Эффективность управления. Концепция эффективности. Показатели эффективности управления.

«Эффект» и «эффективность» - разные понятия. Экономический эффект - это результат труда человека в процессе производства материальных благ (количество выпущенной продукции на участке, заводе, прирост вновь созданной стоимости в народном хозяйстве).

Однако эффект сам по себе недостаточно характеризует деятельность человека. Для более полной ее характеристики важно знать, какими затратами получен этот эффект, т. е. во что обошелся результат.

Критерием оценки управленческого труда является его эффективность:

Еу=эффект(результат)/затраты упр. труда

При этом нужно помнить, что результат управленческого труда выражается не только экономическим, но и социальным эффектом. Что же касается затрат, то они представляют собой живой и овеществленный управленческий труд.

К показателям, характеризующим труд в сфере управления, относятся: снижение трудоемкости обработки управленческой информации; сокращение управленческого персонала, сроков обработки информации; сокращение потерь рабочего времени управленческого персонала за счет улучшения организации труда, механизации и автоматизации трудоемких операций в сфере управления.

Для оценки эффективности производства и управления используется система обобщающих и частных показателей. Обобщающие характеризуют конечные результаты: объем производства; прибыль; рентабельность; время и др. Частные показатели характеризуют использование отдельных видов ресурсов - труда, основных средств, инвестиций: темп роста производительности труда; материалоемкость продукции; фондоотдача.

Экономическая эффективность управленческого труда (в расчете за год) определяется по формуле:Еу=Эу/Зу, гдеЭу - экономический эффект; Зу- суммарные годовые затраты на управление.

Эффективность управленческого труда выражается показателями производственной деятельности предприятия. Общий вид формулы будет такой: Еуi=Пi/Зу, где Еу- экономическая эффективность управления по i-му показателю предприятия; П - результат работы предприятия по i-му показателю.

Управленческий персонал оказывает влияние на сокращение трудоемкости выпускаемой продукции, повышение ритмичности работы, улучшение материально-технического снабжения и обслуживания основного производства, оптимизацию технико-экономического и опе­ративного планирования, поэтому его экономическую эффективность можно определить по формуле: Епр=Пт/Зу, где Епр-экономическая эффективность управленческого персо­нала за счет роста производительности труда; Пт - производительность труда предприятия.

Управленческий персонал оказывает влияние и на снижение себестоимости выпускаемой продукции, особенно условно-переменных расходов. Это можно выразить следующим образом: Еуп=Эуп/Зу, где Еуп - годовая экономическая эффективность за счет сниже­ния условно-переменных расходов в себестоимости; Эуп - годовая экономия условно-переменных расходов:

Экономическую эффективность управленческого персонала следует оценивать и по приросту прибыли: Еп=Эпр/Зу, где Еп - экономическая эффективность управленческого персо­нала;Эпр - годовая экономия за счет прироста прибыли; Зу - суммарные годовые затраты на управление. Эпр=(А2-А1)*П1/А1+(С1-С2)*А2/100, где А1, А2 - годовой объем реализуемой продукции соответственно до и после рационализации работ в управлении; С1, С2- затраты на 1 рубль реализуемой продукции соответственно до и после рационализации работ в управлении; П1 - прибыль от реализуемой продукции до рационализации работ в управлении.

Экономию можно определить и в самой сфере управления. Здесь на нее оказывают влияние такие факторы, как снижение трудозатрат управленческого персонала, условное высвобождение работников, сокращение потерь рабочего времени. Экономический эффект от снижения трудоемкости обработки информации исчисляется по формуле: Этр=СУММА(Т1-Т2)*S, где Т1, Т2 - трудоемкость i-и управленческой процедуры (операции) до и после рационализации работ, человеко-дни; S - средняя годовая стоимость одного человеко-дня управленческого персонала; n - число процедур (операций).