Лекция 18. Малые группы и коллективы

Малые группы. Анализ социальной структуры общества требует, чтобы в качестве изучаемой единицы выступала элементарная частица общества, сосредоточивающая в себе все виды социальных связей. В качестве такой единицы анализа была выбрана малая группа, в которой общественные отношения выступают в форме непосредственных личных контактов. Например, студенческая группа, где все друг друга знают и общаются между собой в ходе обучения. Известный американский социолог Роберт Мертон выделяет в малой группе три основные черты: взаимодействие, членство и единство.

Малая социальная группа -объединение людей, имеющих непосредственный контакт друг с другом, объединенных совместной деятельностью, эмоциональной или родственной близостью, осознающих свою принадлежность к группе и признанных другими людьми.

Подразумевает функциональные обязанности членов группы в их совместной деятельности, набор ролей(набор ожидаемых действий от человека, за которым закреплены определенные функциональные обязанности) и набор норм(набор предписаний, требований, пожеланий общественно-одобряемого поведения).

В противовес рассмотренным социальным группам, могут возникать спонтанные, неустойчивые образования, которые получили название квазигруппы. Они чаще всего существуют непродолжительное время, после чего- либо окончательно распадаются, либо под воздействием ситуации превращаются в устойчивые социальные группы. К квазигруппам социологи относят массы, аудитории и толпы.

Построенные порой из «случайного» материала, эти группы соединяют очень разных, порой даже незнакомых людей. Их однотипное поведение зачастую продиктовано не разумом, а чувствами. Т.е. влечет их за собой не осознание общности целей, а ощущение общности эмоций.

Классические труды, посвященные феномену массового поведения, были написаны задолго до нашего рождения. Это «Толпа и публика» Габриэля Тарда (1883) и «О поведении толпы» Густава Лебона (1903). Тард впервые отделил понятие толпы от массы. Толпу он определил как группу людей, находящихся в прямом контакте, члены которой ведут себя сходным образом, отличается от толпы опосредованным контактом в группе.

Внимание, которое стали проявлять ученые к коллективному поведению в ХХ в. неслучайно. По мнению известного социального философа Хосе Ортеги-и–Гассета, изучавшего в первую очередь тоталитарные общества, в этот период сформировалось массовое общество, в котором господствуют стандарты массовой культуры. Это бесструктурное общество, маргинализирующее все и вся, становится источником тоталитаризма.

Когда же возникает общность интереса, основанная на беспокойстве или страхе, формируется толпа или масса. Поэтому теорию Г. Лебона и Г. Тарда стали называть эпидемиологическим направлением социологии общностей. Эти исследования подчеркивали возникновение чувства анонимности, бесконтрольности и потому вседозволенности члена толпы, поскольку потерянность в массе других людей и единство испытываемых всеми эмоций выводят его из состояния «социальной зачарованности». Он перестает ощущать ролевые маски. Они ему в этот момент не требуются, поскольку никто из окружающих людей не предъявляет ему ролевых ожиданий. Человек как бы регрессирует в мир первозданных страстей и пороков.

Если мы и дальше будем двигаться по типологии социальных групп, то встретим социальную организацию. Это искусственно сконструированная общность людей. Искусственной она называется потому, что создана кем-то ради выполнения какой-либо легитимной цели, при помощи институционализированных механизмов подчинения (иерархия должностей, власть, вознаграждение и наказание).

Наиболее простое определение социальной организации было предложено Честором Барнардом. По его мнению, организация – это такой вид кооперации людей, который отличается от других социальных групп сознательностью, предсказуемостью и целенаправленностью.

Необходимыми условиями социальной организации являются: наличие общей цели (задании); процедуры и правила совместной работы, необходимые для эффективного выполнения поставленной задачи; обязательность установленных правил для всех членов организации; заинтересованность членов организации в том, чтобы «играть в данную игру», т.е. принимать предложенный порядок.

Очень важно для деятельности организации, чтобы эти условия были сбалансированы, либо любой их дисбаланс может приводить к срыву ее целей и задач. Чтобы этого не произошло, организация должна способствовать развитию такого специфического вида деятельности, как управление. Оно, в свою очередь, должно быть направлено на обеспечение выполнение целей и координацию усилий участников организации.

Понятие формальной и неформальной организации ввел в мировую социологию Элтон Мэйо, проводивший в 20-30-е годы хоторонские эксперементы в «Вестерн электрик компани» близ Чикаго. Изучая влияние различных факторов на повышение производительности труда, он пришел к выводу, что в любой компании или на заводе помимо официальных служебных отношений (формальная организация) у людей обязательно возникают неофициальные, дружеские отношения (неформальная организация).

Формальная организация представляет собой официально установленную структуру статусов, программу деятельности и совокупность норм и правил, предписанных данной социальной организацией. Основой формальной организации выступает разделение труда, которое выступает в виде системы должностей, наделенных специфическими функциональными обязанностями. Должностные статусы упорядочиваются в иерархическую структуру по принципу руководящие – подчиненные, и на этом основании в организации выстраивается между ними лестница зависимостей. Необходимым крепежным материалом здесь выступают правила, регламенты, распорядок, инструкции, которые охватывают практически всю сферу деятельности членов формальной организации.

Формальная организация имеет тенденцию превращаться в бюрократическую систему. При этом в социологии существуют противоположные оценки и характеристики этой системы. Так, например, немецкий социолог Макс Вебер, являвший отцом классической теории бюрократии, рассматривал ее в двух смыслах – позитивном и негативном.

В первом смысле воплощением бюрократии является государственный аппарат, который состоит из честных и неподкупных чиновников, набираемых из специально обученных людей. Свою деятельность они строят, опираясь на основной закон бюрократии: четкую и безошибочную работу, направленную на максимальную прибыль.

Во втором смысле – негативном, бюрократия неэффективна, так как стремится к авторитарному управлению, монополизации информации, сопротивлению переменам, или за счет вмешательства человеческого фактора (пристрастия, симпатии, взяточничества).

В качестве противовеса и компенсации недостатков формальных организаций возникают и функционируют неформальные. Неформальная организация представляет собой совокупность индивидов, малых групп и взаимоотношений между ними. Можно указать на следующие причины вступления людей в неформальные организации:

· потребность в социальных контактах, которые в структуре формальной организации неизбежно ограничены;

· потребность в совете и помощи;

· потребность в защите от жестких правил формальной организации;

· потребность в общении и эмоциональной поддержке.