История развития этикета.

Жизнь человека протекает в его постоянном взаимодействии, общении с другими людьми. Для того, чтобы контакты не доводили до конфликтов, не нарушали социального равновесия, чтобы повседневное общение было гармоничным, приятным и полезным, издавна создавались правила этикета.

Этикет - это установленый порядок, совокупность правил, которые регламентируют внешние проявления человеческих отношений.

Термин «этикет» появился в 18 веке. Но сводки правил создавались еще в Древнем Египте: в около 2350 г. до н.э. Здесь была написана книга, «Инструкция, по поведению».

Великий мыслитель Древнего Китая Конфуций (551-479. к н. э.), основатель более самой влиятельной из древнекитайских философско-религиозных направлений - конфуцианство - отводил этику особенную роль. Этикет, по мнению Конфуция, должен был формировать гармоничные отношения между людьми, регулировать ведение человека в разных жизненных ситуациях. Понятие «этикет» очень близкое по значению современного европейского термина «этикет». Этикет, кроме многого другого, - это норма поведения в семьи, правила отношений подданных и государя.

Вежливость, «красивое поведение» высоко ценились в античном мире. Как писал Аристотель, вежливость бывает трех типов: первый тип - в обращении: например, в том, как обращаются ко всем встречным и приветствуют их, протягивая руку. Второй, - когда приходят на помощь всякому бедствующему. И наконец, третий тип вежливости, — когда бывают гостипримными людьми.

Примером вежливости служило поведение Юлия Цезаря: « когда у кого-то на обеде было подано старое масло вместо свежего и остальные от него гости отказались, он один брал его даже больше обычного, чтобы не показать, будто он упрекает хозяина в небрежности или невежливости».

Как нормативная система, которая сложилась и детально разработана, этикет возник в эпоху средневековья, в среде феодалов. Рыцарское сословие свой собственный кодекс чести. Этические нормы, детально регламентированный правилами этикета образ жизни. В рыцарском сословии существовала четкая иерархия, принадлежность к этому благородному состоянию требовала особенного внимания к всевозможным ритуалам, символам, атрибутам. Детали одежды, особенно головные уборы, в точности отображали социальный статус, ранг человека. Рыцари поддерживали свой престиж дорогой одеждой, обильно украшенной драгоценностями.

Даже в бою идеальный рыцарь должен был заботиться не столько о победе, сколько о собственной чести. Он не имел права наносить удар противнику из спины, убивать безоружного; если противник падал из коня, благородному рыцарю надлежало также спешиться - чтобы уравнять шансы. Рыцарь был обязан быть учтивым, заботиться о слабых, проявлять щедрость. Утонченной вежливостью, изысканностью отличалось его отношение к женщине. Вместе с тем, с людьми, что не принадлежали к рыцарскому сословию, он был надменен, груб и жесток.

Постепенно рыцарство теряло свое значение, но несмотря на то, что многие дворяне были куда беднее зажиточных горожан, знание и соблюдение правил этикета, которым следовало высшее сословие, элита общества, прославляло их над простолюдинами. Этикет стал настолько сложным, детализируемой системой, что возник целый ряд профессий, представители которых обеспечивали выполнение его требований: церемониймейстеры отвечали за соблюдение этикета при дворе, многочисленные гувернеры и учителя учили дворянских потомков (и детей богатых горожан) изысканным манерам.

С развитием буржуазных отношений, роль этикета несколько изменилась. Охотники-рационалисты рассматривали его как инструмент, призванный сдерживать бурные эмоции, проявления сильного возбуждения, нежелательные в обществе. Для воспитанного человека стала обязательной «элегантная невозмутимость», которая и высоко ценится англичанами. Слова «держи себя в руках» - действительно можно назвать их первой заповедью. Чем лучше человек умеет владеть собой, тем, на их взгляд, он достоин. В радости и в горе, при успехе и неудаче он должен сохранять «жесткую верхнюю губу», то есть оставаться невозмутимым хотя бы внешне, а еще лучше если и внутренне. С детских лет в англичанке воспитывают способность к самоконтролю. Его приучают спокойно переносить холод и голод, преодолевать боль и страх, укрощать симпатии и благосклонности. Ему внушают, что человек должен быть капитаном собственной души».

