ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

Если в качестве объекта управления (управляемой системы) рассматривать коллективы людей, то такая система может считаться организацией. Иначе говоря, любая организация это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Группа людей считается организацией:

+ если состоит по крайней мере из двух человек, которые считают себя частью этой группы;

+ если имеет одну цель (желаемое конечное состояние или результат), которую принимают как общую все члены группы;

+ если имеет членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Очевидно, что организации могут иметь различную сложность. Эта сложность целиком и полностью определяется сложностью поставленных перед организацией целей.

Организационная система управления включает: орган управления (управляющая подсистема), которая осуществляет процесс управления организацией и объект управления (управляемая подсистема), которая осуществляет процесс реализации задач.

Процесс управления организацией представляет собой одноразовый, многоразовый или непрерывный процесс выработки управления u(t) и передачи его подчиненным объектам управления для исполнения и достижения цели (целей) управления.

Само управление u(t) представляет собой сигналы, устные или письменные приказы, приказания, распоряжения и другие формы управляющих действий.

Процесс управления организациями является особым процессом, относящимся к наиболее сложным формам деятельности человека. Управление организацией как особый вид деятельности превращает неорганизованную группу людей (толпу) в эффективную целенаправленную и производительную группу.

Сущностью управления организационной системой является постоянное воздействие на управляемую и управляющую подсистемы, направленное на эффективное достижение цели деятельности путем выработки этого воздействия и обеспечения его реализации.

Организационные системы управления (например, системы управления предприятиями, фирмами, войсками; отраслями промышленности, государствами) являются наиболее сложными для исследования системами и имеют следующие особенности:

¾ возможность самостоятельного формирования целей и способность к самоорганизации;

¾ необходимость учета в процессе управления многочисленных политических, социальных и экономических факторов;

¾ высокую неопределенность исходных данных, невозможность прогнозирования всех факторов, влияющих на процессы управления и низкую эффективность применения математических моделей для принятия управленческих решений;

¾ основную роль человека при принятии решений и организации их выполнения, что определяет объективный характер процессов управления и связанные с этим ошибки при формировании целей и расходовании ресурсов на их достижение;

¾ большое число и разнообразие связей и отношений между органами управления и отдельными руководителями, отсутствие четких границ между управляемой системой и объектами управления, имеющими сложную иерархическую структуру;

¾ ориентация на определенные социальные потребности.