Матрица координации изменений

В соответствии с рекомендациями матрица координации изменений состоит из следующих элементов (см. рис. 10.6).

Рис. 10.6.Пример матрицы координации изменений (ССМ)

1. Формирование запроса на внесение изменения

Любой член проектной команды или даже участник проекта, находящийся внутри организации, может подать PCR исходя из того, что содержание проекта еще не заморожено. Шаблон и принципы заполнения PCR рассмотрены в данном разделе ниже.

1. Регистрация запроса на внесение изменений в журнале изменений проекта

В проекте может быть предусмотрена роль координатора изменений, либо же эта функция является частью должностных обязанностей менеджера проекта. После получения PCR координатор изменений регистрирует его в PCL и пересылает всем заинтересованным сторонам и в управляющий орган проекта, одобряющий или отклоняющий изменения.

3. Рассмотрение запроса на внесение изменения в проект Экспертиза управляющего комитета проекта и, возможно, результаты дополнительного анализа, произведенного прочими заинтересованными сторонами, являются основой для принятия решения либо об утверждении, либо об отклонения предложенного изменения.

4. Принятие решения по запросу на внесение изменения в проект Часто, чтобы не допустить реализации избыточных изменений от инициатора изменения, требуется обозначить тип предлагаемого им изменения в терминах: "необходимое" или "желаемое" ("must have" и "nice to have" ). "Необходимое" изменение - то, без которого проект может стать провальным, следовательно, такое изменение требует надлежащего внимания и утверждения. С другой стороны, "желаемое" изменение обычно придает продукту дополнительную функциональность, но не меняет его суть. При этом желаемое изменение может легко привести к дополнительным усилиям по перепланированию, что становится основным доводом в пользу отклонения такого изменения. Подход необходимого/желаемого изменения может стать хорошим способом избежать рисков существенного расползания содержания.

Итак, принятое решение по запросу фиксируется в PCL. Когда запрос на изменение отклоняется, копия помещается в главный файл, а оригинал возвращается автору с объяснением решения и оснований для него. Если же PCR утверждается, координатор придает ему официальный статус и отправляет его тем, кто будет затронут изменением, для реализации. Координатор также информирует автора.

Довольно часто встречается ситуация, когда орган по изменениям находит PCR неполным и рекомендует координатору запросить больше информации от автора.

1. Мониторинг реализации изменений

Жизненный цикл PCR не заканчивается в момент его утверждения. Координатору при помощи PCL необходимо осуществлять непрерывный мониторинг состояния, в котором находится практическая реализация изменения.

1. Обновление информации о сроках, стоимости, качестве и т.п. проекта

Утвержденные изменения могут изменить базовые параметры проекта - общую стоимость и дату завершения, следовательно, эта информация должна быть обновлена в соответствующих документах, что опять-таки должно быть отражено в PCL.