Осмотрительная буржуазия постепенно отбросили те элементы средневекового этикета, которые были несовместимые с деловыми, коммерческими отношениями. Так, например, кодекс чести дворянина обязал платить только карточные долги («долги чести»). На все остальное можно было не обращать внимания. В Новое время, когда даже много дворян стали активно заниматься коммерцией, вопросом чести стала своевременная уплата любых долгов, так же, как и необходимость считаться с окружающими, с их интересами и вкусами. Этикет Нового времени, что составляет основу современного этикета, соединил в себе «купеческую солидность с рыцарской честью». Не только на Западе, но и в наших краях, соблюдение правил хорошего тона стало необходимым для достижения и делового, и личного успеха.

В настоящее время украинские предприятия и организации интегрируются в экономическую, политическую и культурную жизнь Европы, развиваются связки с деловыми и политическими кругами других регионов планеты. Общение с представителями других государств требует особенного внимания к этикету, неуклонному соблюдению его специальных правил. Взаимовыгодные отношения между государствами основываются на принципах почтения суверенитета; равенство; территориальной целостности; невмешательство во внутренние дела.

Этикет свободный от крайностей и устаревших формальностей, не осложняет, а упрощает и делает более приятную повседневную жизнь. Его правила основаны на таких этических категориях как вежливость, тактичность, корректность, порядочность. Таким образом, усвоение правил этикета содействует развитию ощущения такта (умение говорить и действовать с учетом индивидуальных психологических особенностей и настроения других людей), приучает сохранять собственное достоинство и уважать окружающих даже в сложных, конфликтных ситуациях.

Неотъемлемой составляющей этикета является порядочность. Этикет помогает человеку воздерживаться от неблагоприятных поступков - таких как мелкий жулик или кража, клевета.

Владение правилами этикета устраняет скованность, позволяет не оскорбить делового партнера неловким словом или действием, и вместе с тем не упустить собственное достоинство и престиж фирмы. Усвоение стереотипов поведения, предлагаемых этикетом, дает возможность установить благоприятный психологический климат делового общения, что делает бизнес и успешным, и приятным.

2. Правила поведения на работе.

С поисками работы в настоящее время есть определенные трудности, поэтому перед тем, как вы пойдете договариваться о новом месте работы, очень важно заранее тщательным образом продумать стратегию своего поведения, чтобы произвести хорошее впечатление.

Прежде всего, приведите в порядок свою внешность (проверьте ногти на руках, волосы, зубы, одел, обувь). Оденьте деловой костюм, не очень изысканный, но и не небрежный. Ваш внешний вид создает первое впечатление о вас (вспомните пословицу «встречают по одежде»).

Придя на место, сообщите, кто вы, к кому и по какому делу (об аудиенции необходимо договориться по телефону) и подождите. Входите, если вас пригласили. Поздоровайтесь в дверях, назовите свое имя и, если хозяин кабинета протягивает вам руку, пожмите ее. Не садитесь прежде, чем вам это было предложено (вежливые люди, как правило, не забывают сделать это). Стремитесь быть искренними и деловыми, сидите прямо и смотрите собеседнику в глаза. Не ломайте в волнении пальцы и не дрожите. Покажите, на что вы способны, однако не захватывайтесь самовосхвалением.

Если человек, что пригласил вас, встал, это является знаком, что визит закончен. Если вам протягивают руку, пожмите ее, но не предлагайте свою руку первым.

Если к вам пришел новый работник, поздравьте его, покажите его рабочее место и познакомьте с будущими коллегами. При необходимости покажите ему помещение, где он может переодеться.

Для того, чтобы вызывать почтение у своих коллег по работе необходимо соблюдать следующие правила:

Ø не опаздывайте на службу и не уходите раньше, чем закончился рабочий день;

Ø не растягивайте свой обеденный перерыв;

Ø не уклоняйтесь от работы;

Ø не жадничайте, принимайте участие в совместимых кофе-питиях (чаепитиях), мойте чашки и вносите деньги в общую (кофейную, чайную) кассу;

Ø будьте всегда готовыми прийти на помощь;

Ø справляйтесь о самочувствии своих коллег, если им нездоровится, ходите за лекарствами или вызовите врача;

Ø если кого-то длительное время нет на работе, позвоните ему или напишите;

Ø отправляясь в путешествие, посылайте свои сослуживцам открытки со словами приветствия;

Ø не смешивайте работу и свою личную жизнь;

Ø не ведите частных разговоров по служебному телефону, а если все же возникает такая необходимость (узнать о состоянии больного или чем занимаются дети), то не занимайте телефон надолго;

