
Після того як ви закінчили розмову, повідомили певну інформацію, обов'язково переконайтеся в тому, що вас зрозуміли правильно. Для цього просто задайте кілька запитань на кшталт «Чи розумієш ти те, про що я власне хотів / хотіла сказати?» Або аналогічне питання.
Реагувати на інформацію співрозмовника .Не варто пасивно сприймати інформацію співрозмовника. У ході бесіди рекомендується давати зрозуміти жестами, мімікою словами те, що ви слухаєте і чуєте співрозмовника, ви розумієте те, про що він повідомляє. Якщо вам щось не зовсім зрозуміло, обов'язково перепитуйте «А чи правильно я тебе зрозумів / зрозуміла?».
Це, мабуть, самі основні правила, які допоможуть зробити спілкування з абсолютно різними людьми і в різних сферах життя більш ефективним, а значить і більш гармонійним і продуктивним. Спілкування - це невід'ємна частина нашого життя. Ми спілкуємося постійно, навіть коли мовчимо (через наші жести, рухи, міміку). Так нехай спілкування стане ще ефективніше!