Внутренних и внешних консультантов
| Сильные стороны | Слабые стороны |
| Внутренние консультанты | |
| 1.Имеют полную информацию и знание о своей организации 2. Осведомлены о человеческих и профессиональных качествах персонала организации 3. Незамедлительно приступают к решению проблем, не тратя время на вхождение в организацию и об - работку информации 4. Затраты на их услуги на 1/3-1/2 ниже по сравнению с внешними консультантами 5. Доступность - приступают к работе по мере возникновения необходимости 6. Непрерывность работы 7. Конфиденциальная информация не выходит за пределы организации 8. Внутренние консультанты - резерв на руководящие должности и «институт» повышения квалификации для руководителей и специалистов 9. Выше степень ответственности за результаты деятельности, так как они являются сотрудниками клиентской организации 10. Доверие персонала клиентской организации | 1. Зависимость от руководителя 2. Статус, определенная позиция в иерархии управления ограничивают в масштабах и глубине действий по решению проблем 3. Испытывают влияние различных групп и личностей в организации |
| Внешние консультанты | |
| 1. Объективность и независимость (экономическая, политическая, организационная, эмоциональная) 2. Знание и опыт решения проблем в разных организациях и отраслях 3. Имидж эксперта | 1. Большие затраты времени (нередко до 50%) на сбор и предварительную обработку информации |
Суть внешнего процессного консультирования заключается в том, что консультант-психолог должен максимально раскрыть потенциал участников процесса, научить их успешно взаимодействовать друг с другом, наладить их совместную деятельность. При этом сам консультант должен как можно меньше участвовать в обсуждении проектов и давать советы по вырабатываемому продукту и высказывать свое мнение по поводу его качеств и свойств. Это условие необходимо соблюдать для того, чтобы у консультанта была возможность безболезненно для организации покинуть ее по окончании своей работы. Если консультант уходит из организации, и после его ухода процессы в организации останавливаются или замедляются, значит, он не организовывал процесс, а руководил проектом, - это совсем другая сфера консультирования, впрочем, вполне приемлемая для внутреннего консультанта.
Виды психологического консультирования в организации
Психологическое консультирование в организации можно подразделить на два вида - процесс-консультирование и экспертное консультирование.
Базовая модель
Дата добавления: 2016-04-11; просмотров: 1408;