Ø не распускайте сплетни о сослуживцах;

Ø если у вас выдалась свободная минутка и захотелось поговорить, не мешайте тем, у кого в данный момент много работы; в конце рабочего дня не задерживайте коллег своими разговорами - возможно они спешат и впереди у них много дел;

Ø если вы попросили коллегу одолжить вам те или другие предметы, необходимые для работы

Ø возвращайте их как можно скорее;

Ø » не задерживайтесь надолго в чужих кабинетах;

Ø не превращайте свое рабочее место в туалетный столик, налагать макияж:, чистить ногти и причесываться следует в специально отведенном для этого помещении;

Ø если у вас с коллегой одна секретарша (или помощник) на двух, договоритесь о том, какой объем заданий каждый из вас будет давать ей, прежде, чем вы начнете испытывать недовольство ее работой;

Ø не говорите «ты» своим подчиненным, если вы раньше не условились перейти на менее официальные отношения;

Ø если у вас есть какие-то претензии к сотруднику, что находится в вашем подчинении, вызовите его к себе и переговорите на едине, постарайтесь выслушать все его доводы и объяснение, выяснить истинные причины его поведения или поступка и вместо того, чтобы засуживать человека, лучше постарайтесь ему помочь;

Ø не принуждайте подчиненных выполнять работу, что не входит в их обязанности;

Ø не относитесь неприязненно или враждебно до того, кто не испытывает страха перед вами;

Ø не потребляйте на работе алкогольные напитки, исключение может составить бокал шампанского по случаю юбилея вашего коллеги;

Ø не обещайте своим подчиненным того, что не можете выполнить, а то, что в ваших силах делайте немедленно, не допуская, чтобы по одному и тому же вопросу к вам обращались несколько раз.

Взаимоотношение коллег по работе, начальника и подчиненного, чиновника и посетителя допускают, ранее всего соблюдения основных правил этикета.

Но есть здесь одна особенность, которая состоит в том, что соблюдение основополагающих правил этикета не является самоцелью. Другими словами, этикет не должен мешать работе, мешать выполнению задач коллектива, фирмы. Обратимся к книге отечественного специалиста по вопросам этикета В. Н. Шеломенцева «Этикет и культура общения»: «воспитан человек и на службе пропустит женщину вперед, придержит перед ней двери, воздержится от употребления грубых слов и выражений, встанет, если женщина подошла к нему и обратилась с каким-то вопросом. Предложит ей сесть. Но эти формы вежливости не должны мешать главному - работе.

Мужчина может не отрываться от дела для того, чтобы подать женщине-сотруднице пальто, когда она уходит с работы. Но он не может не помочь ей одеться, если он очутился рядом в гардеробе. Женщина не должна обижаться на мужчину-коллегу, если его вежливость будет носить несколько «усеченный» характер. Если обычно мужчина встает, когда к нему обращается женщина, что стоит рядом с ним, то в служебных условиях он может этого не делать».

Сотрудникам, если они сидят, не нужно подниматься с места, отвечая на приветствие своего начальника.

Одним из правил служебного этикета является требование содержать в чистоте и порядке рабочее место. Кофейные чашки, бутерброды, шляпы, полиэтиленовые пакеты и женские сумочки, пудреницы и популярные журналы неуместные на столе сотрудника солидной фирмы или учреждения.

Не противоречит этикету служебных взаимоотношений традиция отмечать разные праздники, дни рождения на работе. Правда, не рекомендуется принудительно собирать деньги на покупку подарка сослуживцу из всех поголовно, если не все хотят принимать участие в торжестве. Поздравляют юбиляра и покупают подарки только те, кто этого желает.

Именинник, со своей стороны, угощает сотрудников пирожными, тортом, конфетами, кофе, коньяком. Обильные и роскошные трапезы с множеством дорогих деликатесов устраивать не рекомендуется. Это вынуждает следующего виновника торжества обеспечить такое же дорогое угощение, чтобы не ударить лицом в грязь. А подобное соревнование не всем по карману, оно может стать причиной зависти, волнений, обид и разочарований. Поэтому лучше, когда в коллективе принято отмечать праздники каким-либо традиционным стандартным набором недорогих угощений.

Посетитель абсолютно не обязан стучаться в офис или отдельный кабинет официального лица. Официальное помещение должно быть открыто для всех. Стук в двери только отвлекает от работы сотрудников учреждения.

