ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ СРЕДА. МОТИВАЦИЯ И СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ.

2. экономические условия (условия конкуренции, покупательная способность населения, доступность кредитования, инфляция, безработица, соотношение спроса и предложения);

3. технологические условия (автоматизация; уровень научно-технического процесса в стране);

1.географические условия (климат, наличие и доступность сырья, транспортные магистрали);

2.политические условия (политический курс, легитимность власти);

3.демографические условия (численность населения по половозрастным группам);

7. социальные и культурно-психологические условия (нравственные и этические нормы общества, религиозные нормы, образовательный и профессиональный уровень населения, наличие учебных заведений).

Медиасреда предпринимательства представляет собой условия, оказывающие воздействие на предпринимательскую деятельность на региональном уровне.

Микросреда предпринимательства включает в себя поставщиков ресурсов, потребителей продукции, конкурентов, посредников предпринимателя.

2.2. Мотивация предпринимателя

Деловая активность бизнесменов определяется мотивами их деятельности. Человек зачастую становится предпринима­телем, когда испытывает неудовлетворенность своим социаль­ным и материальным положением, имеет желание добиться всего собственными силами и обрести независимость. Недо­вольство собой заставляет человека интенсивно думать и ак­тивно действовать, искать новые пути и решения, менять стиль жизни, пробовать себя в разных областях, в том числе в предпринимательстве.

Мощным психологическим фактором выступает также желание человека выделиться среди других, проявить себя, удовлетворить здоровое честолюбие. Решив заняться бизнесом, он мечтает о славе, почете и, конечно, о материальном благосостоянии. Богатство, которое он хочет обрести, также должно позволить ему выделиться среди других, заявить о себе.

Еще один ярко выраженный мотив предпринимательства – потребность человека в лидерстве. Предприниматель – это независимый по характеру человек, самостоятельный и свободный. Он старается утвердиться в конкретном практическом деле. Наиболее ярко потребность в самовыражении проявляется у одаренных творческих людей и заключается она в стремлении «оставить после себя след на земле».

Йозеф Шумпетер выделяет три основных психологических мотива, движущих предпринимателем:

потребность в господстве, власти, влиянии (под этим мы понимаем способность и возможность оказывать определяющее воздействие на людей через накопление имущества);

воля к победе, стремление к успеху, достигнутому в борьбе с соперниками и с самим собой («потребность в достижениях» – так позже охарактеризовал этот мотив американский психолог Д. Макклелланд);

радость творчества, которую дает самостоятельное ведение дел.

Таким образом, представленная теория мотивации отражает стереотип западного менталитета. При этом на современном этапе второй из перечисленных мотивов несколько утратил свою актуальность, и сегодня, по мнению многих психологов, в бизнесе Запада основными мотивами являются так называемые конъюнктурный и творческий. В условиях развитого рынка творческий мотив (т.е. поиск путей наилучшего удовлетворения потребностей общества) становится основным, а конъюнктурный – второстепенным. В период формирования рыночных отношений, напротив, конъюнктурный мотив преобладает. Это происходит потому, что, во-первых, среда, в которой действуют предприниматели, еще нестабильна, и, во-вторых, спекулятивные операции обеспечивают на первых порах при меньших затратах более высокий результат.

В нашей стране возврат к практике предпринимательства, начавшийся в середине 80-х гг., выявляет иную шкалу мотивации советских людей, которые ринулись в процесс формирования и укрепления предпринимательской сферы. По мнению А.В. Бусыгина, нестабильность политической ситуации, стремление к сверхбыстрому обогащению, возможность выгодно для себя использовать ситуацию экономического хаоса, которая вряд ли еще повторится в будущем, – все это, равно как и особенности национального характера, привело к тому, что доминирующие мотивы вхождения россиян в сферу предпринимательства специфичны. Их можно представить в такой последовательности:

стремление к сверхбыстрому обогащению через использование хаотичности текущей ситуации (как следствие: редкое для мировой практики сверхобогащение отдельных представителей российской деловой элиты за 4-5 лет и вхождение в число 500 самых богатых людей мира в условиях экономического развала и упадка);

желание уйти от зависимости со стороны государственных структур и чиновничества, получить свободу действий и независимость существования (в том числе и профессионального);

стремление реализовать свой потенциал, что невозможно было осуществить в рамках государственно-бюрократических правил и процедур (в том числе и профессиональный рост);

желание реализовать существующие идеи, что невозможно сделать в рамках старых производительных структур;

невозможность обеспечить себе хотя бы минимально допустимый уровень жизненного комфорта за счет заработной платы (надежды на улучшение своего материального положения за счет вступления в сферу предпринимательства характерны в основном для уличных предпринимателей);

желание самостоятельно и независимо заниматься интересным делом;

стремление повысить свой социальный статус, авторитет, реноме в глазах окружающих;

желание проверить себя на прочность;

вынужденность (например, отсутствие работы).

2.3.Проблема социальной ответственности предпринимателя на современном этапе

Проблему социальной ответственности можно изложить следующим образом. Любая коммерческая организация (фирма), рассчитывая на эффективность производства, нацелена на получение прибыли. Для этого она использует любые допустимые (а иногда и не допустимые) средства. Однако, организация – это нечто большее, чем экономическая целостность. Она является частью многослойной системы (потребители, акционеры, союзы и объединения, средства массовой информации и др.), от которой в определенной степени зависит ее коммерческий успех. Поэтому организация уравновешивает свои чисто экономические цели с экономическими и социальными интересами этих составляющих. Согласно этой точке зрения, фирма несет ответственность за общество, в котором она функционирует. Следовательно, она должна направлять часть своих ресурсов и усилий по социальным каналам, жертвовать на благо и совершенствование общества.

