Типичные интересы основных групп влияния

Поведение групп влияния определяется их интересами. Эти интересы относительно стабильны во времени, и различные группы готовы прилагать разные усилия для давления на организацию с целью скорректировать организационное поведение в соответствии с этими интересами.

1. Акционеры :

§ размер годового дивиденда;

§ повышение стоимости их акций;

§ рост стоимости компании и ее прибыль;

§ колебания цен на акцию.

2. Институциональные инвесторы :

§ размер инвестиций с высоким уровнем риска;

§ ожидание высокой прибыли;

§ сбалансированность их инвестиционного портфеля.

3. Менеджеры высшего звена :

§ размеры их жалованья и премий;

§ виды возможных дополнительных доходов;

§ социальный статус, связанный с работой в компании;

§ уровни ответственности;

§ количество и острота служебных проблем.

4. Работники :

§ гарантии занятости;

§ уровень реальной заработной платы;

§ условия найма;

§ возможности продвижения по службе;

§ уровень удовлетворения работой.

5. Потребители :

§ желаемые и качественные продукты;

§ приемлемые цены безопасность продуктов;

§ новые продукты в подходящие сроки;

§ разнообразие выбора.

6. Дилеры-распространители :

§ послепродажное обслуживание;

§ своевременность и надежность поставок;

§ качество поставляемого продукта (услуги).

7. Поставщики :

§ стабильность заказов;

§ оплата в срок и по условиям договора;

§ создание отношений зависимости от поставок.

8. Финансисты корпорации :

§ способность выплатить займы;

§ своевременная выплата процентов;

§ хорошее управление движением денежных средств.

9. Представители государственной и муниципальной властей:

§ обеспечение занятости;

§ выплата налогов;

§ соответствие деятельности требованиям закона;

§ вклад в экономический рост региона;

§ вклад в местный бюджет.

10. Социальные и общественные группы :

§ забота об окружающей среде;

§ поддержка местной общественной деятельности;

§ проведение акций социальной ответственности;

§ требование прислушиваться к группам влияния.

11.3.