Правда, если руководитель учреждения (фирмы) предупредил сотрудников, чтобы никто не входил к нему без стука, или если на дверях висит табличка с таким предупреждением, то конечно, лучше постучать.

3. Требования к формам одежды.

. Много предприятий, фирмы и организации обеспечивают своих работников по форме, мундиром или рабочим костюмом (платьями, комбинезонами, спецодеждой). В остальных случаях самым соответствующим для работы является скромный деловой костюм. Ткань, из которой он сшит, должна быть крепкой, не мять и не вытягиваться. Вульгарные и шумные наряды абсолютно неуместные на рабочем месте.

Необходимо обратить внимание на обувь - она должна обеспечить ноге надежную опору и защиту, быть удобной и безукоризненно чистой. На работе следите не только за своей прической, но и за осанкой и поступью.

Важные пустяки. Часто возникает вопрос о нахождении в нагрудном кармане пиджака носового платка и в каких случаях и каким образом он должен находиться там? Традиция эта пока сохраняется, платочек, сложенный так, как вам подсказывает ваша фантазия, может красоваться в нагрудном кармане в том случае, если на вас фрак или смокинг, при этом рядом с ним можно прикрепить лишь несколько скромных орденов (если у вас все груды увешаны наградами, то платочек, естественно, неуместный

Современный мужской костюм делового человека требует обязательного ношения галстука. Кроме этого, галстук необходим и поэтому, что своим цветом он оживил костюм. Подбирать галстук нужно с вкусом. Не рекомендуется пользоваться очень яркими галстуками.

Важной принадлежностью туалета являются перчатки. Желательно, чтобы они были одного цвета с шляпой, сумочкой и обувью или не очень отличались от них по цвету и гармонировали с цветом костюма, платья, пальто.

В наше время госпожи, здороваясь с кем-нибудь за руку, могут не снимать перчаток. Однако, если при встрече одна из двух женщин обнажила руку для рукопожатия, то другая должна последовать ее примеру.

Мужчина, здороваясь с госпожой, всегда снимает перчатку перед тем, как пожать ее руку.

Если вы находитесь в помещении и собираетесь приступить к еде, выпить что-либо или закурить, то не забудьте, прежде всего, снять перчатки.

Джинсы. Брюки из необычно плотной хлопковой ткани под названием «джинсы» получили в последние десятилетия самое широкое распространение. Это объясняется не только феноменом моды, но и практичностью - их не нужно отпаривать, удобно носить, стирать и гладить. Они не бросаются в глаза и почти всюду выглядят вполне прилично. Однако, джинсы, также как и свитер, уместные не во всех ситуациях. О вкусах не спорят, но если вы собираетесь вечером в театр или другое общественное место, неприлично одеваться в джинсы или еще того хуже - в спортивный костюм (сколько бы он не стоил).

Сумка или портфель является частью вашего гардероба. Однако внешний вид человека, одетого в спортивный костюм с вытянутыми коленями и с дипломатом в руке может вызывать у окружающих изумление, такое же, как и полиэтиленовый мешок (с разными рисунками), который никоим образом не гармонирует с нарядной одеждой, нарушая ее стиль.

Тяжелая черная сумка рядом с легким летним платьем выглядит неуместно, как и соломенная шляпа с драповым пальто.

Темные солнцезащитные очки носят только на улице. В дома, в гостях, в театре и других местах очки нужно снимать.

И женщинам, и мужчинам следует помнить, что даже у себя дома нельзя носить грязную, рваную одежду и стоптанную обувь.

Домашний костюм должен быть таким, чтобы не было стыдно перед гостем, который случайно зашел.

И сколько таких людей, у которых как правило, - хорошо одеться только в гости и по воскресеньям, а в будни и дома они считают себя имеет право проходить так, в чем-либо, надеть старенькое, грязненькое, чтобы не жаль было таскать».

Пижаму и домашний халат следует надевать только утром, идя в ванну, и вечером перед сном.

Самое главное в одежде - опрятность.

Обувь необходимо чистить ежедневно. Недопустимо носить растоптанные туфли, обувь с сбитыми каблуками. Не следует впадать и в другую крайность, делая культ из модной одежды. Хороший вкус немыслимый без ощущения меры.

«...Забота о красоте одежды — большая глупость, - писал лорд Честерфилд в «Листах к сыну», - и, вместе с тем, не меньшая глупость не уметь одеваться так, как принадлежит твоему званию и образу жизни. К одежде относиться бережно и аккуратно. Поскольку Вы обращаетесь с одеждой дома так по будете водиться с одеждой и на работе.