Таким образом, социальная ответственность подразумевает определенный уровень добровольного отклика на социальные проблемы со стороны предпринимателя или организации (благотворительные аукционы, меценатство, поддержка социально значимых проектов, ответственность за свою продукцию и т. п.).

Западные бизнесмены уже предпринимают многочисленные шаги в сфере добровольного участия в жизни общества. Так, широко известный американский предприниматель Дж. Рокфеллер пожертвовал 550 млн долл. и основал фонд, средства которого идут на благотворительные цели. Билл Гейтс выделил 200 млн долл. на компьютеризацию библиотек американского Запада и еще 200 млн долл. – на программное обеспечение для компьютеров. Однако, давайте в первую очередь остановимся подробнее на возможных негативных последствиях несовпадения интересов предпринимателей и общества, а также способах устранения или смягчения этих противоречий.

1) Подпольный и нечестный бизнес

Предприниматели могут получать большие прибыли либо путем игнорирования интересов потребителей, либо путем удовлетворения социально вредных или опасных потребностей. В первом случае мы имеем дело лишь с иллюзией удовлетворения потребностей, т. е. с обманом и мошенничеством (выпуск недоброкачественных товаров; фальсификация торговых марок; представление недостоверной или неполной информации о товаре на упаковке или в рекламных буклетах, роликах; установление цены, несоответствующей качеству продукции; обвешивание; обсчитывание, обман вкладчиков и т. д.) Мировой опыт показывает, что единственный способ застраховать общество от подобной «предпринимательской деятельности» – жесткие законы, предусматривающие как большие штрафные санкции, так и уголовные меры. Во втором случае создаются и реализуются товары и услуги, угрожающие жизни и здоровью людей (наркобизнес, торговля ору­жием, подпольное медицинское обслуживание и т. д.). Такие виды деятельности, безусловно, преследуются законом и составляют зна­чительную часть теневой экономики. Создаются и международные организации (например, Интерпол), координирующие усилия раз­ных стран в борьбе с подпольным бизнесом и «международными» экономическими преступлениями.

2) Угроза окружающей среде

Некоторые предприниматели, достаточно рационально используя ограниченные экономические ресурсы, позволяют себе небрежно, а подчас и хищнически относиться к неэко­номическим благам (рекам, воздуху, почве). Забота о будущих поколениях заставляет не только общественные организации (например, знаменитое движение «Гринпис»), но и государство взять окружающую среду под свою опеку. Сегодня во всех странах мира разработаны специальные законы по защите окружающей среды, которые предусматривают как юридические, так и экономические санкции по отношению к их нарушителям.

3) Дифференциация доходов

Предпринимательская деятельность может способство­вать углублению дифференциации доходов, расслоению об­щества на богатых и бедных. Так, недопустима ситуация, при которой предприниматели, стремясь максимизировать свою прибыль, экономят на издержках производства, в том числе на заработной плате. Причем возможность занижения заработной платы возрастает в условиях роста безработицы, поскольку последняя заставляет рабочих «держаться» за свои места. Государство решает указанную проблему, разрабатывая трудовое законодательство и гарантируя минимальную ставку заработной платы.

4) Уклонение от налогов

Не секрет, что предприниматели зачастую осуществляют манипуляции с отчетностями с цельюсокрытия прибыли от нало­гов. Для решения этой проблемы во всех странах существует налоговая инспекция и даже налоговая полиция.

5) Монополизация рынков

Мотив достижения максимальной прибыли заставляет предпри­нимателей захватывать все большую долю рынка, выживая с него конкурентов. В результате возможна ситуация, при которой на рынке остается всего несколько или даже одна фирма (т. е. олигопо­лия или монополия). Это, бесспорно, наносит серьезный вред эконо­мике: предложение товаров уменьшается по сравнению с конкурентными рынками, а цены на них завышаются, поскольку потребители лишаются выбора. При этом может снизиться и качество продукции из-за незаинтересованности монополистов в его улучшении. Поэтому государство обеспечивает необходимую конкурентную среду путем создания специального антимонопольного законодательства и поддержки малого бизнеса.

6) Деятельность, противоречащая национальным интересам

Иногда предприниматели «забывают» об интересах собственной страны (например, поставляют стратегические товары потенциальному противнику; вывозят ценное сырье по заниженным ценам и т. д.). Кроме того, иностранные капиталы тоже далеко не всегда способствуют процветанию той страны, где они действуют. Так, транснациональные корпорации (ТНК), имеющие филиалы по всему миру, нередко проникают в ту или иную страну (особенно развивающуюся) с целью активной эксплуатации ценных ресурсов. При этом прибыли вывозятся за границу, а страна лишается важнейших источников экономического роста. Чтобы защитить интересы своего государства, правительства устанавливают определенные правила внешней торговли и движения капиталов, в частности накладывают ограничения на импорт и экспорт.

7) Морально-этический климат

Погоня за прибылью иногда порождает ко­рыстолюбие, превалирование матери­альной выгоды над общечеловеческими ценностями. В развитых странах важную роль в борьбе с подобными явлениями играет об­щественное мнение, которое делает выгодными (не только морально, но и материально) благотворительность, патриотизм, честность.

Проанализировав вышесказанное, можно в обобщенном виде представить основные проявления социально ответственного поведения предпринимателей по отношению к требованиям общества (табл. 1).