Индивидуальные затраты Затраты других лиц

В затраты включаются:

· Усилия, затраченные при выполнении работы.

· Стаж работника в организации.

· Уровень квалификации.

· Возраст.

· Социальный статус.

Возможные реакции на неравенство:

1. Сокращение затрат.

2. Требование об увеличении вознаграждения.

3. Переоценка возможностей.

4. Влияние на окружающих с целью увеличения их затрат или уменьшения доходов.

5. Изменение объекта сравнения.

6. Уход из организации.

Менеджеру необходимо:

· Иметь четкие критерии вознаграждения.

· Учитывать психологию работников.

· Открыто обсуждать спорные вопросы.

Мотивациооная модель «Стимул-реакция»

Существует несколько мотивационных типов личности, каждый из которых описывает характерное поведение человека в организации.

Мотивационные типы можно разделить на два класса:

1) класс избегательной мотивации (человек стремится избежать нежелательных для себя последствий своего поведения);

2) класс достижительной мотивации (человек ведет себя так, чтобы достичь определенных рубежей, к которым он стремится).

Различают следующие "чистые" типы мотивации:

· люмпенизированный (избегательный класс);

· инструментальный (достижительный класс);

· профессиональный (достижительный класс);

· патриотический (достижительный класс);

· хозяйский (достижительный класс).

Каждый человек с точки зрения его мотивации представляет собой сочетание в некоторых пропорциях пяти чистых мотивационных типов (Рис. 3.3)

Рис 3.3. Человек как сочетание чистых мотивационных типов

Люмпенизированный тип. Относится к избегательному классу мотивации. Характеристика:

o все равно, какую работу выполнять, нет предпочтений;

o согласен на низкую оплату, при условии, чтобы другие не получали больше;

o низкая квалификация;

o не стремится повысить квалификацию, противодействует этому;

o низкая активность и выступление против активности других;

o низкая ответственность, стремление переложить ее на других;

o стремление к минимизации усилий.

Инструментальный тип. Относится к достижительному классу мотивации. Характеристика:

o интересует цена труда, а не его содержание (то есть труд является инструментом для удовлетворения других потребностей, отсюда и название этого типа мотивации);

o важна обоснованность цены, не желает "подачек";

o важна способность обеспечить свою жизнь самостоятельно.

Профессиональный тип. Относится к достижительному классу мотивации. Характеристика:

o интересует содержание работы;

o не согласен на неинтересные для него работы, сколько бы за них не заплатили;

o интересуют трудные задания - возможность самовыражения;

o считает важной свободу в оперативных действиях;

o важно профессиональное признание, как лучшего в профессии.

Патриотический тип. Относится к достижительному классу мотивации. Характеристика:

o необходима идея, которая будет им двигать;

o важно общественное признание участия в успехе;

o главная награда - всеобщее признание незаменимости в фирме.

Хозяйский тип. Относится к достижительному классу мотивации. Характеристика:

o добровольно принимает на себя ответственность;

o характеризуется обостренным требованием свободы действий;

o не терпит контроля.

Можно привести данные, показывающие реальные распределения по мотивационным типам в организациях (Таблицы 3.1, 3.2).

Таблица 3.1

Распределение мотивационных типов работников
крупного хлебокомбината, успешно функционирующего на рынке

Таблица 3.2

Распределение мотивационных типов работников крупного машиностроительного завода, ранее выпускавшего оборонную продукцию, с очень высоким кадровым потенциалом
(в данный момент завод испытывает трудности с конверсией)