Одежда не должна заметно сковывать движения. В новом костюме лучше сначала быть похожим в дома, привыкнуть к нему.

Садясь, мужчина должен следить, чтобы между носком и краем брюк не виднелась гола нога; женщине не следует поднимать платье или пальто.

Перед тем, как выйти из помещения, не забывайте взглянуть на свой костюм в зеркало. То же самое делайте в прихожей перед тем, как войти в гостиную.

4. Правила поведения в дороге.

Автомобиль

Если мужчина сам водит машину, и с ним в дорогу отправляется госпожа, он должен сначала открыть перед ней правые передние дверцы, а затем занять свое место за рулем.

Женщине, что останавливает такси или садящейся в машину, которую ведет незнакомый человек, следует занимать правое заднее сидение (по диагонали от водителя). Во-первых, по правилам этикета, это место считается самым почетным, во-вторых, оно наиболее безопасное в случае аварии. Но садиться на заднее сидение в машину своего знакомого не рекомендуется он может подумать, что женщина не доверяет ему как водителю или вообще игнорирует его.

Когда мужчина и женщина садятся в такси, мужчина открывает правые задние дверцы. Правила хорошего тона рекомендуют женщине не вступать в машину сначала одной, а затем другой ногой. Лучше, сев на сидении, втянуть ноги. Мужчине не следует занимать место впереди, рядом с водителем, поскольку это будет проявлением неучтивости по отношению к его спутнице. Именно почетное место - на правом заднем сидении - по праву занимает госпожа. Следовательно, мужчине остается обойти автомашину и сесть на левое заднее сидение. Однако на улицах с интенсивным движением транспорта садиться слева опасно, и по этой причине левые задние дверцы такси, как правило, закрытая на предохранительное устройство. Поэтому идеально соблюсти все требования этикета можно в местах, где нет интенсивного движения: на автостоянке, во дворе, на тихой улице, в сельской местности. А при посадке в автомашину на большой улице женщине необходимо подвинуться, заняв место сзади водителя и уступив правое заднее сидение мужчине.

При выходе из автомобиля человек должен выйти первым, открыть дверцы перед женщиной и помочь ей выйти, подав руку.

Поезд.

Купе железнодорожного вагона - относительно замкнуто пространство, где пассажирам приходится проводить часы, дни, а иногда и недели (в случае путешествия через бескрайние сибирские пространства) сторона о сторону с незнакомыми людьми. А это -стрессовый фактор, большая психологическая нагрузка. Поэтому нельзя пренебрегать своим внешним видом и манерой поведения. В тесном просторные очень легко причинить неудобство соседу.

Прежде всего, необходимо позаботиться об одежде и обуви. Вряд ли соседям по купе приятно будет созерцать ваш забрызганный грязью плащ, что висит над их председателем. Одел и обувь должны быть чистыми и практическими. По возможности такими, чтобы не пришлось переодеваться несколько раз в сутки. Не рекомендуется выходить в коридор в пижаме или бельевой майке.

Конечно, чистый, выглаженный костюм очень быстро приобретает плачевный вид в условиях отечественных плацкартных и общих вагонов. Следовательно одеваться из иголочки, конечно, не нужно. Но даже садясь в переполненный дачниками с сапами и лопатами общий вагон, нельзя уподобляться дворнику Тихону из «Двенадцати стульев». Зайдя в свое купе, если там уже сидят пассажиры, поздоровайтесь с ними. Если там находятся провожающие, следует, оставитьв в купе багаж, выйти, чтобы не мешать им попрощаться. То же самое следует сделать, если соседи заняты разложением своего громоздкого багажа.

И пассажиры, и провожающие не должны задерживаться в коридоре или тамбуре во время стоянки поезда, чтобы не мешать проходящим людям.

При размещении в купе мужчина должен, не ожидая просьб, помочь женщине и пожилым людям разложить тяжелые сумки, снять из верхних полок матрасы. Молодая женщина должна уступить место на нижней полке не только, если ее попросит немолодая женщина, но и если с такой просьбой обратится старый или серьезно больной человек.

Тем, кто занимает нижнюю полку, во время поездки следует помнить: нижнее место лишь формально принадлежит обладателю соответствующего билета. Днем этим местом имеет право пользоваться и пассажир из верхней полки - хотя бы для того, чтобы иметь возможность поесть.

