Действие 4. Необязательный шаг для отключения функций

Если чистая загрузка позволила устранить ошибку, это действие выполнять не нужно.
Важно! Если проблема не устранена и необходимо выполнить следующее действие, это приведет к удалению всех точек восстановления на компьютере. Функция восстановления системы использует точки восстановления для восстановления более раннего состояния компьютера. После удаления точек восстановления невозможно вернуть Windows в предыдущее состояние.
Это действие временно отключает такие функции, как Plug and Play, поддержка сети, регистрация событий и сообщения об ошибках.

1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите команду msconfig и нажмите кнопку ОК.
Откроется диалоговое окно Настройка системы.

2. На вкладке Общие снимите флажок Загружать системные службы и нажмите кнопку ОК.

3. При запросе на перезагрузку компьютера нажмите кнопку Перезагрузка.

Если эти действия помогли запустить компьютер в режиме чистой загрузки, задача решена. Если с помощью этих действий проблему устранить не удалось, перейдите к разделу «Дальнейшие действия». Если необходимо вернуть компьютер в режим нормальной загрузки, перейдите к разделу «Действия по настройке Windows для загрузки в нормальном режиме».

Действия по настройке Windows для загрузки в нормальном режиме

После использования чистой загрузки для устранения проблемы выполните указанные ниже действия, чтобы настроить Windows XP для загрузки в нормальном режиме.

1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить.

2. Введите команду msconfig и нажмите кнопку ОК.
Откроется диалоговое окно Настройка системы.

3. На вкладке Общие выберите Обычный запуск — загрузка всех драйверов устройств и запуск всех служб и нажмите кнопку OK.

4. При запросе на перезагрузку компьютера нажмите кнопку Перезагрузка.

Для получения дополнительных сведений о способах устранения проблем, возникающих при запуске, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Устранение неполадок, возникающих при запуске Windows ХР

Если с помощью описанных способов проблему устранить не удалось, можно перейти на веб-сайт службы технической поддержки Майкрософт и попытаться найти другие способы устранения проблемы. Ниже перечислены некоторые службы, которые можно найти на веб-сайтах службы технической поддержки Майкрософт.

· База знаний с возможностью поиска: поиск технических сведений и рекомендаций по использованию продуктов Майкрософт.

· Центры решений: список часто задаваемых вопросов и советов службы поддержки.

· Прочие виды поддержки: задайте вопрос в Интернете, обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт или отправьте свой отзыв.

Если проблема по-прежнему не устранена, можно обратиться в службу поддержки по следующему адресу:

http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ru

Примечание. Это ЭКСПРЕСС-ПУБЛИКАЦИЯ, подготовленная непосредственно службой технической поддержки Майкрософт . Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставлены в качестве отклика на возникшие проблемы. Из-за срочности в материалах могут быть опечатки, и в любое время и без уведомления в них могут быть внесены изменения.

.