Если на нижней полке сидят несколько пассажиров, среди которых есть больной или немолодой человек, то для него следует освободить более комфортное место у окна, за столиком.

Отделение для багажа под нижними полками принадлежит не только владельцам нижних мест, но и пассажирам, что занимают верхние полки.

Вечером первыми должны улечься спать пассажиры из верхних полок. Если один из пассажиров готовится к сну. другим следует выйти в коридор, чтобы дать ему, а особенно ей, переодеться. Утром мужчины также обязаны выйти, чтобы женщины могли одеться.

В поезде не желательно есть что-либо, выдающее резкий запах. В присутствии детей не следует употреблять водку. Своей едой не обязательно делиться с соседями по купе, достаточно предложить им десертные продукты - фрукты, шоколад и т.п. Но если вся еда у вас изыскана, дорога, если вы намазываете на хлеб красную икру, а сосед - кабачковую, угостите его деликатесом. Если же попутчик, не желая остаться в долгу, предложил в ответ свое нехитрое кушанье, не отказывайтесь.

В вагоне также не следует:

• оставлять мусор на столе, на полу или выбрасывать егов окно;

• нельзя, долго причесываться в купе.

• надолго занимать туалет:

• настойчиво втягивать попутчиков в разговор. Столкнувшись с нежеланием соседа по купе поддерживать беседу, нельзя обижаться и возмущаться. Конечно, досадно, что вашим попутчиком оказался на редкость мрачный, неразговорчивый субъект. Ну, а вдруг это Менделеев наших дней, что обдумывает какую-либо гениальную таблицу? Попробуйте радоваться этим предположениям и оставьте молчуна в покое. Чтобы освободиться от болтающий, лучше не выражать свое нежелание общаться, а сослаться на необходимость подготовиться к завтрашнему выступлению, экзамену и т.п. или углубиться в чтение книги. Или вежливо извиниться и выйти в коридор;

• вмешиваться в разговор посторонних:

• выражать свое возмущение пассажирами, чьи дети хнычут или доставляют какие-то неудобства присутствующим (конечно, если родители не потакают озорству своих чад);

• непрерывно сетовать на холод или жару в вагоне, на хамство

проводника, на шумную компанию в соседнем купе и т. д.;

• опередив основную массу входных в электричку пассажиров, занимать сразу несколько скамей или хотя бы даже мест для своих друзей, которые «сейчас придут».

В самолете.

Самолет считается опасным видом транспорта. И хотя статистика утверждает, что пассажир автомобиля рискует намного больше, чем пассажир самолета, мысль о высокой рискованной авиаперевозке непреклонная. Поэтому в воздухе одни испытывают страх, другие чувствуют себя героями и дают волю этому ощущению. А вот этого как раз делать не следует.

Если стюардесса попросила пристегнуть ремни безопасности, зря отказываться, демонстрируя свою смелость. Это не смелость, а мальчишество.

Не шутите над пассажирами, которые испытывают страх или тошноту, не рассказывайте сидячим рядом истории об авиакатастрофах.

Чувствуя увлечение от полета, следует воздержаться от радостных возгласов и молодецких песен. Нужно стремиться воздерживаться и от перепуганных вскрикиваний при неожиданных скрежетах самолета или проседания в воздушных ямах.

Не следует стесняться пользоваться специальными пакетами. Использовав по назначению, их нужно отдавать стюардессе. Если игнорировать и бодриться к последнему, то, если вдруг вырвет, появятся причины стесняться еще больше.

В салоне первого класса, где все блюда, напитки, журналы и другие услуги бесплатные, не рекомендуется хватать все кряду и больше лишь потому, что это «на пуле». пустяково-жадного пассажира соседи по салону первого класса могут наградить такими презрительно-насмешливыми взглядами, что аппетит пропадет. Исходя из самолета, поблагодарите стюардессу за обслуживание.

На судне.

Пассажиры, что занимают одну каюту, в начале плавания должны представиться друг другу. Такой старинный морской обычай. Давняя традиция также обязала пассажиров первого класса приходить к ужину в ресторане в костюмах и вечерних платьях. Важно помнить, что капитан судна является начальником не только команды, но и пассажиров. Не выполнять требования капитана, противоречить ему нельзя. Даже если вы зарабатываете в тысячу раз больше, чем он, это имеет значение только на суше. А на море капитан полностью отвечает за безопасность пассажиров. Поэтому его слово - закон для всех.